La Bank of Ireland met en garde ses clients contre une arnaque aux paiements par « chat en direct » – The Irish Times

La Bank of Ireland a mis en garde contre une nouvelle arnaque dans laquelle des fraudeurs incitent les clients à leur donner un accès à distance à leurs ordinateurs et à leurs comptes bancaires.

La fraude commence lorsqu’un client reçoit un appel d’une personne prétendant appartenir à la Bank of Ireland et lui demande de se connecter à son compte bancaire en ligne.

L’appelant demande ensuite au client d’accéder à une nouvelle adresse de site Web, en précisant qu’il s’agit d’un service de « chat en direct » ou de vérifier l’ordinateur du client. Cependant, cela permet au fraudeur de voir l’écran du client et d’accéder à tous ses fichiers et programmes, a indiqué la banque.

Le fraudeur configurera les paiements sur la banque en ligne du client et lui demandera de lire les codes à usage unique de son application Bank of Ireland pour approuver les paiements.

La soi-disant escroquerie par chat en direct a déjà été signalée par d’autres banques en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Cependant, la Bank of Ireland a déclaré que les titulaires de comptes bancaires irlandais étaient désormais ciblés.

Les fraudeurs ciblent actuellement principalement les clients professionnels de Bank of Ireland, ajoute le communiqué.

La banque a déclaré que les clients qui reçoivent un appel de quelqu’un leur demandant d’accéder à un site Web ou de cliquer sur un lien qui leur est envoyé doivent raccrocher.

“Ne permettez jamais à un appelant d’accéder à distance à votre PC”, indique-t-il. « Si quelqu’un vous demande un code à usage unique depuis votre application de banque en ligne, c’est un fraudeur. Ne partagez jamais ces codes avec qui que ce soit, même s’il prétend appartenir à la Bank of Ireland.

“Nous exhortons les clients, en particulier les clients professionnels, à être sur leurs gardes en ce moment”, a déclaré Nicola Sadlier, responsable de la fraude à la Bank of Ireland.

« Les clients doivent faire très attention dès maintenant lorsqu’ils se connectent à leur banque en ligne pour s’assurer qu’il s’agit d’un site légitime. Les gens sont actuellement dirigés vers de faux sites, reçoivent des appels téléphoniques de fraudeurs et sont ensuite convaincus d’autoriser l’accès à distance. Cette escroquerie est à plusieurs niveaux et sa nature internationale montre qu’elle a été très efficace pour les fraudeurs ailleurs.