La raison pour laquelle vous recevez des appels de numéros inconnus auxquels personne ne répond et qui vous raccrochent au nez

Ces dernières années, les entreprises ont s’est engagé à réglementer les appels “spam”. D’une part, ne pas appeler pendant les heures de repos comme la période de la sieste. D’autre part, à partir de ce mois-ci, les entreprises auront besoin d’un permis pour pouvoir contacter les consommateurs.

Mais qu’y a-t-il derrière ces appels auxquels personne ne répond ? Quand cela arrive une fois, il est facile de l’oublier et de continuer la routine, mais le problème vient quand cette situation se répète. Parmi les théories que de nombreux utilisateurs utilisent, on dit que c’est une stratégie pour garder l’utilisateur au téléphone plus longtemps et gagner des secondes pour que l’appel semble plus long.

L’explication des appels de numéros inconnus dans lesquels personne ne parle plus tard

Cependant, ces appels proviennent de robots qui composent automatiquement les numéros. Normalement, lorsque vous décrochez l’appel, celui-ci est automatiquement transféré à un opérateur qui explique à l’utilisateur le motif de l’appel et lui propose le produit qu’il souhaite vendre.

Cependant, ces appels sont souvent « fantômes ». Lorsque cela se produit, vous pouvez supposer que le robot a dépassé la limite d’appels qu’un opérateur peut gérer simultanément. Lorsque l’opérateur n’a pas la capacité de répondre à plus d’appels, personne ne répond et l’appel est interrompu sans donner plus d’informations.

De nombreux consommateurs se rendent au “Liste Robinson” pour éviter de recevoir des appels indésirables, bien que souvent les opérateurs ne respectent pas cette situation et continuent d’appeler malgré le fait que depuis 2007, il existe un règlement dans la loi espagnole sur la protection des données qui oblige les entreprises à consulter ces listes.