Julian s’est retrouvé avec la mauvaise mère après la naissance

Ce fut une naissance difficile avant que Julian ne vienne au monde à l’hôpital d’Ullevål. Pour que Sofie Erichsen Fjeldheim dorme un peu, son garçon a été emmené à la salle de garde.

La nouvelle mère s’est réveillée quand elle a entendu le garçon pleurer. Terrifiée, elle vit l’infirmier passer devant son lit et le mettre dans les bras de la femme du lit voisin. Il y a été soigné.

– Là et puis j’ai pensé que c’était absolument terrible. J’ai eu vraiment peur et je me suis inquiété et j’ai eu mille pensées dans ma tête sur ce qui aurait pu se passer si cela n’avait pas été découvert, dit Erichsen Fjeldheim.

Elle crut reconnaître le cri du bébé, mais n’en était pas tout à fait sûre. Au bout d’un moment, elle se leva et alerta une infirmière. Ainsi, le changement à court terme en 2009 a été découvert.

Anomalies dans de nombreuses maternités

Cette mère de deux enfants à Oslo n’est pas la seule à avoir vécu quelque chose de similaire dans l’une des maternités de Norvège.

Lorsque NRK a écrit sur le changement des bébés plus tôt cet hiver, plusieurs mères ont pris contact. Certains ont dit qu’ils avaient vécu l’expérience d’avoir le bébé d’un étranger sur leurs genoux, d’autres que leurs propres enfants avaient été allaités par un étranger.

Plusieurs ont parlé de nouveau-nés qui n’avaient pas été marqués comme ils l’ont vuje vais. Certains avaient des bracelets manquants, d’autres avaient des bracelets avec le mauvais nom.

Par la suite, NRK a demandé à tous les prestataires de soins de santé du pays d’inspecter les rapports de non-conformité liés à un étiquetage erroné et au risque de confusion des bébés dans les hôpitaux norvégiens.

• NRK peut maintenant révéler que 321 incidents ont été signalés ces dernières années.
• Plusieurs fois, des mères et des pères ont amené des bébés étrangers.
• Les bébés ont été allaités par les mauvaises mères.
• Une grande partie des 321 signalements de non-conformité concerne des bracelets en plastique manquants ou absents, que tout nouveau-né doit porter autour d’au moins une main.

La Médiatrice nationale des patients et des utilisateurs, Jannicke Bruvik, estime que les conclusions sont sensationnelles.

– Personne ne devrait avoir l’impression que son nouveau-né est livré au mauvais parent à l’hôpital. Ce n’est pas particulièrement rassurant et rassurant, même si l’erreur est découverte rapidement, dit-elle.

Elle estime qu’il peut être positif d’avoir de nombreuses notifications d’écarts, si cela montre que les erreurs potentielles sont détectées rapidement.

95 messages à Helse Bergen

Helse Bergen est l’organisation de soins de santé qui a donné à NRK l’accès au plus grand nombre de rapports de non-conformité. Rien qu’en 2022, dix ont été enregistrés.

La grande majorité concerne les bébés qui ne sont pas correctement marqués avec les bracelets en plastique obligatoires.

La directrice de la clinique Susanne Albrechtsen à la clinique des femmes de Helse Bergen nie que cela entraîne un risque de changement.

– Non, ce n’est pas le cas. Aujourd’hui, nous avons des routines pour que l’enfant soit avec la mère ou le partenaire à tout moment après la naissance. Il n’y a aucune chance que nous puissions réaliser un changement ici, dit-elle.

Au contraire, elle se dit satisfaite de la notification des écarts.

– C’est une expression que nous avons une bonne culture de reportage. C’est ce qu’il faut pour que nous ayons une bonne vue d’ensemble pour savoir s’il existe un risque d’incidents plus graves, dit-elle.

– Urologie pour les nombres sombres

Il existe de grandes variations entre le nombre d’écarts auxquels le fournisseur de soins de santé a donné accès à NRK.Alors que Helse Bergen a signalé 95 écarts à NRK, l’hôpital universitaire d’Oslo HF en a signalé environ 75.

• Dans le même temps, plusieurs établissements de santé n’ont enregistré aucun écart : Helse Førde HF, Finnmarkssykehuset HF, Nordlandssykehuset HF, Sykehuset Innlandet HF, Sykehuset Telemark HF et Sørlandet sykehuset HF rapportent qu’ils ont zéro.
• Helgelandssykehuset HF, Sykehuset Østfold HF, Helse Fonna HF et l’hôpital universitaire Nord-Noreg HF ont signalé un déviation.

– Quand les grands hôpitaux ont peu de déviations, cela donne à penser que l’on a un sombre dossier. C’est inquiétant, déclare la Médiatrice nationale des patients et usagers Jannicke Bruvik.

Elle dit que les sondages montrent que de nombreux employés du service de santé hésitent à signaler les écarts, mais qu’il est important de parler pour éviter de nouvelles erreurs.

– Lorsqu’il s’agit d’incidents de non-conformité comme celui dont il s’agit, l’hôpital considère qu’il est peu probable qu’il y ait de gros chiffres noirs. L’hôpital a établi de bonnes routines pour éviter de telles erreurs, écrit l’avocat d’entreprise Jostein Vist de Sykehuset Østfold HF.

Les différents hôpitaux et entreprises de soins de santé ont des systèmes différents de notification des écarts et ont fourni des chiffres de différentes périodes. Il n’est donc pas possible de comparer directement les entreprises de santé.

J’en ai fait l’expérience comme une bonne variété

Pour la mère de deux enfants Sofie Erichsen Fjeldheim à Oslo, c’est bien. Elle est certaine que la confusion aurait été découverte après peu de temps de toute façon, puisque son garçon était marqué de son nom et de son numéro de sécurité sociale.

Elle a toujours trouvé que l’incident de 2009 était une grande tension. Après l’expérience, elle voulait rentrer directement chez elle et s’assurer de ne plus quitter son garçon des yeux.

Elle comprend que les employés ont beaucoup à faire, mais pense que cela ne devrait pas arriver de toute façon. Elle ne peut pas supporter l’idée que Julian se retrouve avec les mauvais parents.

– Cela aurait été absolument terrible, dit Sofie Erichsen Fjeldheim.

La chef de service Hanne Knutsen de l’hôpital universitaire d’Oslo HF s’excuse pour ce qui s’est passé et écrit dans un e-mail que le personnel doit toujours vérifier si le bon bébé est placé avec la bonne mère.