Un grand nombre de personnes participent au commerce direct en Lettonie, et ce secteur a un potentiel de croissance stable – Gintautas Zaleckas, secrétaire général des associations baltes de commerce direct, commente la première étude indépendante réalisée en Lettonie, qui permet d’examiner de plus près le secteur du commerce direct, l’expérience des vendeurs directs et le potentiel du secteur.
- 57 % des vendeurs directs – consultants apprécient l’opportunité d’être leur propre patron ;
- En Lettonie, 62 % des personnes employées dans le commerce direct sont âgées de 45 à 64 ans, 25 % jusqu’à 44 ans ;
- Plus de la moitié des vendeurs directs (55 %) travaillent dans ce domaine depuis plus de 7 ans ;
- 39 % consacrent 1 à 8 heures par semaine à la vente directe, occupent un autre emploi à temps plein ;
- En Lettonie, le volume des ventes des sociétés de commerce direct a atteint 78 millions d’euros l’année dernière
“Le trading direct vous permet non seulement de gagner, mais aussi de socialiser et d’améliorer vos compétences en trading. Dans le même temps, les vendeurs directs apprécient la possibilité d’être leur propre patron, tandis que les acheteurs apprécient les conseils et les offres adaptées à leurs besoins”, souligne-t-il.
En Lettonie, le volume des ventes des sociétés de commerce direct a atteint l’année dernière 78 millions d’euros et 59 600 personnes étaient impliquées dans ce domaine. Les ventes directes continuent de croître aussi bien dans l’Union européenne, où le volume des ventes cumulé s’élève à 28,6 milliards d’euros, impliquant 6 millions de personnes, que dans le monde dans son ensemble (avec près de 160 milliards d’euros et 114,9 millions de personnes impliquées).
Gintautas Zaleckas poursuit : « La vente directe est un chemin de croissance personnelle et professionnelle, où chaque individu crée son propre chemin vers le succès, en proposant un produit directement à son public d’une manière compréhensible, en maintenant un lien unique et en réalisant la croissance de son entreprise.” Il ajoute que pour certains vendeurs directs, il s’agit d’une opportunité de gagner de l’argent, tandis que pour d’autres, il s’agit d’un travail rentable à temps plein, en ligne et lors de réunions. À l’heure où les taux des prêts bancaires augmentent, les acheteurs apprécient de pouvoir magasiner plus avantageusement, en plus de recevoir des conseils complets en ligne ou lors d’un rendez-vous avec leur vendeur direct qui connaît les besoins de l’acheteur.
Les deux tiers des personnes interrogées estiment que le marketing direct leur a apporté plus que le simple fait de gagner de l’argent. 68% des vendeurs directs apprécient l’opportunité de rencontrer de nouvelles personnes, 62% pensent que c’est un bon moyen de gagner un revenu supplémentaire, 61% déclarent que la principale raison de faire ce commerce sont les produits de l’entreprise en question, et presque autant ressentir de la satisfaction lorsqu’on travaille dans ce domaine (60 %), ainsi qu’améliorer les compétences de communication avec les gens (59 %), être son propre patron (57 %), augmenter l’estime de soi (57 %). De plus, les vendeurs directs voient ce travail comme une opportunité d’améliorer leurs compétences en gestion d’entreprise et en vente, ainsi que de leur permettre de gagner de l’argent tout en occupant un autre emploi. Près de la moitié (49 %) estiment également que les ventes directes ont également amélioré les compétences en matière de travail d’équipe.
Pour beaucoup, la vente directe est une source de revenus supplémentaires. De manière convaincante, davantage de femmes sont employées dans ce domaine en Lettonie, car le modèle de vente directe vous permet de combiner carrière professionnelle et vie de famille. Il y a 89 % de vendeuses directes en Lettonie, contre 90 % en Lituanie et 88 % en Estonie), 64 % des vendeuses directes ont fait des études supérieures, l’âge moyen est de 49 ans et 63 % des représentants du secteur vivent en Lettonie. la ville.
G. Zaleckas souligne que de nombreux vendeurs directs qui entrent dans ce secteur y restent longtemps : « Les sociétés de vente directe en Lettonie peuvent être fières de la satisfaction des vendeurs directs dans leur métier. L’étude montre que 40 % des commerciaux directs sont dans ce domaine depuis plus de 10 ans, et 35 % depuis 4 à 10 ans, 16 % sont dans l’industrie depuis un à trois ans et 9 % depuis moins d’un an. année. « Bien entendu, comme dans d’autres secteurs, il faut du temps pour parvenir à une croissance rapide. Les membres de notre association ne promettent pas de « montagnes d’or » instantanées car nous agissons de manière éthique et responsable. Au lieu de cela, nous donnons des conseils sur la façon d’entrer dans le domaine afin que la vente directe devienne un mode de vie », dit-il.
La vente directe permet de gagner un revenu supplémentaire pour ceux qui ont un autre emploi à temps plein. En Lettonie, 43 % des vendeurs directs consacrent jusqu’à une heure par semaine à cette activité (18 % en Europe), tant en Lettonie qu’en moyenne en Europe, 39 % pratiquent la vente directe 1 à 8 heures par semaine, 12 % 8 -29 heures par semaine (Europe 29%), mais un petit nombre (3%) – plus de 30 heures par semaine (en Europe – 12%). Ceux qui passent jusqu’à 8 heures par semaine dans ce domaine apprécient principalement la possibilité d’acheter des produits à prix réduit et croient aux valeurs de la marque, tandis que les vendeurs directs qui travaillent dans ce domaine plus de 30 heures sont motivés par l’indépendance et la flexibilité.
En Lettonie, la satisfaction des vendeurs directs à l’égard de leur travail dans ce secteur est extrêmement élevée : 65 % sont satisfaits, 31 % ni satisfaits ni insatisfaits, mais seulement 3 % sont insatisfaits. 81 % des personnes interrogées ont répondu qu’elles poursuivraient leur coopération fructueuse avec l’entreprise de vente directe et 85 % recommanderaient l’entreprise de vente directe qu’elles représentent à un ami ou un collègue.
“La vente directe ne concerne pas seulement des produits de haute qualité, mais aussi un service personnalisé et des recommandations du vendeur direct. Ils travaillent beaucoup avec des clients existants et en acquièrent également de nouveaux, où les recommandations personnelles sont d’une grande importance”, rappelle G. Zaleckas.
62 % des vendeurs directs estiment que les réunions en face à face sont efficaces pour les clients existants, les brochures ou catalogues sont importants pour près de la moitié (49 %), les démonstrations de produits et les soirées, ainsi que la correspondance sur Internet ou par e-mail (43 %). Certains communiquent avec leurs acheteurs par téléphone (40 %), les réseaux sociaux (32 %), les sites internet ou applications (29 %), mais dans 18 % des cas les rencontres aléatoires sont également efficaces.
En Lettonie, 64 % des vendeurs directs ont fait des études supérieures (40 % en Europe) et 29 % ont fait des études secondaires (55 % en Europe). 63% des vendeurs directs sont des citadins (46% en moyenne en Europe), à peu près le même nombre de vendeurs directs lettons (17%) et européens (18%) vivent en banlieue, tandis que 18% des vendeurs directs lettons et 34% des vendeurs directs européens vivent dans des zones rurales.
À propos des associations de recherche et de vente directe
Il s’agit de la première étude indépendante de ce type en Lettonie, qui permet d’examiner de plus près le secteur du commerce direct et les personnes qui y sont associées. L’étude a été réalisée en mars-avril 2023 par le cabinet d’études de marché mondial Ipsos, à la demande de l’association européenne de vente directe Seldia et Direct Selling Europe, selon la méthode d’enquête Internet. Au cours de l’enquête, 25 896 vendeurs directs indépendants d’entreprises de commerce direct ont été interrogés dans 11 pays de l’Union européenne (République tchèque, Estonie, Italie, Espagne, Lettonie, Pologne, Lituanie, Pays-Bas, France, Slovaquie, Suède, Allemagne), dont 527 étaient en Lettonie.
L’Association lettone du commerce direct est une association professionnelle nationale volontaire à but non lucratif regroupant des entreprises de premier plan qui, avec l’aide de vendeurs/consultants indépendants, vendent des marchandises directement aux consommateurs en dehors de certains points de vente au détail (commerce hors magasin), par exemple à à la maison, au travail ou ailleurs. Depuis 2010, les trois associations de commerce direct des États baltes coopèrent étroitement et travaillent comme une seule unité. Les membres de l’association sont : Amway, Herbalife, Lux, Mary Kay, Nature’s Sunshine, NeoLife International, NL Europe, Oriflame, Zinzino. Informations complémentaires sur l’association http://www.tta.lv/.
2023-12-14 16:12:42
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