L’arnaque des billets de Taylor Swift à Toronto coûte 1 600 $ à maman

Une mère ontarienne qui a dépensé 1 600 $ en billets Taylor Swift qui s’est avéré être une arnaque dit qu’elle est dévastée alors qu’elle prévoit annoncer la nouvelle à sa fille de 15 ans.

“En tant que parent, vous voulez juste rendre votre enfant heureux”, a déclaré lundi Einav Feldman à CTV News Toronto.

Sa fille Maya a fait une demande avant de partir pour un camp de vacances plus tôt cet été. Si l’auteur-compositeur-interprète emblématique annonce les dates de la tournée Eras au Canada, “s’il vous plaît, s’il vous plaît, s’il vous plaît, achetez des billets”, a rappelé Feldman.

Lorsqu’une frénésie a balayé le pays après que Swift a annoncé six spectacles à Toronto il y a moins de deux semaines, le plaidoyer d’adieu de sa fille a résonné dans son esprit. Feldman s’est inscrit pour un compte de fan vérifié – avec environ 31 millions d’autres – et a été mis sur liste d’attente pour un billet.

Toujours désireuse de trouver un moyen, elle est tombée sur un message sur les réseaux sociaux qui semblait prometteur un jour plus tard.

« J’allais surprendre mes amis avec des billets pour Taylor Swift, mais ils ont fini par obtenir des billets pour nous. Maintenant, je suis coincé avec des billets 4x supplémentaires », lit-on dans le message.

Le compte, qui porte le nom d’utilisateur “Steph Rose” et existe depuis 2011, montrait une image d’une jeune femme blonde qui vivait à Toronto et dont l’emplacement était fixé à Toronto. Le compte a souvent retweeté Swift.

“Évidemment, sachant qu’il y a des escroqueries là-bas, il y avait quelque chose qui me retenait”, a déclaré Feldman.

Mais ensuite, elle a imaginé le sourire qui se répandrait sur le visage de sa fille si les billets étaient réels et elle a tendu la main. En quelques minutes, elle a obtenu une réponse.

“Tout ce dont j’ai besoin est votre adresse e-mail et votre nom, je les enverrai via Ticketmaster, de combien de billets avez-vous besoin ?” le compte a répondu dans un échange examiné par CTV News Toronto.

Feldman a exprimé son hésitation en écrivant: “J’ai tellement peur d’être victime d’une arnaque” dans un e-mail ultérieur. À son tour, l’utilisateur lui a envoyé un enregistrement d’écran de quatre billets Ticketmaster au niveau inférieur du Rogers Centre pour le 14 novembre.

“Tu n’as rien à craindre”, lui assurèrent-ils.

Mais peu de temps après que Feldman ait transféré électroniquement 1 600 $, elle a reçu un e-mail indiquant qu’il y avait des frais supplémentaires de 250 $ pour les frais de taxe Ticketmaster qui devaient être envoyés avant que les billets n’atterrissent dans sa boîte de réception.

C’est alors que Feldman a dit: “J’ai réalisé que j’avais été victime d’une arnaque.” Elle a demandé son argent mais a reçu un silence radio en réponse.

CTV News Toronto a contacté le compte Twitter de Rose, mais a été bloqué en réponse avant que l’utilisateur n’échange sa photo d’affichage avec une autre jeune fille aux cheveux noirs. Un e-mail envoyé au compte avec lequel Feldman avait communiqué a également rebondi.

“S’attaquer au désespoir”

Melanie McGovern, directrice des relations publiques chez Better Business Bureaus, a déclaré que leur traqueur d’escroquerie avait reçu 46 rapports en juin concernant de faux billets Swift pour des spectacles américains, avant la publication des billets à Toronto.

“L’achat de billets auprès d’un fournisseur de confiance est toujours la voie à suivre”, a déclaré McGovern, pointant vers des vendeurs accrédités comme Ticketmaster qui ont mis en place des protections pour les consommateurs.

Un porte-parole de Ticketmaster a souligné les conseils de protection contre les escroqueries de la société, qui encouragent la prudence lors de l’achat de billets à des inconnus, en particulier s’ils demandent un transfert direct d’argent.

Mais McGovern a reconnu la vulnérabilité qui accompagne la demande sans précédent pour le Eras Tour.

“Les gens dépensent des milliers de dollars pour voir un artiste en particulier, c’est ce sur quoi les escrocs comptent, ils exploitent le désespoir des fans pour mettre la main sur ces billets”, a déclaré McGovern.

Mardi, la fille de Feldman reviendra du camp d’été et elle devra relayer la nouvelle décourageante – une conversation qu’elle redoute.

“Je suis assise ici à la maison depuis jeudi, triste, ne sachant pas comment dire à ma fille”, a-t-elle déclaré.

“Cela vous empêche de croire que les gens savent qu’il y a un tel mal là-bas.”