2024-01-03 14:57:31
Une nouvelle option de contrôle en libre-service sera disponible pour certains voyageurs à l’aéroport international Harry Reid (LAS) de Las Vegas. Il s’agit de la première phase du programme « Screening at Speed » lancé le mois dernier par la Transportation Security Administration (TSA) pour améliorer l’efficacité des contrôles de sécurité à travers les États-Unis.
« À l’instar des kiosques de commande en libre-service dans les fast-foods et les restaurants avec service à table, le contrôle en libre-service permet aux passagers du programme Trusted Traveler d’effectuer eux-mêmes le processus de contrôle de sécurité », a déclaré le directeur du programme Screening at Speed, le Dr John Fortune.
La configuration ressemblera à une caisse de supermarché, mais avec les voyageurs scannant leur carte d’identité et leurs bagages à la place des fruits et légumes.
Photo : panneau aérien indiquant les voies de contrôle de sécurité désignées pour la première classe et le précontrôle TSA / Photo : RYO Alexandre/Shutterstock
Chaque voie de point de contrôle comportera quatre postes d’examen des bagages et un moniteur vidéo avec des instructions étape par étape à l’écran que les passagers devront suivre.
Il y aura des portes d’entrée et de sortie automatiques pour scanner les voyageurs à travers elles et une machine adjacente qui scannera tous les bagages et objets personnels, tels que les clés, les téléphones portables et les bijoux.
Lorsque c’est au tour d’un voyageur d’être contrôlé, il entrera dans le portail et les portes d’entrée se fermeront automatiquement derrière lui. Un écran vidéo indiquera aux passagers comment se tenir debout pendant le processus de numérisation et quand lever les bras au-dessus de leur tête, à la manière des scanners corporels actuellement utilisés dans les lignes de sécurité.
Si un passager ne passe pas le contrôle de sécurité – à cause d’un objet oublié dans sa poche, par exemple – l’écran vidéo mettra en évidence la zone où l’objet doit être retiré. Les portes d’entrée se rouvriront et les passagers pourront retirer l’objet, le placer dans la machine adjacente pour le scanner et revenir dans le portail.
Une fois qu’un passager est approuvé, il pourra récupérer ses affaires et continuer son voyage. Pour toute personne ayant besoin d’aide, il y aura un bouton d’aide qui demandera à un membre du personnel de proposer une aide en personne.
Photo : Avec l’aimable autorisation de Ronda Churchill pour l’aéroport international McCarran
“Beaucoup de ces technologies permettent au passager de mieux contrôler son propre voyage au point de contrôle et d’être plus autonome sans nécessairement avoir à interagir avec un agent”, a déclaré TJ Schulz, président de l’Airport Consultants Council.
“Cela poursuit la tendance consistant à permettre au passager d’être autonome jusqu’au point de contrôle et est tout à fait conforme à l’ensemble de l’expérience des passagers des compagnies aériennes.”
Le design qui sera présenté à Las Vegas International (LAS) est un concept créé par Vanderlande, une entreprise de logistique néerlandaise. Vanderlande a récemment déployé des scanners de bagages, ce qui élimine le besoin pour les passagers de retirer des appareils électroniques ou des liquides de leurs bagages pour passer le contrôle de sécurité.
« Nous sommes très heureux de voir jusqu’où ces capacités ont progressé dans un laps de temps relativement court », a déclaré Christina Peach, directrice de succursale du groupe de travail sur l’innovation de la TSA.
“L’expérience de sécurité aéroportuaire que nous avons tous connue pourrait bientôt être très différente, dans le très bon sens.”
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