Le département des services sociaux prolonge la date limite de renouvellement de Medicaid

Les clients de Medicaid disposent désormais de 75 jours pour soumettre leurs demandes de renouvellement, garantissant ainsi des prestations de santé ininterrompues.

SANTA FE – Le Département des services sociaux (HSD) du Nouveau-Mexique a annoncé aujourd’hui que l’agence accordait 30 jours supplémentaires aux clients Medicaid pour soumettre leurs demandes de renouvellement.

En commençant par ceux qui devaient renouveler leur couverture de soins de santé en septembre 2023, les clients Medicaid disposent d’un mois supplémentaire – après la date d’échéance de leur renouvellement – ​​pour soumettre leurs documents nécessaires au renouvellement de Medicaid.

“Nous prolongeons le délai accordé à nos clients Medicaid pour soumettre les documents nécessaires au renouvellement, en leur accordant un total de 75 jours au lieu de 45 jours pour compléter leurs demandes de renouvellement.” dit Kari Armijo, secrétaire de cabinet par intérim du Département des services sociaux du Nouveau-Mexique. « Pendant cette période de prolongation, leur Medicaid restera ouvert, garantissant un accès continu aux soins – et nous laissant le temps de faire des sensibilisations supplémentaires et des rappels sur les renouvellements de Medicaid. »

La flexibilité de temps supplémentaire a été demandée par HSD aux Centers for Medicare et Medicaid Services (CMS) dans le but de garantir que les 934 305 Néo-Mexicains inscrits au programme Medicaid de l’État disposent d’une période plus longue pour compléter et soumettre leur demande de renouvellement.

HSD a également demandé et obtenu l’approbation du CMS pour une flexibilité permettant aux Néo-Mexicains dont le revenu est égal ou inférieur à 100 % du niveau de pauvreté fédéral (FPL) de renouveler automatiquement leur couverture Medicaid pour 12 mois sans demander d’informations ou de documents supplémentaires.

L’agence demande également l’approbation du CMS pour une stratégie supplémentaire visant à atténuer la perte de couverture lors du renouvellement pour les enfants âgés de 0 à 6 ans.

Pendant la pandémie de COVID-19, les clients Medicaid de l’État n’ont pas eu besoin de fournir d’informations de renouvellement pour maintenir leur couverture de soins de santé. Avec la fin des politiques de l’ère pandémique, le gouvernement fédéral a exigé que les États reprennent les vérifications d’éligibilité pour toute personne inscrite à Medicaid. Ce processus appelé Medicaid Unwinding doit être achevé dans un délai de 12 mois, qui a débuté le 1er avril 2023 et s’étend jusqu’en mars 2024.

Pour atteindre tous les clients Medicaid à travers l’État, HSD mène une vaste campagne de sensibilisation du public multimédia et multilingue à l’échelle de l’État intitulée «Renouveler NM : il est temps de renouveler NM.»

L’agence exhorte les clients de Medicaid à mettre à jour leurs coordonnées auprès de HSD pour pouvoir les joindre lorsqu’il sera temps pour eux de renouveler leur couverture.

Les clients Medicaid peuvent mettre à jour leurs coordonnées en :

• Appeler HSD au 1-800-283-4465 du lundi au vendredi, de 7 h à 18 h 30

Si la couverture d’un client Medicaid prend fin pour non-renouvellement, il dispose d’un délai de réexamen de 90 jours, ce qui lui permet de se réinscrire et de revenir à la couverture. S’ils sont toujours éligibles à Medicaid, leur couverture sera rétablie jusqu’au mois où ils ont été désinscrits, ce qui n’entraînera aucune interruption de couverture. Les clients qui manquent leur période de réexamen de 90 jours peuvent présenter une nouvelle demande de couverture à tout moment.

Pour en savoir plus sur comment et quand renouveler Medicaid, veuillez visiter https://renew.hsd.nm.gov

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Nous parlons, interprétons et sourions dans toutes les langues. Nous fournissons des informations écrites à nos clients en anglais et en espagnol et des services d’interprétation sont disponibles en 58 langues par l’intermédiaire de notre fournisseur, Lien linguistique CTS. Pour nos clients malentendants et malentendants, nous utilisons Relais Nouveau-Mexiqueun service gratuit 24 heures sur 24 qui garantit un accès égal à la communication par téléphone aux personnes sourdes, malentendantes, sourdes-aveugles ou ayant des troubles de la parole.

Le Département des services sociaux fournit des services et des avantages à 1 018 012 Néo-Mexicains à travers plusieurs programmes, notamment : le programme Medicaid, le programme d’assistance temporaire pour les familles nécessiteuses (TANF), le programme d’assistance nutritionnelle supplémentaire (SNAP), le programme de pension alimentaire pour enfants et plusieurs services de santé comportementale.