Le marché suisse du jouet – les magasins de jouets bien-aimés – condamnés à mort par le commerce en ligne ? – Nouvelles

Une étude de marché sur la vente de Franz Carl Weber affirme que le clic de la souris ne remplacera jamais les bonnes sensations dans le magasin.

Avec la vente de Franz Carl Weber FCW à la chaîne de pharmacies allemande Müller, le magasin de jouets suisse traditionnel innove. La raison de cette décision est la tendance au commerce en ligne et les difficultés liées à la pandémie de corona. Les succursales FCW doivent être conservées pour le moment, tous les employés continueraient d’être employés. Cependant, l’espace de vente au détail deviendrait plus petit à long terme, a déclaré le président de VR Marcel Dobler, conseiller national FDP de Saint-Gall et co-fondateur de Digitec, la plus grande boutique en ligne d’électronique du pays.

Les années pandémiques ont un impact

Le marché suisse du jouet a considérablement augmenté pendant les années pandémiques, de 16% entre 2019 et 2022, explique Kurt Meister, expert technique à l’institut d’études de marché GfS. Il était par conséquent important d’être également bien positionné dans le commerce en ligne, dont la part est passée de 15 à 25 au cours de la même période. “Franz Carl Weber n’a manifestement pas profité de ce boom”, estime Meister.

Il est difficile d’estimer si les petits magasins auraient dépassé la tendance en ligne, dit Meister et souligne que la pandémie a pris tout le monde par surprise. Construire une entreprise en ligne nécessite également de gros investissements et il est très difficile de la gérer de manière rentable.

70 % de toutes les ventes se font encore sur le sol.

Malgré l’annonce de plus petits espaces de vente au FCW à long terme, Meister est convaincu que les magasins de jouets en auront toujours besoin. 70 % de toutes les ventes se font encore sur le sol. Le marché du jouet est un marché émotionnel, tout comme celui des articles de sport : « Les gens ont envie d’y aller, de le vivre avec tous leurs sens, d’être bien conseillés et surpris.

Selon Meister, c’est une opportunité pour les magasins de jouets et de nombreux autres magasins. En même temps, il concède que le monde hybride devient de plus en plus exigeant. Les clients décident également souvent de manière très spontanée et imprévisible s’ils achètent en ligne ou traditionnellement dans un magasin.

Boom du jouet quelque peu terminé

Meister suppose que le boom du marché du jouet va quelque peu ralentir, dont les grands acteurs en ligne tels que Brack, Digitec, Galaxus et Microspot ont énormément profité pendant la pandémie : « Les gens partent plus en vacances, mangent plus, utilisent plus d’activités culturelles et sportives et sont donc moins à la maison et ont besoin de moins de jouets pour eux et les enfants.»