Le département de recherche et d’enseignement du centre médical universitaire de Mayence répond à des normes de qualité élevées

Mayence – 23.10.2023

Système de gestion de la qualité certifié avec succès selon la norme ISO 9001:2015

Le centre médical universitaire de Mayence peut enregistrer un succès significatif : le département de recherche et d’enseignement a été certifié selon la norme DIN EN ISO 9001:2015. Le système de gestion de la qualité appliqué permet une qualité et une efficacité de travail supérieures. Les chercheurs et les étudiants bénéficient également de processus plus clairs, d’une réactivité améliorée et d’une réduction des erreurs. Cela renforce la satisfaction des clients et la confiance dans les services du département.

ISO 9001:2015 est la norme la plus largement utilisée en matière de gestion de la qualité et fixe des exigences minimales claires pour un système de gestion de la qualité défini. La certification réussie confirme que le département de recherche et d’enseignement du centre médical universitaire de Mayence adhère à des processus liés à la qualité, ce qui a un effet positif sur la satisfaction des clients et la confiance dans les services – autant de facteurs qui conduisent à un avantage concurrentiel.

Le directeur scientifique et doyen de l’Université de médecine de Mayence, Univ.-Prof. Dr. Ulrich Förstermann souligne : « Au cours de la dernière année et demie, le Dr. Jürgen Hippchen et le Dr. Ulf Arnold-Fabian, dirigé conjointement par le département de recherche et d’enseignement, avec le grand soutien des collaborateurs, a mis en œuvre ce que je considère comme un processus exemplaire d’optimisation de la qualité. Je l’avoue, je suis un peu fier du résultat.

Les exigences en matière de gestion de la qualité comprennent la définition claire des processus, leur délimitation et leur affectation aux employés, ainsi que la documentation précise et la mise en œuvre des processus. Les employés du département soutiennent divers groupes internes et externes tels que les étudiants, les chercheurs et les partenaires de projets dans leurs activités. Cela peut inclure la fourniture de ressources, d’informations et d’un soutien administratif.

«Après Fribourg, le département de recherche et d’enseignement n’est que le deuxième doyenné de médecine à être certifié selon la norme ISO 9001. Le centre médical universitaire de Mayence peut donc se targuer d’un argument de vente unique de haute qualité et d’une étape importante », a déclaré le Dr. Jürgen Hippchen, directeur général du département de recherche et d’enseignement du centre médical universitaire de Mayence.

Dr. Ulf Arnold-Fabian, directeur général du département de recherche et d’enseignement de l’université de médecine de Mayence, ajoute : « Notre département peut se positionner comme un employeur extrêmement attractif qui soutient le développement continu des qualifications. Dans le même temps, la certification contribue à accroître la satisfaction des salariés. Cela renforce à terme la compétitivité de la médecine universitaire de Mayence au niveau national et international dans un environnement de plus en plus compétitif et compte tenu de la pénurie de personnel qualifié dans le secteur de la formation et de la recherche.

La certification s’applique à tous les domaines du département de recherche et d’enseignement, y compris la gestion, tous les départements d’administration académique, tous les départements du personnel et la gestion de la qualité. Le département de recherche et d’enseignement du centre médical universitaire de Mayence continue de s’efforcer de maintenir et d’améliorer les normes de qualité les plus élevées en matière de recherche et d’enseignement et de se positionner comme pionnier dans le domaine de la gestion de la qualité.

À propos de la médecine universitaire à l’Université Johannes Gutenberg de Mayence
Le centre médical universitaire de l’université Johannes Gutenberg de Mayence est le seul établissement médical proposant des soins supramaximaux en Rhénanie-Palatinat et un site scientifique de renommée internationale. Il comprend plus de 60 cliniques, instituts et départements qui travaillent ensemble dans plusieurs disciplines et fournissent des soins hospitaliers et ambulatoires à plus de 345 000 personnes chaque année. Les soins hautement spécialisés, la recherche et l’enseignement forment une unité indissociable au centre médical universitaire de Mayence. Plus de 3 500 étudiants en médecine et en médecine dentaire ainsi qu’environ 670 spécialistes dans les différentes professions de la santé, commerciales et techniques y sont formés. Avec environ 8 700 collaborateurs, le centre médical universitaire de Mayence est également l’un des plus grands employeurs de la région et un important moteur de croissance et d’innovation. Plus d’informations sur Internet à l’adresse www.unimedizin-mainz.de.
[Stand: 2022]