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« C’est une perle très importante à retenir : consacrez votre temps, écoutez-les activement, et c’est ainsi que vous allez établir cette confiance et ce rapport avec vos patients. »
Les cliniciens qui posent les bonnes questions aux patients dans le cadre clinique peuvent leur fournir des informations plus pertinentes sur l’état de santé de leurs patients, comme leurs inquiétudes concernant le traitement ou les symptômes, et améliorer leurs résultats en matière de santé. Dans une enquête récente et anonyme, les patients ont déclaré qu’ils ne parlaient pas de certains symptômes ou expériences d’un trouble du mouvement à leur clinicien ; cependant, une majorité d’entre eux ont noté que le fait de les divulguer pourrait être utile pour répondre à leurs besoins.1 Des défis tels que le temps limité des visites au cabinet, les barrières de communication, les symptômes de plus en plus complexes, la polypharmacie et l’inconfort des patients sont parmi les nombreuses raisons pour lesquelles les patients peuvent cacher des détails à leurs prestataires de soins.
Récemment, lors du 3e congrès annuel sur les thérapies avancées dans les troubles du mouvement et les troubles associés (ATMRD), organisé par la PMD Alliance du 22 au 25 juin 2024, Kelly Papesh, DNP, APRN, FNP-BC, et ses collègues ont organisé une table ronde composée de patients et de partenaires de soins pour parler de leurs expériences en matière de communication efficace en clinique et de l’impact du traitement sur leur maladie. Au cours de la discussion, Papesh et les autres intervenants ont parlé de la manière dont les cliniciens peuvent inciter plus efficacement leurs patients à fournir les informations dont ils peuvent avoir besoin pour mieux les aider dans leurs soins et de la manière d’offrir aux patients un espace plus sûr pour partager ces informations. De plus, les intervenants du panel ont partagé des méthodes alternatives permettant aux patients de documenter et de fournir des données à leurs prestataires.
Au cours du Congrès, Papesh, directeur exécutif de l’Association of Movement Disorder Advanced Practice Providers (AMDAPP), s’est entretenu avec Neurologie en direct® dans une interview pour discuter plus en détail de la manière dont les prestataires de soins de santé peuvent créer un espace sûr et confortable pour que les patients puissent partager leurs inquiétudes. Papesh, qui est également infirmière praticienne et directrice clinique chez PMD Alliance, a parlé des défis liés à la prise en charge des symptômes non moteurs ou des caractéristiques cachées dans les soins aux patients, et de la manière dont ceux-ci peuvent être atténués. En outre, elle a parlé de la manière dont la sensibilité culturelle, les barrières linguistiques et les préférences de genre peuvent avoir un impact sur la communication entre le patient et le prestataire, et de la manière dont les stratégies partagées peuvent améliorer cette interaction.
Cliquez ici pour plus de couverture de l’ATMRD 2024.
LES RÉFÉRENCES
1. Mitchell A, Papesh K, Pagan F, Torres-Yaghi Y, Zeilman P. Les lèvres scellées : ce que vos patients ne vous disent pas. Présenté à : ATMRD ; 22-25 juin 2024 ; Washington, DC.
2024-07-07 22:09:23
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