En France, les services publics sont en recul, et l’État se désengage de plus en plus, ce qui rend la vie des citoyens de plus en plus difficile. Les bureaux de poste et les centres des finances publiques ferment régulièrement, ce qui pose problème, notamment dans les petites localités. Cette situation se couple également avec la disparition croissante des distributeurs automatiques de billets (DAB), mettant en danger ce service, en particulier dans les territoires ruraux.
En effet, les distributeurs installés par les banques ferment les uns après les autres en raison de leur manque de rentabilité. Selon des statistiques officielles, plus de 12 000 DAB ont été supprimés depuis 2010 en France, surtout dans les zones rurales. Cette tendance devrait s’aggraver à l’avenir, avec la mutualisation des DAB qui entraînera de nouvelles suppressions et pousse à s’interroger sur l’éventuelle disparition totale du retrait en espèces en France. La diminution de ces distributeurs pose un problème d’inégalité entre les territoires ruraux et les espaces urbains.
Cette situation est due en partie à la modernisation de la société, où les Français ont de plus en plus recours au paiement sans contact, à la carte bancaire, et à l’utilisation de ces modes de paiement sur téléphone et sur internet. Le paiement en liquide recule, ainsi que les retraits des DAB, qui ne sont plus rentables.
Les banques ont donc décidé de mutualiser ces distributeurs pour des raisons économiques, et cela aura un impact sur les utilisateurs qui verront encore de nouveaux distributeurs fermés. Ces distributeurs devront inéluctablement disparaître, tout comme les cabines téléphoniques, en raison des impératifs de rentabilité qui conditionnent ces prestations.
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