Le e-commerce, Temu, Shein et Miravia dévorent les clients d’Amazon

Le e-commerce, Temu, Shein et Miravia sont les nouveaux concurrents d’Amazon

Temu, Shein, Miravia sont les trois nouvelles plateformes d’e-commerce agressives mises en place par la Chine pour contrer le géant Amazon. Et il semble qu’ils commencent vraiment à réussir. Une arrivée aux États-Unis et en Europe caractérisée par un ouragan d’offres surgissant sur les réseaux sociaux partout et à toute heure. Shein est la plateforme de vêtements la plus appréciée des jeunes en particulier, avec ses prix défiant toute concurrence, ses super remises et ses articles à la mode, elle concurrence également Primark et Zara. Temu, arrivée cette année, a rapidement gagné la première place en tant qu’application la plus téléchargée. Des millions de téléchargements qui ont dépassé ceux du populaire Tik Tok. Ci-dessous Shein et Miravia. Quel est le secret de cette réussite ? Tout d’abord, la communication sur les réseaux sociaux. À partir de là, le consommateur est « attrapé » et, grâce à une super remise initiale, incité à s’inscrire. Ici, les incitations à l’achat incessantes, les codes de réduction et les offres avantageuses à expiration programmée semblent être les clés les plus importantes de ce succès très rapide.

E-commerce, super remises de bienvenue et cadeaux

Shein vous accueille avec une réduction de 25% et un cadeau. Temu avec des réductions allant de 40% à 85%. Miravia une réduction de 20% pour vous accueillir. puis des offres flash, des chocs avec des produits remisés jusqu’à 75 %. « Achetez maintenant, vous ne pouvez pas manquer une opportunité comme celle-ci » font partie des messages qui stimulent et génèrent l’anxiété des consommateurs. Un peu comme lorsque les compagnies aériennes proposent des billets à super prix réduits, il n’y a jamais plus de trois sièges disponibles et il faut donc se précipiter pour acheter. Mais à qui appartiennent ces plateformes « monstres » ? Temu vient du géant chinois du commerce électronique Pinduoduo. Une entreprise capitalisait environ 100 milliards de dollars. Miravia vient d’Alibaba (200 milliards). Shein est plus petit, autour de seulement 64 milliards. Aux États-Unis, entre décembre 2022 et mars 2023, Temu est passé de 44,5 millions de visiteurs uniques à 70,5 millions, tandis que Shein a gagné 6 millions de visiteurs à 41 millions.

E-commerce et nouvelles plateformes gagnent également des abonnés au Royaume-Uni

Au Royaume-Uni, Amazon a perdu 1 million d’utilisateurs de téléphones mobiles au cours des six premiers mois de l’année, tandis que Shein a doublé son nombre pour atteindre 2 millions. Temu a impliqué 3,5 millions d’utilisateurs en seulement un mois. Sur le plan psychologique, ces plateformes semblent favoriser achats impulsifs et compulsifs chez les utilisateurs. Autrement dit, acheter quelque chose de manière impulsive, puis revenir pour acheter à nouveau. À ce propos, les médecins soutiennent que « le cerveau génère une sécrétion de dopamine, qui est le neurotransmetteur du plaisir, et nous nous sentons heureux. Mais ce bonheur ne dure que très peu et le comble de la joie est atteint lorsque le colis arrive.” Une tactique parfois considérée comme dangereuse car très proche du jeu de hasard. Par exemple, dans Shein, vous trouverez une icône de jeu avec les prix associés aux coupons de réduction. Un crochet pour jouer, gagner et rejouer car c’est le seul endroit où vous pouvez gagner facilement car ce n’est qu’ainsi, c’est-à-dire en gagnant, que vous pourrez acheter facilement et faire gagner la plateforme.

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