La formation comme moteur de la transition numérique et verte des PME

Le entraînement constitue un levier stratégique que les PME italiennes devraient activer avec une plus grande intensité et qualitépour être en mesure de faire face aux défis actuels et futurs. Au moins 60 % des petites et moyennes entreprises considèrent la formation comme une priorité, à la fois pour les transitions numérique et vertecar il permet de développer des compétences relationnelles et de travail en équipe, une aptitude à l’entrepreneuriat, la créativité et la capacité d’innovation.

Une analyse pour améliorer la compétitivité et l’innovation

Le projet de recherche dédié à la formation dans les petites et moyennes entreprises italiennes au sein duObservatoire de l’innovation numérique dans les PME de l’École Polytechnique de Milan et présenté lors de la conférence “Formation dans les PME italiennes : parcours, outils et défis”, est le résultat d’un travail collégial qui s’est fixé pour objectif de identifier ce qui fonctionne et ce qui peut être améliorénotamment en termes de formation financée. « Cette dernière est un levier important pour le monde des PME, qui doit pouvoir équilibrer temps de travail avec temps dédié à la formation » explique Claudio Rorato, directeur de l’Observatoire.

Rorato souligne que d’après les résultats de la recherche, menée sur un échantillon de plus de 500 petites et moyennes entreprisesstatistiquement représentatif de la population des PME italiennes, émergent deux thèmes clés sur lesquels l’écosystème doit travailler pour accroître la sensibilité des entreprises. Tout d’abord« la mise au point de de nouveaux paradigmes pour placer la formation au centre dans les processus de perfectionnement et de reconversion, pour améliorer la compétitivité des entreprises et éviter les problèmes de nature sociale”. Deuxièmement, il faut “accroître les formations dédiées aux top management et cadrescrucial dans le processus de transmission des orientations stratégiques vers l’innovation. Aujourd’hui en fait – observe Rorato – la formation répond davantage aux besoins liés à la vie quotidienne, ce qui la rend plus proche de la formation”.

Formation dans les PME : le décalage entre réflexion et action

La moitié des petites et moyennes entreprises italiennes (51%) déclarent que la formation fait partie intégrante de la stratégietandis que pour 31%, elle est considérée comme importante mais ne fait pas partie des activités stratégiques. Les 18% restants déclarent que la formation n’est pas une priorité ou qu’elle n’est utilisée que pour la partie obligatoire. L’évaluation des compétences et l’identification des besoins de formation à un niveau prévisionnel concernent respectivement 15% et 11% des PME.

En comparant le caractère stratégique attribué à la formation et l’évaluation des compétences présentes et futures pour définir des plans de formation, on soupçonne que dans les PME il existe une différence entre pensée et action, entre théorie et pratique. Et cela est corroboré par le fait que 37% de l’échantillon n’a pas de planification des activités de formation et que 19% les planifient tous les deux ou trois ans.

Pour améliorer les compétences internes, 30 % des PME n’ont pas recours à des formations formelles (cours internes ou externes ou autres activités structurées comme la rotation des postes, la participation à des webinaires, des salons, des événements), mais exclusivement à des formations informelles, privilégiant le coaching avec des personnalités plus expertes. et le partage d’expériences entre les salariés des entreprises (14%), ou encore le recours à des formations obligatoires (16%). Le reste 70 % utilisent un mélange de formation formelle et informelle. 40% des PME qui recourent uniquement à la formation obligatoire ou informelle considèrent problématique de réaliser l’activité de formation pendant les heures de travail, tandis que 32% se plaignent du manque de structure interne dédiée à la formation.

Les compétences, la numérisation et la durabilité guident les activités de formation formelle

64% des PME exerçant des activités formelles estiment que la formation améliore la compétitivité de l’entreprise ou contribue à retenir les talents (42%). Au cours des deux dernières années, le formation sur les compétences techniques et générales (73%axée sur les compétences relationnelles et collectives, la réglementation, le numérique, les activités manuelles), suivie de celle dédiée aux numérisation (61%, axé sur la formation à l’utilisation des technologies, la connaissance des nouvelles technologies, les implications réglementaires sur l’utilisation des technologies) et sur transition verte (39%axé sur les pratiques de recyclage/économie circulaire, la sensibilisation à la durabilité, l’utilisation de technologies d’économie d’énergie).

Les salariés et les ouvriers sont les personnalités les plus impliquées dans les activités de formation (69%). Plus de la moitié des PME mènent des activités de formation formelle n’implique pas les managers ou les managers dans les activités de formation (53%)ce qui est surprenant étant donné qu’il est une figure incontournable des entreprises car il fait la charnière entre leadership stratégique et gestion opérationnelle. De même, même les nouvelles recrues dans 64 % des cas ne bénéficient pas d’une formation formellelimitant les interventions avant tout au soutien. Il apparaît donc nécessaire de développer des parcours structurés pour les jeunes et les nouveaux embauchés, rendant les PME plus attractives aux yeux des travailleurs en recherche d’emploi.

Les formations financées sont un moteur pour le développement de la compétitivité des PME

La plupart des PME qui ont mené des activités de formation formelle ont eu recours à des formations financées (78%), par des crédits d’impôts (39%), des fonds paritaires interprofessionnels (33%) et des appels d’offres des chambres de commerce (22%). Des taux d’utilisation inférieurs à 50% indiquent que les sources de financement de la formation sont encore peu connues et que les organismes qui les promeuvent doivent s’améliorer dans ce sens.

La complexité du suivi et du reporting est le principal problème critique pour l’accès à une formation financée (27%), suivi par le faible montant des fonds mis à disposition (23%) et la complexité des étapes initiales de préparation de la documentation et de candidature (23%).

Les salariés (90%) sont les principaux utilisateurs des formations financéessuivis des ouvriers (57 %), des cadres (48 %), des nouvelles recrues (33 %) et des cadres (24 %). Seules 17 % des PME contrôlent régulièrement les compétences pour évaluer l’efficacité des formations financées. À cela s’ajoute l’absence d’indication claire sur les impacts des formations financées, ce qui dénote encore une faible sensibilisation sur le sujet et une difficulté générale à considérer la formation comme un élément stratégique.

“La formation financée peut être un moteur pour le développement de la compétitivité des PME, car elle soutient la croissance des connaissances à faible coût mais nécessite des ajustements au moins dans les phases d’accès et de planification des contenus, pour mieux impliquer les dirigeants, les entrants et les intermédiaires. qui font le lien entre le leadership stratégique et le management opérationnel” conclure Claudio Rorato.