La faillite de Microsoft provoque le chaos mondial : vols annulés, opérations annulées

Il existe actuellement des perturbations importantes dans les systèmes informatiques du monde entier. Outre les aéroports et les banques, les systèmes de médias et de télécommunications sont également concernés. En Allemagne, les aéroports de Berlin et de Hambourg, entre autres, ont dû suspendre temporairement leurs opérations au début des vacances. Dém “RBB« D’après cela, il y a eu une panne de serveur et plusieurs systèmes d’urgence ont démarré.

La compagnie aérienne européenne à bas prix Ryanair a également évoqué des problèmes. La compagnie aérienne néerlandaise KLM a suspendu la plupart de ses opérations. Tui est concerné directement et indirectement, c’est-à-dire dans sa propre informatique mais aussi par les pannes dans les aéroports vers lesquels elle dessert avec sa filiale Tuifly. Dans le nord de l’Allemagne, l’hôpital universitaire du Schleswig-Holstein a annulé ses opérations.

Selon sa propre déclaration, les systèmes informatiques du contrôle aérien allemand ne sont pas affectés par les problèmes informatiques mondiaux. Un porte-parole de l’entreprise à Langen a déclaré à l’agence de presse allemande. Au chemin de fer, tout semble également se dérouler sans problème : tous les systèmes fonctionnent correctement, le trafic ferroviaire n’est en aucun cas affecté, a déclaré une porte-parole des chemins de fer interrogée.

Le trafic aérien au Royaume-Uni et aux États-Unis affecté

Aux États-Unis, le régulateur de l’aviation FAA a arrêté les vols de compagnies aériennes telles que United, American et Delta. Les aéroports britanniques ont mis en garde contre des retards. La panne chez Microsoft a affecté certains systèmes à Heathrow, a indiqué l’aéroport. “Les opérations aériennes se poursuivent et nous mettons en œuvre des plans d’urgence pour minimiser l’impact sur les voyages.”

L’aéroport de Manchester a écrit sur la plate-forme X que les problèmes informatiques affectaient certaines compagnies aériennes. Certains processus tels que l’enregistrement et l’embarquement devraient être effectués manuellement et prendraient plus de temps. La majorité des vols ne sont pas concernés. L’aéroport de Londres Gatwick a prévenu qu’il pourrait y avoir des retards.

Problèmes aux pompiers de Copenhague

Les problèmes informatiques mondiaux sont également visibles en Scandinavie. Le site Internet de la compagnie ferroviaire danoise DSB n’était pas accessible dans la matinée et la compagnie aérienne scandinave SAS a rencontré des problèmes techniques avec le système de réservation en ligne. À Copenhague, la panne informatique a causé aux pompiers des difficultés à recevoir les alarmes incendie transmises automatiquement par les systèmes des grandes entreprises et des autorités. On ne sait pas exactement combien de temps dureront les perturbations.

Des perturbations ont également eu lieu à l’aéroport de la capitale danoise, mais contrairement à d’autres aéroports, les opérations proprement dites n’ont jusqu’à présent pas été perturbées. Il s’agit simplement de s’enregistrer auprès de certaines compagnies aériennes, a déclaré une porte-parole de l’aéroport à la chaîne de télévision danoise TV2. La société Swedavia, qui exploite les dix plus grands aéroports de Suède, a également signalé des problèmes d’enregistrement similaires.

L’Australie convoque une réunion d’urgence

L’Australie a également été durement touchée par les problèmes informatiques mondiaux. Les banques, les compagnies aériennes et les médias, entre autres, sont aux prises avec des faillites, ont rapporté les médias. À l’aéroport de Sydney, les clients ont été informés qu’ils ne pouvaient pas enregistrer leurs bagages. Il y a des retards sur les vols intérieurs et les correspondances internationales, a écrit le journal Sydney Morning Herald, citant un porte-parole de l’aéroport.

La compagnie aérienne Virgin Australia a arrêté ses vols pendant une bonne heure. Mais même après la reprise du trafic aérien, la compagnie s’attendait à des annulations et des retards de vols dans la soirée australienne.

Dans le même temps, le gouvernement australien a convoqué une réunion d’urgence, comme l’ont déclaré les médias citant un porte-parole du gouvernement. « Mon gouvernement travaille en étroite collaboration avec le coordonnateur national de la cybersécurité », a déclaré le Premier ministre Anthony Albanese. Cependant, il n’y a actuellement aucun impact sur les infrastructures critiques, les services gouvernementaux ou les numéros d’urgence.

De nombreux magasins et pharmacies ont également dû fermer, a rapporté la chaîne australienne ABC. Les stations de radio et les chaînes de télévision ont également été touchées. Certaines stations de radio australiennes diffusaient de la musique sur CD et clés USB parce que les ordinateurs ne fonctionnaient plus, a-t-on affirmé.

Aéroports asiatiques touchés

Les aéroports importants d’Asie sont également touchés par les problèmes informatiques mondiaux. Entre autres choses, il y a des retards à l’aéroport Changi de Singapour en raison des annulations, a rapporté Channel News Asia. De longues files d’attente se sont formées devant les comptoirs d’enregistrement de plusieurs compagnies aériennes, car seuls les enregistrements manuels étaient possibles. Les passagers de la capitale thaïlandaise Bangkok ont ​​également été touchés. Des pannes ont également eu lieu à l’aéroport de la capitale indienne, New Delhi. L’aéroport a annoncé le X que certains services étaient temporairement affectés.

Les passagers sont invités à contacter les compagnies aériennes concernées. Plusieurs compagnies aériennes locales ont signalé des perturbations dans les services en ligne, les réservations et les enregistrements. Certaines compagnies aériennes remplissaient leurs cartes d’embarquement à la main, selon les médias.

Raison des pannes informatiques

Selon les médias, le déclencheur serait probablement une erreur dans une mise à jour du programme de la société de sécurité informatique Crowdstrike. Cette astuce est venue d’une société énergétique australienne. Crowdstrike a parlé de problèmes dans une note aux clients, comme le site Web technologique “Le bord” signalé.

L’erreur dans Crowdstrike a à son tour perturbé les logiciels Microsoft, a rapporté «Bloomberg« . Le géant du logiciel avait déjà signalé des problèmes avec son service cloud 365. En Grande-Bretagne, la chaîne de télévision Sky News a annoncé avoir dû interrompre son programme.

Avec la concentration dans l’industrie du logiciel, il arrive régulièrement que de nombreuses entreprises soient confrontées à des problèmes avec des fournisseurs individuels. Par exemple, une cyberattaque contre le fournisseur de services informatiques américain Kaseya en 2021 a été ressentie jusqu’en Suède, où la chaîne de supermarchés Coop a dû fermer la quasi-totalité de ses magasins.

msk/dpa