2024-01-19 01:27:35
Un passager est resté coincé dans les toilettes d’un avion low-cost pendant presque toute la durée du vol. Ainsi, l’homme – originaire d’Inde – est resté coincé pendant plus d’une heure après que la porte des toilettes s’est cassée pendant le voyage.
L’homme se trouvait à bord d’un vol SpiceJet reliant Mumbai à Bangalore, un trajet de 105 minutes, lorsqu’il s’est retrouvé coincé dans les minuscules toilettes et n’a été libéré qu’après l’atterrissage de l’avion à Bangalore.
SpiceJet a présenté ses excuses, affirmant regretter les « désagréments causés au passager ».
« Tout au long du voyage, notre équipage a fourni assistance et conseils au passager. A son arrivée, un ingénieur a ouvert la porte des toilettes et le passager a reçu des soins médicaux immédiats. »a déclaré un porte-parole de SpiceJet BBCajoutant qu’après cet incident, la compagnie aérienne lui remboursera intégralement.
La compagnie aérienne a refusé de fournir davantage de détails sur le passager, mais une publication locale a rapporté que l’homme était en “état de choc”.
“Le pauvre homme a volé de Mumbai à Bangalore à l’intérieur des toilettes et a atterri de façon choquante, coincé à l’intérieur des toilettes”, a déclaré un responsable de l’aéroport de Bangalore au Times of India sous couvert d’anonymat.
Le responsable a également déclaré que l’équipage, qui répondait aux appels à l’aide de l’homme, avait tenté d’ouvrir la porte à plusieurs reprises. Un agent de bord a alors glissé un message au passager lui demandant de ne pas paniquer, a indiqué le responsable.
« Monsieur, nous avons fait de notre mieux pour ouvrir la porte… Pas de panique. Nous allons atterrir dans quelques minutes, alors fermez la trappe, asseyez-vous dessus et sécurisez-vous. Dès que la porte principale sera ouverte, l’ingénieur viendra », peut-on lire dans la note.
Et c’est exactement ce qui s’est passé. Lorsque l’avion a atterri, deux ingénieurs sont montés à bord et ont défoncé la porte. Après que l’homme ait été relâché, il a reçu « des soins médicaux immédiats » et l’argent figurant sur le billet.
“SpiceJet regrette et s’excuse pour la gêne occasionnée au passager. Un remboursement complet est proposé au passager », a déclaré SpiceJet dans un communiqué.
PHOTO – Bildagentur-online/Twitter
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