Le gouvernement de Lagos salue l’application d’assistance d’urgence en voyage d’Uber

Oluchi Chibuzor

L’État de Lagos a salué la fonctionnalité de support d’application d’urgence en cours de route introduite par Uber pour les conducteurs et les passagers du secteur de l’appel en ligne.

C’est alors que l’entreprise a noté que l’innovation dans le secteur de la messagerie électronique au Nigeria a continué de stimuler ses investissements dans le pays.

S’exprimant lors du lancement des nouvelles fonctionnalités de sécurité d’Uber à Lagos, le directeur général de la Commission de sécurité de l’État de Lagos, M. Lanre Mojola, a noté que le gouvernement de Babajide Sanwo-Olu continuerait à créer un environnement propice pour que le secteur de l’appel en ligne prospérer conformément à l’agenda THEMES.

«Avec le lancement par Uber de l’assistance d’urgence en voyage et de l’enregistrement audio au Nigeria, nous pensons que la culture de la sécurité parmi les citoyens s’améliorera. Nous aimons les féliciter d’avoir donné le ton et nous savons qu’ils continueront à briser la barrière en termes de sécurité et de commodité, ce qui, nous le savons, est conforme à l’agenda THEMES », a-t-il déclaré.

Prenant la parole, le directeur national d’Uber au Nigeria, Tope Akinwumi, a souligné que la sécurité est une priorité essentielle pour leur entreprise, ajoutant qu’ils ont beaucoup investi dans la technologie et d’autres mesures pour aider à assurer la sécurité des conducteurs et des passagers sur la plate-forme.

Il a déclaré: «Les passagers et les conducteurs peuvent accéder à la boîte à outils de sécurité en appuyant sur l’icône du bouclier sur l’écran de la carte de leur application. Après avoir appuyé sur la fonction d’assistance d’urgence, vous verrez votre position GPS, la marque et le modèle de la voiture et la plaque d’immatriculation.

“Si vous appuyez sur le bouton” Appeler la sécurité “et que vous vous connectez à un service d’urgence privé et à un intervenant de sécurité, ces détails de voyage deviennent disponibles numériquement et peuvent être utilisés pour répondre à une urgence. Après votre contact avec les services d’urgence, l’équipe de support client d’Uber vérifiera si vous allez bien.

Il a laissé entendre qu’Uber lancerait bientôt l’enregistrement audio qui permet aux passagers et aux chauffeurs d’utiliser l’application pour enregistrer et partager l’audio de leur voyage comme preuve en cas d’incident de sécurité.

“Uber pense que la nouvelle fonctionnalité d’enregistrement audio améliorera la qualité globale des preuves recueillies sur les incidents de sécurité signalés par les passagers et les conducteurs. Cela signifie que les coureurs et les conducteurs auront la possibilité d’enregistrer le voyage et de soumettre leurs enregistrements avec les tickets de sécurité qu’ils soumettront. En enregistrant un incident de sécurité avec un enregistrement, le passager ou le conducteur autorise Uber à accéder au dossier à des fins d’enquête », a-t-il déclaré.