2025-03-07 11:42:00
Les offres en ligne aux consommateurs doivent indiquer la TVA contenue et les frais d’expédition engagés. Mais un tel indice est-il uniquement dans le panier? Le LG Hambourg a décidé.
Les faits
Les vendeurs vendent des vêtements, des chaussures, des couvre-chefs et des accessoires en ligne.
Sur la page de détail du produit d’une veste, ni la taxe de vente contenue dans le prix n’a été signalée ni pour savoir si des frais d’expédition supplémentaires ont été engagés.
Le défendeur n’a fourni cet avis de coût de TVA et d’expédition dans le panier virtuel après avoir ajouté les marchandises de la page de détail du produit.
Le centre de compétition a vu cela une violation de la disposition de l’article 6 (1) Pangv, qui a déjà “demandé” la note “lors de l’offre” et donc sur les pages de détail du produit.
Les informations ne sont que tard dans le panier virtuel.
Après un avertissement infructueux, une action a été intentée au LG Hambourg.
La décision
Le BGH avait déjà décidé en 2009 (jugement du 16 juillet 2009 -Az. I Zr 50/07) qu’une référence à la TVA contenait et, si nécessaire, les frais d’expédition doivent être effectués avant le début du processus de commande. Une note correspondante dans le panier est trop tard.
Le LG Hambourg a suivi la jurisprudence de la BGH et, avec le jugement du 11.07.2024 (AZ: 327 o 120/24), a une fois de plus clairement indiqué que les informations sur la TVA contenue doivent être affichées dans le panier avant l’insertion. Le demandeur a droit à la demande d’injonction.
Le consommateur a besoin des informations avant d’insérer dans le panier.
Quiconque a offert aux consommateurs ou aux services en tant qu’entrepreneur à la fin d’un contrat à distance § 6 pangv pour indiquer que les prix requis pour les biens ou les services contenaient la taxe de vente et d’autres composants de prix et s’il y avait des frais de fret, de livraison ou d’expédition supplémentaires ou d’autres frais.
Selon le § 6 Pangv, la TVA et les frais d’expédition doivent être fournis à l’offre, comprise comme une présentation de produits spécifique avec une opportunité de travail. Dans la boutique en ligne, le règlement nécessite la référence à la TVA et les frais d’expédition engagés sur la page à partir de laquelle le produit peut être placé dans le panier virtuel.
D’un autre côté, on peut supposer que les informations ne sont pas chronométrées si la référence n’apparaît que après le début du processus de commande et donc uniquement dans le panier virtuel.
Après tout, le consommateur prend sa décision d’acquisition pertinente sur la base des informations sur la page détaillée avec l’insertion du produit dans le panier virtuel et doit déjà disposer des informations sur les composants de prix selon le § 6 Pangv.
Conclusion
Les détaillants en ligne doivent renvoyer les consommateurs à la TVA contenue dans le prix spécifié avant d’insérer les marchandises dans le panier et, si nécessaire, les frais d’expédition encourus.
La note «incl. Vat, pl.
Une disposition de l’avis n’est retardée que dans le panier et représente une violation juridique d’avertissement.
Nous fournissons des informations approfondies et des conseils pratiques pour la mise en œuvre de l’obligation de se référer à la TVA et aux frais d’expédition ainsi que toutes les autres exigences du règlement sur les prix Disponible dans ce guide.
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Source de l’image: gajus / shutterstock.com
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