L’augmentation des vols de voitures incite Hyundai à organiser des cliniques gratuites de mise à jour de logiciels

2024-04-12 08:58:08

Les propriétaires de Hyundai ont fait face à des défis importants ces dernières années, certains ayant été victimes au moins une fois de vol de voiture.

“J’étais sous le choc”, a déclaré Lora McCabe.

D’autres, comme Kristie Collier, ont été victimes de vol à deux reprises.

“Il a dit ‘Je pense que c’est votre véhicule, a-t-il encore été volé ?'”, a-t-elle raconté.

Et pour certains malheureux propriétaires, leurs véhicules ont été volés à trois reprises.

Anthony Rork

“J’ai littéralement commencé à pleurer. Je me suis effondrée parce que je n’avais aucun moyen d’amener ma fille à l’école. J’étais sur le chemin du travail. Et j’ai juste commencé à pleurer. Je ne savais pas quoi faire”, a expliqué Sheila Hughes. .

Au moment de l’achat, aucun avertissement n’était donné quant à la facilité avec laquelle leurs véhicules pourraient être volés.

Cependant, un examen plus approfondi des chiffres révèle que depuis 2019, les véhicules Hyundai et Kia sont de plus en plus la cible des voleurs.

En 2022, plus de 3 000 véhicules Kia et Hyundai ont été volés dans tout le Colorado.

Le vice-président de Hyundai, Dave VandeLinde, a expliqué ce qui, selon lui, a causé cette forte augmentation.

“Ces vols ont été motivés, comme nous le savons tous, par une contestation des médias sociaux qui s’est rapidement répandue à travers le pays”, a-t-il déclaré.

En 2021, des voleurs étaient à l’origine de plusieurs vidéos virales révélant une faille dans le système d’allumage et révélant qu’il manquait à certaines marques et modèles de Hyundai un antivol commun.

Depuis, l’entreprise affirme travailler sur un correctif.

“Parce qu’une solution logicielle pour véhicules est très difficile à concevoir, et la façon dont je l’explique aux clients est que ce n’est pas un Lego que vous cliquez simplement sur un tas d’autres Legos existants, vous devez réécrire tous les Legos afin d’intégrer cette solution logicielle, cela prend donc des mois”, a expliqué VandeLinde.

CBS

Ils s’efforcent de fournir des mises à niveau à des millions de clients, en proposant des mises à jour logicielles gratuites dans les cliniques du pays, y compris à Denver.

Toutefois, pour de nombreuses victimes, cette solution arrive trop tard.

Plusieurs des victimes de vol interrogées par CBS News Colorado ont vu leurs véhicules récupérés par la police, mais ont été soit totalisés en raison de dommages corporels, soit contaminés par des résidus de drogue, ce qui les a rendus inéligibles aux mises à jour logicielles.

Pour ceux qui ont besoin d’une mise à niveau, des cliniques gratuites auront lieu à Empower Field les 12 et 13 avril de 8 h à 18 h et le 14 avril de 8 h à 14 h.

L’inscription n’est pas obligatoire, mais plus d’informations peuvent être trouvées sur Page sur le vol de voiture de Hyundai.

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