L’application Caixa est en panne et les utilisateurs ne peuvent pas accéder aux comptes et effectuer des transactions financières

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L’application Caixa est-elle en panne ?

Sur DownDetector, un site Internet qui surveille les dysfonctionnements des services numériques, à 14h17, il y avait 1.699 enregistrements d’instabilités dans les systèmes de Caixa. Certains utilisateurs ont indiqué que le système était en panne depuis 7 heures du matin, tandis que d’autres ont signalé qu’après la mise à jour de l’application, ils ne pouvaient plus y accéder.

Les utilisateurs signalent une instabilité dans l’application Caixa

Sur X (anciennement Twitter), les utilisateurs se plaignent de ne pas pouvoir ouvrir l’application et, par conséquent, de ne pas pouvoir accéder aux informations de leurs comptes, accéder aux services et effectuer des transactions financières.

L’utilisateur Carlos Luiz Bacelar de Vasconcelos a posté sur DownDetector qu’il n’avait pas pu accéder à l’application Caixa depuis deux jours.

“Le message arrive, réessayez dans quelques instants. Je dois envoyer des photos et je ne peux pas”, a écrit l’internaute.

“Lorsque vous vous connectez, il est indiqué que le mauvais nom d’utilisateur ou mot de passe n’a pas été trouvé, quelqu’un d’autre ??”, a demandé un autre client de la banque sur DownDetector.