Les résultats du troisième trimestre de Zoom montrent que la grande question pour l’entreprise est de savoir si les ventes aux entreprises seront suffisamment fortes pour compenser le ralentissement de la croissance des revenus en ligne, ou des consommateurs, alors que les entreprises ramènent les travailleurs au bureau à la suite de la pandémie.
Les revenus de Zoom au troisième trimestre 2022, annoncés lundi, ont augmenté de 5 % en glissement annuel pour atteindre 1,1 milliard de dollars, mais au cours du trimestre précédent, les revenus totaux ont augmenté de 8 %.
Le chiffre d’affaires de l’entreprise au troisième trimestre s’est élevé à 614,3 millions de dollars, en hausse de 20 % d’une année sur l’autre. Cependant, les revenus en ligne ont diminué de 9 % d’une année sur l’autre, totalisant 487,6 millions de dollars. La baisse des ventes en ligne ainsi que la croissance des dépenses ont entraîné une baisse de 23 %, à 66,5 millions de dollars, du bénéfice net d’exploitation.
Zoom a abaissé ses prévisions de ventes pour l’ensemble de l’année à un maximum de 4,38 milliards de dollars, en baisse par rapport à son estimation précédente de 4,4 milliards de dollars. Le cours de l’action Zoom a baissé de 7,7% dans les échanges de mardi matin.
S’adressant aux analystes lors d’une conférence téléphonique après la publication des résultats, le directeur financier de Zoom, Kelly Steckelberg, a déclaré que la société avait enregistré une forte croissance de Zoom Phone, associée aux contributions de Zoom Rooms et d’autres produits, et s’attendait à ce que les entreprises clientes représentent un pourcentage de plus en plus élevé du chiffre d’affaires total. heures supplémentaires.
Dans la transcription posté sur Seeking AlphaSteckelberg a déclaré que Zoom comptait “environ 209 300 clients d’entreprise, en hausse de 14% par rapport au même trimestre de l’exercice précédent”.
Au cours de la première année de la pandémie de COVID-19, Zoom a vu ses revenus augmenter de 300 %, alors que les travailleurs du monde entier ont été contraints d’abandonner leurs bureaux et de communiquer avec leurs collègues par appel vidéo. Alors que le travail hybride et à distance reste une réalité pour un grand pourcentage de travailleurs, le retour au travail en personne a vu le stock de Zoom perdre plus de 85 % de sa valeur depuis le pic d’octobre 2020.
En conséquence, la société a tenté de ne plus être définie exclusivement comme une plate-forme de visioconférence, le fondateur et PDG Eric Yuan ayant déclaré aux analystes lors de la conférence téléphonique du troisième trimestre que la société avait « lancé plus de 1 500 fonctionnalités et améliorations sur le Zoom ». plate-forme cette année, faisant progresser la façon dont les gens se connectent les uns aux autres, à leur organisation et à leurs clients. »
Cependant, il a averti que même si la société célèbre ses innovations, elle est toujours confrontée à un «environnement macroéconomique difficile» en plus de «FX [foreign exchange] pression et contrôle accru des transactions pour les nouvelles affaires.
La force du dollar cette année a fait baisser la valeur des ventes de produits en euros et dans d’autres devises pour les entreprises technologiques basées aux États-Unis, ce qui a eu un impact négatif sur leurs résultats financiers.
Ces derniers mois, d’autres entreprises technologiques ont cherché à réduire leurs coûts d’exploitation après avoir affiché de mauvais résultats financiers en licenciant un grand nombre d’employés. Bien que Zoom n’ait annoncé aucune suppression d’emplois, lors du même appel avec les analystes, Steckelberg a déclaré que si l’entreprise se tournait vers l’exercice 2024, elle ferait moins d’embauches.
“Nous avons augmenté nos dépenses et nous avons beaucoup embauché cette année, donc [Zoom is] être très attentif à s’assurer que [those resources] se concentrent sur les bonnes choses », a-t-elle déclaré.
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