En ces premiers jours de 2025, le mot « nouveau » sonne tout particulièrement. Nouvelle année, nouvelle vie, nouvelles résolutions, nouveaux objectifs… C’est un adjectif qui fait également partie de l’histoire de l’entreprise de nettoyage CLN, basée dans la zone industrielle de Lloreda à Gijón. Bien qu’il s’agisse aujourd’hui d’un groupe de 2 000 salariés et présent dans quatre communautés autonomes, ses origines remontent à un homme qui, dans les années 1950, a déménagé avec son épouse de sa ville natale de La Corogne à Gijón. Ce Galicien, nommé José Rego Sánchez, s’était converti au christianisme évangélique et s’était installé dans la ville asturienne pour diriger une église en tant que pasteur. Mais, en plus de cette mission, Rego devait gagner son pain à la sueur de son front, c’est pourquoi il commença à nettoyer les fenêtres et les façades sous le nom professionnel de “Le Nouveau”, compte tenu de son statut de nouveau venu. Plus de six décennies plus tard, son petit-fils Guillermo Llavona Rego (Gijón, 1992) partage avec sa mère, Marta Rego, la direction d’une entreprise en pleine croissance et diversifiée dans les services : outre le nettoyage, d’autres comme le jardinage ou les services d’entretien ménager. Llavona en parle avec LA NEW ESPAÑA dans la série d’entretiens qui, sous le titre de « Le relais, présentent les nouvelles générations des principales entreprises familiales des Asturies.
-Il partage la direction de l’entreprise avec sa mère. Et la co-gouvernance ?
-Elle est la propriétaire et l’administratrice de l’entreprise, donc en gros, c’est elle qui dirige (rires). Sérieusement, c’est moi qui suis en charge de la gestion quotidienne de l’entreprise, et elle s’occupe davantage de la partie financière. La vérité est que nous avons la chance de très bien nous entendre. Nous parlons beaucoup et nous nous comprenons. Elle a 63 ans, donc elle dit qu’elle est déjà sur le point de partir (rires).
-Il y a seulement cinq ans, votre entreprise touchait les travailleurs. Au cours de l’année 2024 récemment conclue, 2 000 ont été atteints.
-Oui, nous sommes dans un moment d’expansion maximale. C’est comme une boule de neige : quand elle commence à rouler, elle devient de plus en plus grosse. Nous avons de plus en plus accès à des contrats plus importants, à plus de facturation, à plus de personnel… Lorsque nous avions 200 travailleurs, nos revenus pouvaient augmenter de 30 à 40 % en un an, mais pas autant en volume de main d’œuvre. Maintenant oui. Cette année, par exemple, nous avons remporté deux appels d’offres publics pour le nettoyage des bureaux municipaux : un dans la municipalité de Castro Urdiales (Cantabrie) et un autre à Avilés. Ces deux contrats à eux seuls nous ont permis d’embaucher 200 travailleurs.
Le siège du Grupo CLN. /LNE
La société
- Groupe CLNbasée à Gijón, a ses origines il y a plus de six décennies. Elle est née comme entreprise de nettoyage et propose actuellement également des services de jardinage et de conciergerie.
- 2 000 salariés. Les effectifs ont enregistré une forte augmentation et ont doublé au cours des cinq dernières années.
- 20 millions. Il s’agit du chiffre de facturation approximatif en 2024, que l’entreprise envisage de dépasser en 2025.
- 80% de marchés publics. Près de 80 % des revenus du groupe proviennent de contrats avec les administrations publiques.
- 4 communautés. L’entreprise est actuellement active dans les Asturies, en Galice, en Cantabrie et en Castille et León.
-Avez-vous des contrats avec l’Administration de la Principauté ?
-Oui, beaucoup. Par exemple, tous les sièges judiciaires sauf ceux d’Avilés. Le nettoyage du Bâtiment Administratif Multiples Services (Easmu), à Oviedo, est également le nôtre. Dans les Asturies, nous sommes très implantés. En effet, la région nous rapporte des revenus d’environ 8 à 9 millions d’euros par an, soit près de la moitié du chiffre d’affaires total.
-Ils sont présents dans les Asturies, en Galice, en Cantabrie et en Castille et León. Y a-t-il d’autres projets d’expansion ?
-Nous voulons nous implanter dans toute la Castille et León, c’est ce sur quoi nous nous concentrons le plus en ce moment. Nous sommes actuellement à Valladolid, Burgos, León et Ségovie. Au Pays Basque, nous avons des choses et nous voulons aussi nous y renforcer. À l’heure actuelle, toute la croissance de l’entreprise est organique, c’est-à-dire qu’elle ne résulte pas d’achats auprès d’autres sociétés. Nous croyons fermement à une croissance progressive, petit à petit, sans nous disperser. Nous aimons nous établir sur un territoire pour y rester, et ne pas arriver à un endroit, conclure quelques contrats négociés de quelque manière que ce soit et laisser ensuite une mauvaise image. Nous aimons bien savoir comment fonctionne chaque territoire pour nous implanter solidement, et cela prend du temps.
Homme de famille et guitariste
Né à Gijón en 1992 et avec une sœur de six ans sa cadette, Guillermo Llavona a étudié à l’IES El Piles et chez les Ursulines de Gijón. Après avoir terminé ses études secondaires, il est allé en Angleterre pendant deux ans pour étudier la théologie afin d’approfondir sa foi et, ce faisant, d’apprendre l’anglais. Là, il rencontre son désormais épouse, Miriam, originaire de Naples et diplômée en philosophie, avec qui il a trois enfants. À son retour, Llavona a complété des études supérieures en commerce et marketing et a rejoint le groupe de concessionnaires automobiles Resnova, où il a travaillé pendant plusieurs années. Alors qu’il était sur le point de retourner en Angleterre pour rejoindre la société d’ingénierie britannique Ricardo PLC, l’homme de Gijón a finalement décidé de rester dans les Asturies et de se lancer dans l’entreprise familiale. Chrétien évangélique comme ses parents et grands-parents, Guillermo et sa famille appartiennent au mouvement des Assemblées de Dieu, une association internationale d’églises évangéliques. Il adore jouer de la guitare : il en possède six, acoustiques et électriques.
-Quel pourcentage de vos revenus les marchés publics représentent-ils ?
-Environ 80%.
-Est-ce très complexe de travailler avec l’Administration sur des questions réglementaires et juridiques… ?
-Oui, c’est complexe. À l’heure actuelle, les entreprises qui travaillent avec l’Administration sont confrontées à un gros problème, à savoir que la loi ne nous permet pas de répercuter les augmentations de coûts qui pourraient survenir. Autrement dit, un prix fixe nous est fixé pour, par exemple, cinq ans. Mais que se passe-t-il si l’Administration augmente subitement mon salaire minimum interprofessionnel (SMI) de 5 % ? Eh bien, je le mange. Je comprends que certaines augmentations ne peuvent pas être répercutées, mais pour des entreprises comme la nôtre, où 90 % du coût est constitué de main d’œuvre, une augmentation de 5 % me dérange. C’est pourquoi l’association des entreprises de nettoyage Aspel exige que ces coûts soient répercutés sur les contrats. C’est une clause qui a été supprimée sous le gouvernement de Mariano Rajoy, pendant la crise, et c’est quelque chose qui n’arrive qu’en Espagne. Cela n’arrive pas dans d’autres pays européens.
Le pasteur évangélique qui a commencé comme laveur de vitres / José Rego Sánchez.
Le pasteur évangélique qui a commencé comme laveur de vitres
Dans les années 1950, les Galiciens José Rego Sánchez et son épouse, Pilar Fernández Blanco, ont quitté leur ville natale de La Corogne pour émigrer à Gijón, où Rego, membre de l’Église évangélique, s’est vu confier la tutelle d’une communauté de paroissiens. Parallèlement à son travail pastoral, Rego devient indépendant et, sous le nom professionnel de “El Nuevo”, en 1956, il commence à travailler dans le nettoyage des fenêtres et des façades d’immeubles de la ville asturienne. Au fil du temps, les clients exigeaient davantage de services et, avec l’aide de son épouse, l’entreprise grandit, jusqu’à devenir connue sous le nom de « Limpiezas Gijón » dans les années 70, date à laquelle deux des six enfants du couple les rejoignirent : Martha et Samuel. En 1989, les deux frères et le mari de Marta, Miguel Ángel Llavona, font un saut qualitatif avec la constitution d’une entreprise appelée « Cleanastur », dont le nom reflète l’expansion territoriale de l’entreprise de nettoyage au-delà de Gijón. L’étape suivante a eu lieu en 2010 lorsque, suivant l’idée d’un employé, l’entreprise s’est renommée avec les consonnes du mot « clean », CLN, qui sont aussi les initiales du mot « clean » en anglais. , espagnol (“limpiar”) et français (“nettoyer”).
-Je suppose que la réduction de la journée de travail à 37,5 heures par semaine les affecte également.
-Le contrat de nettoyage dans les Asturies est de 38,5 heures. S’il est réduit à 37,5, cela ne dure qu’une heure. Mais si cette heure en moins est appliquée à un millier de travailleurs, c’est beaucoup d’argent qui bouleverse complètement nos comptes. Surtout, j’insiste, si cette augmentation du coût ne peut pas se répercuter sur le prix des contrats. Cela me semble formidable que le gouvernement impose unilatéralement la réduction du temps de travail à condition de permettre aux entreprises de réagir à cette mesure et de s’adapter. Parce que par ailleurs, dans notre secteur, les marges sont très étroites, entre 2 et 5 %.
-Parlez d’« unilatéralité ». Y a-t-il eu beaucoup de choses à ce sujet dans les dernières réglementations du travail ?
-Eh bien, pour le moment la réduction du temps de travail n’a pas encore été approuvée, nous verrons ce qui se passera. Mais il existe ce qu’on appelle la négociation collective et les agents sociaux, et ce sont eux qui doivent négocier. C’est pourquoi les syndicats et les employeurs existent. Tout ce qui est imposé de l’extérieur finit par être déstabilisant. Il existe des accords où la journée de travail a déjà été réduite, sinon tout le monde serait à 40 heures. Et attention, cette réduction ne me pose aucun problème, et les employeurs non plus. Il me semble bien qu’à partir d’une certaine date un nombre d’heures maximum soit fixé et que les entreprises bénéficient d’une période d’adaptation suffisamment longue pour que les anciens contrats expirent et que de nouveaux contrats soient générés. Même si je n’ai pas le droit d’y réfléchir, j’ai au moins une certaine marge d’adaptation. Ce qui ne peut pas être dit : “En 2024, il faudra que ce soit 38,5 heures et en 2025, il faudra que ce soit 37,5 heures”. Vous ne me permettez pas de m’adapter. C’est un coût qui va directement à notre compte de résultat. De nombreuses entreprises vont connaître une très mauvaise passe.
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