LA LOTERIE NATIONALE doit inclure des informations supplémentaires dans ses futures publicités sur les prix en argent non réclamés, à la suite d’une plainte d’un membre du public affirmant que 90 % de l’argent de l’entreprise est investi dans des groupes communautaires.
Dans une décision publié aujourd’huil’Autorité irlandaise des normes de publicité (ASAI) a déclaré que l’inclusion d’informations sur la manière dont l’argent des prix non réclamés est réinvesti « ajouterait de la clarté » pour les clients.
Un membre du public s’est plaint d’une publicité de loto qui disait que 90 % de l’argent de l’entreprise « retourne à la communauté », parce que cette affirmation ne tient pas compte des prix en argent non réclamés.
La plainte mettait en cause la publicité, car les prix non réclamés – qui s’élevaient à plus de 100 millions d’euros au cours de la dernière décennie – pourraient être détournés vers le marketing et la publicité de l’entreprise.
Ce détournement des prix en argent non réclamés est requis en vertu de la licence d’exploitation des tirages de la Loterie nationale.
Même si l’ASAI n’a pas retenu la plainte, elle ne l’a pas non plus rejetée. Il a convenu avec le Lotto que la société doit inclure une déclaration dans ses futures publicités concernant les gains non réclamés.
Son comité des plaintes a noté que l’affirmation de la campagne publicitaire du loto était que 90 % de ses fonds retournaient à la communauté, ce qui était lui-même basé sur ses comptes financiers pour l’année 2020.
Cela a conduit à l’annonce de « 58 % de prix, 27 % de bonnes causes, 5 % de commission des détaillants » par la Loterie nationale dans une publicité télévisée.
Cependant, le plaignant a allégué à l’organisme de surveillance que cela était trompeur, car les 90 % comprenaient des prix en argent non réclamés qui étaient redistribués dans la publicité et le marketing progressif de la Loterie nationale, et donc non « dans la communauté ».
La Loterie nationale a déclaré à l’ASAI qu’elle pensait que la publicité était exacte, vérifiée de manière indépendante et conforme au code de la publicité.
Mais, invoquant une « grande prudence », la Loterie nationale a accepté de « nuancer toute déclaration future dans toute campagne publicitaire similaire afin de garantir qu’il n’y ait aucune possibilité de mauvaise interprétation » en conséquence.
La Loterie a ajouté que la publicité avait déjà suivi son cours et n’était plus diffusée.
Dans sa décision, le comité des plaintes de l’ASAI a noté qu’aux termes de la licence de loterie, les prix en argent non réclamés devraient être utilisés « uniquement » pour la promotion de la Loterie nationale, à condition que la promotion comprenne le financement de tirages spéciaux et de meilleurs prix supplémentaires. -des prix. Cela peut inclure un marketing et une publicité supplémentaires pour la Loterie nationale et certaines compétitions de loterie.
L’ASAI a ajouté :
La commission a estimé que l’inclusion d’informations dans la publicité, le cas échéant, sur le réinvestissement des prix en argent non réclamés apporterait plus de clarté aux consommateurs et a accueilli favorablement la proposition des annonceurs d’inclure une qualification concernant le réinvestissement des prix en argent non réclamés dans de futures publicités similaires.
À l’avenir, lorsque des affirmations similaires seront faites sur le pourcentage d’argent revenant à la communauté, une “qualification devrait être incluse pour indiquer que les prix en argent mentionnés peuvent inclure des prix non réclamés qui pourraient être restitués aux annonceurs”, a ajouté l’ASAI. .
Selon un rapport du Contrôleur et Auditeur général, entre 2015 et 2021, un peu plus de 124 millions d’euros au titre de prix expirés et non réclamés ont été confisqués au profit de l’opérateur de la Loterie nationale.
Près de 122 millions d’euros de cette somme ont été utilisés pour la promotion de la Loterie nationale et de ses jeux. Sur ce montant, 98 % ont été consacrés au marketing supplémentaire, les 2 % restants étant consacrés aux prix complémentaires.
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2024-01-23 20:11:19
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