LANSING, Michigan – Les Michiganders en crise ont désormais un numéro à trois chiffres facile à retenir pour appeler à l’aide – 988. Le Michigan a rejoint la nation en passant au code de numérotation 988, qui fonctionnera via le National Suicide Prevention existant Le réseau Lifeline de plus de 200 centres de crise exploités et financés localement à travers le pays.
“Le numéro 988 est une autre étape vers le renforcement et la transformation des services de soins de crise et de santé mentale dans notre État, qui est un objectif clé du département”, a déclaré Elizabeth Hertel, directrice du Département de la santé et des services sociaux du Michigan (MDHHS). “Ce numéro universel signifie que peu importe d’où vous habitez ou d’où vous appelez, vous pouvez joindre un conseiller en crise qualifié qui peut vous aider. Nous encourageons les résidents du Michigan ou les membres de leur famille à appeler le 988 s’ils éprouvent une détresse liée à la santé mentale, une détresse émotionnelle ou une crise de toxicomanie.
En 2020, le Congrès a désigné le nouveau code de numérotation 988 pour fonctionner via le Ligne de vie nationale pour la prévention du suicide Cette action étend la ligne de vie existante au-delà des personnes qui se sentent suicidaires à toutes les personnes vivant une crise de santé comportementale, y compris des pensées suicidaires ou des problèmes de toxicomanie .
“La crise est définie par l’appelant”, a déclaré le Dr Debra Pinals, directeur médical des programmes de santé comportementale et médico-légale, ministère de la Santé et des Services sociaux du Michigan. « Et en fournissant un numéro facile à retenir, nous rendons l’aide plus accessible et renforçons le soutien aux personnes dans le besoin. Des conseillers formés seront disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre aux appels sur le terrain. Ils écouteront les problèmes de l’appelant, évalueront ses besoins et fourniront un soutien en le mettant en contact avec des ressources et alerteront les équipes locales de crise d’urgence, si nécessaire. Le déploiement du 988 en tant que numéro plus facile à retenir fournira une extension naturelle au travail déjà prometteur du département dans la mise en œuvre de la Michigan Crisis and Access Line.
Toute personne ayant ces préoccupations peut appeler :
- Détresse liée à la santé mentale.
- Pensées suicidaires.
- Crise de consommation de substances.
- Détresse émotionelle.
- Des services spécialisés sont disponibles pour les anciens combattants, les personnes LGBTQ et d’autres groupes.
- Les personnes qui s’inquiètent pour un être cher qui pourrait avoir besoin de soutien peuvent également appeler.
Le code de numérotation 988 ne remplace pas la National Suicide Prevention Lifeline (800-273-TALK (8255)) ou d’autres lignes de crise gérées localement. Au lieu de cela, il sert de point d’entrée universel pour connecter les personnes dans le besoin à des conseillers en crise formés qui peuvent les aider. MDHHS s’efforce de garantir la construction d’une infrastructure solide grâce à la coordination avec le 911 et d’autres fournisseurs de services de crise lors du lancement du code de numérotation 988.
Avant le développement de 988, le Crise du Michigan et ligne d’accès (MiCAL) a été financé par la législature du Michigan en décembre 2018. Le MDHHS a été chargé du développement de MiCAL, qui fonctionne actuellement dans le comté d’Oakland et la péninsule supérieure, et de la mise en œuvre de 988.
MiCAL est construit sur les directives nationales de la SAMHSA pour les soins de santé comportementaux en cas de crise, qui sont également à la base du 988. Au Michigan, MiCAL est chargé de répondre aux appels du 988 dans toutes les régions du Michigan. Dans les comtés de Macomb et de Kent, Macomb County Community Mental Health and Network 180 répondra à 988 appels avec MiCAL fournissant une couverture d’appel de secours.
Les services d’appel du centre de crise sont disponibles en anglais et en espagnol, et une solution de ligne linguistique pour fournir des services de traduction dans plus de 250 langues supplémentaires est également disponible. Le texte et le chat ne sont actuellement disponibles qu’en anglais.
Les utilisateurs de TTY seront desservis soit par leur service de relais préféré, soit en composant le 711 puis le 800-273-8255.
Pour plus d’informations, visitez 988 Suicide & Crisis Lifeline et Michigan Crisis & Access Line.
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