2024-08-21 06:57:31
WILLIAMSVILLE, NY (WKBW) — Adirondack Insurance Exchange a envoyé une lettre aux clients le mois dernier indiquant que la « situation financière de la société continue de se détériorer » et que les clients devront trouver une nouvelle compagnie pour leur couverture.
Daniel Perrone
Lettre envoyée aux clients en juillet
La lettre ci-dessus a été envoyée à Sarah Andrews, une habitante de North Collins qui a souscrit une police d’assurance auprès d’Adirondack. Cependant, elle poursuit maintenant la compagnie en justice. La plainte a été déposée cette semaineallègue qu’Adirondack a rejeté sa réclamation de 300 000 $ après qu’elle ait été impliquée dans un grave accident de voiture l’année dernière dans le comté d’Erie.
« Sans aucune explication, nous avons reçu un refus et des lettres qui disaient essentiellement que nous ne paierions pas cette réclamation d’assurance, que nous ne fournirions pas le montant total des prestations d’assurance parce qu’ils ne considèrent pas que c’est le niveau d’indemnisation approprié », a déclaré l’avocat d’Andrew, Daniel Perrone.
Perrone a déclaré que Mme Andrews s’était cassé le bras à trois endroits et qu’elle souffrait de lésions permanentes. Mme Perrone a ajouté qu’elle n’avait jamais été informée des problèmes financiers de l’entreprise lorsqu’elle est devenue cliente. Elle réclame maintenant plus de 300 000 $ à l’entreprise, qui a jusqu’à la mi-septembre pour répondre à la plainte.
« Malheureusement, ils ont rencontré des problèmes financiers, ce qui les a obligés à se retirer de l’assurance dans l’État de New York », a déclaré David Kirst, directeur des ventes et des opérations d’assurance de AAA de l’ouest et du centre de l’État de New York.
« C’est un phénomène plutôt immédiat », a déclaré Kirst. « C’est en fait très rare. »
Si vous êtes client d’Adirondack Insurance Exchange ou si vous recherchez un nouveau fournisseur d’assurance, Kirst vous propose ses conseils :
- Ouvrez tous les courriers et e-mails des compagnies d’assurance afin d’être informé de tout changement.
- Achetez le plus tôt possible car les tarifs peuvent augmenter avec le temps
- Obtenez l’aide d’une agence pour trouver le plan qui vous convient. AAA peut vous aider par téléphone ou dans l’une de leurs succursales
- La politique la moins chère n’est pas toujours la plus fiable.
- Kirst a déclaré qu’Adirondack avait probablement sous-évalué ses polices d’assurance, ce qui a entraîné des problèmes. Selon lui, c’est pourquoi il vaut la peine de payer un peu plus pour une police d’assurance fiable.
« Personne ne veut payer plus, mais si c’est le bon opérateur pour la bonne couverture, cela en vaut la peine », a déclaré Kirst.
Sur son site Web, l’Adirondack Insurance Exchange déclare:« Si votre police est annulée avant la date d’expiration, vous recevrez un remboursement au prorata de toute prime payée couvrant la période suivant l’annulation. Nous vous fournirons des communications mensuelles pour soutenir la transition. »
Michael Schwartz, journaliste de 7 News, s’est rendu au bureau local d’Adirondack Insurance Exchange à Williamsville où il n’y avait aucune voiture sur le parking. Schwartz a appelé la compagnie et a pu joindre un employé du service téléphonique qui lui a dit qu’il n’y avait aucun moyen pour Schwartz de contacter quelqu’un de la compagnie.
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