2024-08-11 04:59:43
Buenos Aires semble intemporelle avec son architecture parisienne, ses rues pavées et ses cafés bondés. Son charme de carte postale a cependant toujours eu un pendant archaïque : l’argent liquide.
L’un des bastions les plus résistants de l’utilisation de l’argent liquide en Argentine est celui des pourboires dans les restaurants et les bars. Le pourboire sur une carte de débit est légal jusqu’à 15%mais dans la pratique, cette option est rarement proposée. Par conséquent, les clients, en particulier les touristes, portent des liasses de billets pour le dîner, ce qui fait qu’il est courant de voir des piles de pesos pour le seul pourboire, étant donné que le billet de banque le plus important du pays était jusqu’à récemment de seulement 2 000 pesos (environ 1,50 $).
Mais les pourboires deviennent enfin numériques en Argentine, grâce à l’essor des technologies financières et à une note de bas de page dans le plan de « thérapie de choc » du président Javier Milei pour réformer l’économie.
Mercado Pago, filiale de paiement du géant du commerce électronique MercadoLibre Inc., a conçu une nouvelle fonction dans son application largement utilisée, spécialement destinée aux pourboires. Ce changement reflète la manière dont la fintech a été intégrée dans un pays où les liquidités sont abondantes, qui comptait 312 entreprises dans le secteur l’année dernière, contre 72 en 2017, selon une banque interaméricaine de développement. rapport.
La dernière mise à jour de l’application, qui n’est disponible que pour les résidents argentins, s’appuie sur une tendance croissante, bien qu’inégale, selon laquelle certains serveurs donnent aux clients leur alias personnel Mercado Pago pour obtenir des pourboires, à la manière dont les Américains utilisent Venmo ou Zelle.
« La diffusion des paiements numériques et le déclin de l’utilisation des espèces ont commencé à avoir un impact négatif sur le montant des pourboires reçus par les serveurs », a déclaré Agustin Onagoity, directeur principal de Mercado Pago Argentina, dans un communiqué. « Nos utilisateurs et les travailleurs de la restauration ont vraiment demandé une solution pour les pourboires. »
Milei, quant à lui, va proposer une loi pour formaliser le pourboire sur les cartes de crédit et de débit, alors que son gouvernement ouvrir la voie Les usagers peuvent désormais payer leurs déplacements en transports publics avec des codes QR ou une carte comme à New York ou à Londres. Il est toujours nécessaire de payer en espèces pour recharger une carte de transport public dans les kiosques des stations de métro de Buenos Aires, mais des options de rechargement numérique existent également.
Pour être clair, un autre type de monnaie – le dollar américain – continue de prospérer en Argentine, l’un des principaux pays bénéficiaires de billets de banque américains au monde, selon une étude de la Réserve fédérale. Les Argentins détiennent des milliards de dollars en espèces américaines en dehors du système bancaire officiel, estiment les économistes.
Au-delà du dollar, tous les signes tangibles suggèrent que le règne des pesos touche à sa fin. En mai, les paiements en espèces dans les supermarchés ne représentaient que 17 % du total des achats, contre 36 % début 2020. Les paiements par carte de crédit ont bondi, les Argentins profitant des versements échelonnés sans intérêts pour allonger leur pouvoir d’achat dans un pays où l’inflation annuelle de 270 % érode la croissance des salaires.
Pedro Filippini, un barista de 23 ans du Zuka Cafe de Buenos Aires, permet aux clients d’envoyer des pourboires sur son compte Mercado Pago, même si le café dispose d’une tirelire traditionnelle à la caisse. Filippini explique que les pourboires ont tendance à être plus généreux sur Mercado Pago, environ 1 000 pesos, alors que les pourboires en espèces correspondent au montant des billets que le client a sur lui.
Bien que Filippini préfère les paiements numériques, il considère toujours que l’argent liquide est un atout dans un pays où la moitié de la population a du mal à joindre les deux bouts. Ces derniers temps, alors que les prix des services de téléphonie mobile ont grimpé en flèche, il se retrouve à court de données avant la fin du mois et doit se servir du Wi-Fi (quand il peut l’obtenir) pour accéder à son compte Mercado Pago.
« Si vous êtes dans la rue sans données mobiles, vous ne pouvez pas compter sur Mercado Pago », a-t-il déclaré. « L’argent liquide sera toujours indispensable, mais Mercado Pago a eu beaucoup de succès car il offre vraiment de nombreux avantages. »
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