Le lancement de l’ordinateur d’Apple mène à une étude de l’expérience utilisateur
De nombreuses personnes ont entendu parler de l’ordinateur Macintosh d’Apple pour la première fois grâce à un téléviseur. commercial lors du match du Super Bowl de football américain en 1984.
Cependant, la publicité ne montrait aucun ordinateur. Il montrait une femme jetant un marteau sur un grand écran. Sur l’écran, il y avait un homme prononçant un discours. L’écran a explosé et un annonceur a déclaré : « Apple Computer va présenter Macintosh. … Et vous verrez pourquoi 1984 ne ressemblera pas à « 1984 ».
1984 est le livre de George Orwell sur un autoritaire gouvernement. Et Apple avait pour objectif de dire aux gens que le nouvel ordinateur serait différent. Ce serait facile à utiliser.
Conçu en pensant aux humains
À l’époque, de nombreux ordinateurs ne faisaient qu’une ou deux choses. Et ils exigeaient que l’utilisateur tape des commandes complexes pour démarrer les programmes.
Jacob O. Wobbrock est professeur d’information à l’Université de Washington. Il a écrit sur la publicité d’Apple dans La conversation.
Jacob O. Wobbrock a écrit sur la publicité Mac d’Apple de 1984.
Apple « vendait un produit destiné aux êtres humains », écrit Wobbrock. Après la publicité, suggère-t-il, Apple est devenu connu pour son design et le monde a commencé à s’intéresser à l’idée d’expérience utilisateur, ou d’interaction homme-machine.
« Le Macintosh a été l’un des premiers produits à réellement prioriser expérience utilisateur et se concentrer sur la création de quelque chose d’utilisable et de compréhensible, d’apprenable et même de devinable. Pour que les gens n’aient pas à toujours lire un manuel pour apprendre à l’utiliser.
Quarante ans après avoir déclenché une révolution PC, le Mac d’Apple est plus fort que jamais et pourrait atteindre une nouvelle gloire grâce à l’IA informatique – ou être laissé pour compte. (Photo de Loren Elliott / AFP)
Mackenzie Bristow est un ancien professeur de langues et chercheur qui travaille désormais dans le domaine de l’expérience utilisateur à Atlanta, en Géorgie. Elle a déclaré que Macintosh était l’un des premiers produits à penser « à l’utilisateur ».
« Quel est le rôle de la personne ? Quel est le rôle de l’utilisateur ? elle a demandé. Elle a expliqué qu’en matière de design, la règle est « d’abord de comprendre la personne » avant de penser à quoi ressemble le produit et à ce qu’il peut faire.
Mackenzie Bristow est passée de l’enseignement et de l’étude des langues au travail dans l’UX.
Quarante ans après le lancement de l’ordinateur Macintosh, nous voyons désormais des écrans d’ordinateur partout : dans les restaurants, dans les aéroports et même dans les voitures. Tous ces appareils ont été conçus par des experts en expérience utilisateur.
STEM plus « compétences générales »
De nombreux collèges et universités proposent désormais des programmes d’études en expérience utilisateur.
Bien que cela fasse partie des domaines STEM – sciences, technologies, ingénierie et mathématiques – Wobbrock a déclaré que les étudiants de différents domaines d’études, notamment la psychologie ou la communication, pourraient réussir.
«Le genre d’étudiant qui prospère en expérience utilisateur est un étudiant qui a avant tout une réelle curiosité pour la façon dont les gens interagir avec la technologie. … Et les étudiants dont la langue maternelle n’est pas l’anglais peuvent absolument réussir en matière d’expérience utilisateur.
L’un de ces étudiants est Kartik Sundaram, de l’Inde. Il a étudié l’informatique à l’Université du Michigan et a choisi l’expérience utilisateur pour son diplômé étude. Il a terminé l’année dernière et enseigne désormais cette matière.
DOSSIER – Le 27 mars 2018, photo d’archive Le PDG d’Apple, Tim Cook, sourit alors qu’il regarde une démonstration sur un iPad lors d’un événement éducatif Apple au Lane Technical College Prep High School de Chicago. (Photo AP/Charles Rex Arbogast, dossier)
« Je n’ai jamais ressenti le désir personnel de poursuivre [computer science],” il a dit. Il a qualifié le travail de « très isoler.» Pour s’amuser, il a suivi un cours de photographie. Pendant qu’il était en classe, il a rencontré quelqu’un qui étudiait dans le programme de recherche et de conception de l’expérience utilisateur.
“Il m’a raconté comment, tu sais, c’est comme ça mélange du design, des personnes et de la technologie, et cela a en quelque sorte allumé un feu dans mon cœur pour me dire ok, cela semble beaucoup plus intéressant,… « allons-y, apprenons-en plus et postulons à cette école.
Sundaram a déclaré que l’expérience utilisateur est bonne pour les personnes qui sont « agréables et douées pour établir des liens ». Certaines d’entre elles sont appelées « compétences générales », a-t-il déclaré. Et « les soft skills comptent vraiment ».
Bien qu’il ait grandi en parlant anglais, Sundaram a déclaré que le monde de l’expérience utilisateur est de plus en plus ouvert aux personnes qui apprennent l’anglais ou qui peuvent parler avec un accent.
Une société appelée Continental s’efforce de rendre les cockpits automobiles plus faciles pour les conducteurs. (Photo : Fil d’affaires)
“Je ne pense pas que l’on s’attende à ce que votre anglais soit impeccable,” il a dit.
Bristow a déclaré que la capacité de parler plus d’une langue « est en quelque sorte un super pouvoir dans l’expérience utilisateur », car ces personnes sont à l’aise pour interagir avec de nombreux types de personnes différents. «C’est vraiment quelque chose qui mérite d’être célébré», a-t-elle déclaré.
L’avenir de l’UX et les perspectives d’emploi
Sundaram enseigne mais cherche également du travail dans le domaine. Wobbrock est professeur et Bristow travaille sur des programmes de formation pour une grande entreprise.
Ils ont chacun évoqué la nécessité pour les professionnels de l’expérience utilisateur de travailler dans le domaine en pleine expansion de l’intelligence artificielle, ou IA.
Sundaram a déclaré : « Nous n’allons pas être limités à une zone de texte dans ChatGPT pendant très longtemps. Il y aura d’autres façons d’interagir avec lui.
Bristow a déclaré que la capacité de comprendre la langue est importante. Les programmes d’IA auront besoin d’experts qui comprennent comment le langage change en fonction du lieu de résidence des gens, de leur niveau d’éducation et de leur âge.
DOSSIER – Cette photographie d’illustration prise le 30 octobre 2023 à Mulhouse, dans l’est de la France, montre des figurines à côté d’un écran affichant un logo d’OpenAI, une organisation américaine d’intelligence artificielle. (Photo de SÉBASTIEN BOZON / AFP)
Wobbrock a déclaré que les professionnels de l’expérience utilisateur commencent à travailler sur des projets appelés interaction homme-IA. « Il y aura un grand besoin de professionnels de l’expérience utilisateur pour aider à comprendre comment les gens et l’IA peuvent interagir et travailler ensemble de manière rentable », a-t-il ajouté.
Mais Sundaram a prévenu que les programmes d’étude sur l’expérience utilisateur, également connus sous le nom d’UX, deviennent très populaires. Il a déclaré que certains étudiants considèrent l’UX comme un domaine permettant de gagner beaucoup d’argent avec peu d’argent. attestation exigences. Et plusieurs entreprises licencient des personnes ayant une expérience dans le domaine.
Kartik Sundaram donne une conférence sur l’UX à l’Université du Michigan.
Sundaram a déclaré : « C’est certainement un marché difficile, mais c’est un domaine incroyable et il y a de nouveaux interfaces qui ont besoin de notre travail.
Je m’appelle Dan Friedell. Et je m’appelle Jill Robbins.
Dan Friedell a écrit cette histoire pour Learning English.
_______________________________________
Mots dans cette histoire
commercial –n. un autre nom pour une publicité télévisée
autoritaire – adj. décrivant un gouvernement restrictif où le pouvoir appartient à une ou très peu de personnes
prioriser –v. mettre quelque chose en premier par ordre d’importance
se concentrer – v. mettre quelque chose au centre de l’attention
manuel –n. un livre avec des instructions ou des instructions sur la façon de faire fonctionner quelque chose
prospérer –v. bien faire ou produire un excellent travail
interagir – v. comment une chose se mélange à une autre
diplômé –adj. un programme d’études pour un diplôme d’études supérieures, après un baccalauréat
isoler – adj. seul, loin des autres
mélange –n. un mélange de deux ou plusieurs choses
impeccable –adj. sans erreurs ni fautes
attestation – n. un test qui prouve que vous savez comment faire ou exécuter une tâche
interface –n. un système qui permet à deux choses différentes de se connecter l’une à l’autre
Nous voulons de vos nouvelles. Connaissez-vous quelqu’un qui travaille dans l’expérience utilisateur ou l’intelligence artificielle ?
2024-01-28 01:05:00
1706398119
#lancement #lordinateur #dApple #mène #une #étude #lexpérience #utilisateur
