La fondation de confidentialité noyb dépose une plainte GDPR contre la société Proximus TeleSign – IT Pro – News

La fondation de confidentialité noyb de Max Schrems a déposé une plainte auprès du régulateur belge de la confidentialité GBA concernant le profilage illégal présumé de “millions de numéros de téléphone” par TeleSign. Le prestataire belge a repris cette société en 2017.

Noyb dit que TeleSign traite le numéro de téléphone à l’insu de millions d’Européens afin de générer un score de réputation basé sur celui-ci. Ce score de réputation est partagé avec des entreprises telles que TikTok, Microsoft, Salesforce et Electronic Arts. Par exemple, ces entreprises savent s’il y a de fortes chances qu’un numéro de téléphone provienne d’un escroc ou d’un bot.

TeleSign reçoit des données de BICS, selon noyb. TeleSign relève de BICS, BICS relève à nouveau du Groupe Proximus. Noyb fait référence à un article du journal belge Le Soir de 2022 décrivant les liens entre BICS et TeleSign. BICS est une entreprise qui connecte les fournisseurs, afin que les personnes de différents fournisseurs puissent s’appeler et se déplacer sur d’autres réseaux. Par exemple, les fournisseurs ne sont pas tenus de conclure des contrats avec chaque fournisseur, mais ils peuvent utiliser le service de BICS.

Lors de l’utilisation du service de BICS, selon noyb, cette société reçoit des informations détaillées sur, entre autres, la durée d’un appel téléphonique, la fréquence à laquelle un numéro de téléphone répond à un appel et la durée pendant laquelle un numéro de téléphone est actif ou non. Noyb affirme que BICS dispose d’informations sur environ la moitié de tous les numéros de téléphone dans le monde.

Sans que les fournisseurs et les utilisateurs ne le sachent, BICS partagerait ces données avec TeleSign. TeleSign détermine sur une échelle de zéro à trois cents la “fiabilité” d’un numéro de téléphone. Les numéros non fiables, par exemple, pourraient être demandés plus souvent pour la vérification par SMS pour les services. TeleSign vérifie cinq milliards de numéros de téléphone uniques par mois, selon noyb.

Noyb précise en outre que ce traitement de données est basé sur l’IA et a lieu aux États-Unis. La fondation affirme que ce comportement de TeleSign est illégal et demande donc à l’entreprise d’arrêter ce traitement de données. La GBA pourrait également imposer une amende de 4 % du chiffre d’affaires annuel mondial de Proximus, qui, selon le noyb, s’élève à 236 millions d’euros. L’autorité belge n’a pas encore répondu, il n’est donc pas clair si une enquête sur TeleSign sera lancée. La fondation a également créé un modèle que les gens peuvent utiliser pour demander à TeleSign de donner accès à leur score de fiabilité et à d’autres données collectées.

Selon noyb, BICS affirme avoir une raison légale de collecter les données, à savoir empêcher la fraude aux télécommunications. En outre, il dit qu’il envoie les données aux États-Unis cryptées et utilise des “clauses contractuelles types”, ce qui permettrait à l’entreprise de se conformer à la législation de l’UE.