Un grand nombre de personnes se présentent avec des conditions non urgentes dans les établissements de soins d’urgence de Canterbury et au service des urgences de l’hôpital de Christchurch.
Le problème est en grande partie dû au manque de médecins généralistes et à l’incapacité des personnes à obtenir des rendez-vous de routine, a déclaré un médecin généraliste.
Avez-vous été affecté par de longs temps d’attente aux urgences ou aux cliniques ouvertes après les heures normales de travail ? Envoyez un e-mail à [email protected]
Moorhouse Medical a de nouveau réduit les heures d’ouverture de son établissement de soins d’urgence cette semaine en raison d’un manque de personnel et fermerait à 16 heures pendant la semaine et à 14 heures le week-end pour le reste du mois de septembre.
Il fonctionnait généralement de 8h à 20h tous les jours, mais devait également fermer début juin en raison de problèmes de personnel.
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Le directeur clinique de Moorhouse Medical, Neil Beumelburg, a déclaré que le principal problème était le manque de personnel. Il manquait environ trois ou quatre médecins et il fallait six infirmières de plus pour être au complet.
« C’est la première fois que nous devons [close early] … mais nous travaillons dur pour résoudre les problèmes de personnel et voulons revenir aux heures normales dès que possible.
La clinique avait perdu du personnel au profit d’autres cliniques, hôpitaux et certains étaient partis à l’étranger, a-t-il déclaré.
Les gens se rendaient dans les cliniques de soins d’urgence et les services d’urgence avec des conditions non urgentes parce qu’ils ne pouvaient pas voir leur médecin généraliste en temps opportun, ce qui entraînait des résultats plus graves. Une personne retardée à consulter un médecin généraliste pour une affection comme une infection pulmonaire, par exemple, pourrait finir par contracter une pneumonie et devoir être hospitalisée, a-t-il déclaré.
“Les médecins généralistes travaillent à pleine capacité et ne sont pas en mesure de voir les gens à temps… C’est un problème qui suscite de vives inquiétudes et je ne pense pas qu’il soit résolu.”
123RF
Moorhouse Medical a réduit ses heures d’ouverture pour le reste du mois de septembre en raison d’un manque de personnel – ce qu’il n’a jamais eu à faire auparavant.
Covid avait exacerbé les pénuries de personnel car les professionnels de la santé internationaux qui venaient généralement en Nouvelle-Zélande pendant un ou deux ans n’étaient pas venus, a-t-il déclaré.
La clinique Riccarton et la chirurgie 24 heures sur 24 au large de la rue Madras étaient ouvertes comme d’habitude, bien qu’elles signalent également un volume élevé de patients en attente.
Le médecin généraliste de la clinique Riccarton, Angus Chambers, a déclaré que la clinique pouvait rester ouverte « avec beaucoup de difficulté ».
Trente-huit personnes se sont présentées mardi matin sans rendez-vous. Cette fois, il y a deux ans, il y aurait eu environ 10 patients non planifiés, a-t-il déclaré.
Couplé à la maladie du personnel, il y avait une pénurie de médecins généralistes parce que la profession avait été sous-évaluée par le gouvernement pendant des années, a-t-il déclaré. La clinique avait perdu sept infirmières pour de meilleures conditions de travail en Australie au cours des trois derniers mois.
Te Whatu Ora Waitaha Canterbury a déclaré à un moment donné lundi, 94 personnes se trouvaient à l’urgence de l’hôpital de Christchurch et 562 étaient hospitalisées. Les rejets étaient limités et se produisaient lentement.
Normalement, il y aurait environ 45 personnes en attente à l’urgence, mais cela pourrait aller jusqu’à 80 lors d’une journée bien remplie.
Le médecin-chef Richard French a déclaré que la forte demande signifiait que ceux qui cherchaient des soins non urgents devaient attendre.
« De nombreux rhumes et fièvres sont viraux et peuvent être traités à la maison. Notre Livret “Restez bien cet hiver” a été livré à tous les ménages de Canterbury et il existe également un large éventail d’informations sur les soins personnels disponibles sur notre site Web et sur Info-santé Canterbury.”
ALDEN WILLIAMS / Trucs
Le service des urgences de l’hôpital de Christchurch comptait 94 personnes attendant d’être vues à un moment donné lundi – généralement, ce serait la moitié.
Il a exhorté les gens à consulter leur pharmacien pour obtenir des conseils sur les médicaments et les problèmes de santé mineurs, ou à appeler Healthline (0800 611 116).
« S’il s’agit d’une urgence, veuillez appeler le 111. N’oubliez pas que si vous êtes vraiment malade, nous voulons vous voir. Je m’excuse auprès de ceux qui doivent attendre et comprennent que cela peut être particulièrement pénible en cas de malaise.
Il n’y avait pas une seule condition à l’origine du problème, c’était une gamme de maladies affectant la communauté, a déclaré French.
«Il y a une action vraiment importante que les habitants de Canterbury peuvent faire pour se protéger et protéger les autres: s’assurer que tous leurs vaccins sont à jour, y compris leur deuxième rappel Covid-19 s’ils sont éligibles.»
