Le nouveau billet du dimanche de la NFL pour YouTube TV démarre avec un début difficile

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Le coupe-cordon, considéré comme une sorte de mythe pendant de nombreuses années, est désormais une tendance évidente. Et comme je le prétends personnellement depuis des années maintenant, le dernier fil conducteur qui maintient le secteur du câble dans un état qui ressemble de loin à son apogée est celui des retransmissions sportives en direct. Cependant, au cours des dernières années, de plus en plus de sports ont été diffusés sur un nombre croissant de services. Le plus important d’entre eux est peut-être YouTube TV, qui est aussi proche de ce que vous obtenez avec la télévision par câble que je l’ai vu. Le problème est que, même si la télévision par câble a connu des ratés dans la diffusion des sports en direct dans le passé, la diffusion de sports en direct apporte avec elle de nouvelles et périlleuses opportunités d’échec. Nous en avons vu un exemple avec la Coupe du Monde il y a plusieurs années, au cours de laquelle un match de demi-finale a souffert d’une panne de YouTube TV qui a absolument mis les fans en colère. Plus récemment, lors d’un match éliminatoire de la NBA plus tôt cette année, le flux s’est arrêté et a été remplacé par une publicité pour le prochain match. La petite Sirène Film Disney en boucle. Pour un service de streaming encore jeune qui cherche à augmenter les taux d’adoption, ces expériences freinent YouTube TV en gagnant davantage de clients fans de sport en direct.

Et malheureusement, cela continue. Non, ce n’est pas quelque chose de très répandu, mais YouTube TV a repris les droits du Sunday Ticket de la NFL à DirecTV cette année, et cela ça ne se passe certainement pas parfaitement.

Quand YouTube TV a repris le NFL Sunday Ticket, la clé était de s’assurer que l’expérience était aussi bonne qu’elle l’avait été sur DirecTV au cours des 29 années précédentes. Ce fut le cas pendant ses sept premiers dimanches. Mais YouTube TV a raté la balle ce dimanche.

Les utilisateurs des médias sociaux ont signalé souffrir de retards et de sessions de mise en mémoire tampon longues et répétitives avec les flux tout au long de la journée. Il y a eu neuf matchs de la NFL hier sur NFL Sunday Ticket. Selon Le Washington Postles abonnés rencontraient des problèmes « jusque dans la seconde moitié des jeux ».

YouTube a reconnu les problèmes via sa TeamYouTube X compte, en disant : “Si vous rencontrez des problèmes de mise en mémoire tampon sur YouTube, notre équipe en est consciente et travaille sur un correctif. YouTube TV ou NFL Sunday Ticket pourraient également être impactés. nous ferons un suivi ici une fois que cela aura été résolu. Cependant, le compte de réseau social n’a pas fourni de mise à jour au moment d’écrire ces lignes.

Ah, le redoutable « mise en mémoire tampon ». Des problèmes comme celui-ci sont exactement ce contre quoi les câblodistributeurs et leurs défenseurs ont mis le public en garde pour essayer de l’empêcher de passer à des services de streaming comme celui-ci. Et bien que le service fonctionne dans l’ensemble assez bien, encore une fois, vous devez garder à l’esprit que le streaming sportif en direct, où les retards et les pannes sont bien plus importants que le visionnage d’émissions traditionnelles, est d’une importance primordiale pour éliminer les abonnés restants du câble. de ces services.

Il en va de même pour le manque de communication de la part des chaînes d’assistance de YouTube. Lorsque les gens ne peuvent pas regarder leur équipe ou leur sport préféré et cherchent des explications pour se retrouver dans un silence relatif, il devient très facile pour ces clients de penser : « Oh, je comprends, vous n’êtes qu’un autre Comcast qui ne le fait pas. Je ne me soucie pas vraiment de moi ou du service que vous fournissez. Et chaque fois que vous êtes comparé à Comcast, ce n’est pas une bonne idée.

Bon sang, même les joueurs de la NFL ont eu de l’ombre à jeter sur YouTube à cause de cela.

Mais cela ne rassure pas beaucoup les abonnés qui attendent avec impatience le football du dimanche toute la semaine. Et cela n’a pas semblé consoler DaQuan Jones des Buffalo Bills. Comme repéré par Le bord, il tweeté Dimanche (il ne jouait pas) :

“Vous payez tout cet argent pour les services de streaming… juste pour qu’ils ne fonctionnent pas les jours où vous en avez réellement besoin.”

Malgré tout cela, nous sommes toujours dans un scénario « quand ce n’est pas si » lorsqu’il s’agit de services de streaming occupant la même position dominante que les câblodistributeurs étaient il y a dix ans. Cependant, la rapidité avec laquelle nous y arriverons dépend en partie de la capacité des services de streaming à réussir avec les sports en direct. Si toi que vous vous souciez ou non du sport, c’est vraiment important.

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