“Kellogg on Integrated Marketing” rassemble deux courants actuels de pratiques marketing : le marketing de marque de masse et le marketing relationnel individuel.
Dans la première partie, le livre donne un aperçu des deux approches et décrit comment les combiner en une méthode de marketing plus forte, intégrée et innovante.
La deuxième partie fournit des astuces et des conseils sur la façon dont les gestionnaires doivent répondre à des problèmes de marketing spécifiques.
La troisième partie traite du marketing multiplex, l’avenir du marketing des bases de données.
Les sujets abordés comprendront : la création de marques, la détermination de la rentabilité des clients, la tarification dynamique, l’acquisition de clients, les communications avec les clients, l’intégration du service client, l’optimisation des interactions avec les clients, la récompense de la fidélité des clients et l’exploration de données pour la vente croisée.
La Kellogg Graduate School of Management est l’une des écoles de commerce les plus renommées pour le marketing à l’échelle internationale. Voici des astuces marketing de premier ordre et des conseils de leaders respectés de cette école.
“Kellogg on Integrated Marketing” s’appuie sur le volume précédent “Kellogg on Marketing” et propose une approche innovante pour la solution réussie des problèmes de marketing actuels.
DAWN IACOBUCCI est professeur émérite Coca-Cola de marketing et chef du département de marketing à l’Université de l’Arizona à Tucson. Elle était auparavant professeur de marketing à la Kellogg School of Management, Northwestern University. Elle a également été rédactrice et collaboratrice de Kellogg on Marketing (Wiley). BOBBY CALDER est professeur émérite de marketing Charles H. Kellstadt et professeur de psychologie à la Kellogg School of Management, Northwestern University. Il est directeur de la recherche pour le Media Management Center de Northwestern et codirecteur du programme de MBA en médias de Kellogg.
