2024-06-14 16:00:00
Quiconque veut savoir comment le citoyen allemand moyen commence un samedi ensoleillé typique aura probablement raison : il va d’abord au supermarché, au magasin de boissons et ensuite, pour couronner le tout : au lave-auto. Quand la voiture brille, le week-end peut vraiment commencer.
Personne ne le sait mieux que Richard Enning, patron et propriétaire de la chaîne de lavage de voitures Mr. Wash d’Essen, qui emploie pas moins de 2 000 personnes en Allemagne et réalise un chiffre d’affaires de 300 millions d’euros par an.
Enning explique à Konrad Fischer à quel point la satisfaction des employés est importante pour une entreprise, pourquoi l’attitude des Allemands à l’égard de leurs voitures a changé – et s’il n’emploiera bientôt plus que des robots.
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