Le pédiatre en ligne

PAR ELLEN GILLETTE

Alors que certains médecins ont une bonne manière de chevet, le Dr Paul Berman a développé une manière de site Web encore meilleure.

Dans sa vidéo, Prendre soin sans prendre soin, il note que la confiance patient/médecin est inestimable. “Votre médecin doit être empathique – doit vous saluer par votre nom – être consciencieux, minutieux et gentil. Vous devez vous attendre à des soins, pas seulement à un traitement.

Né à Chicago, Berman est le fils d’un dentiste pédiatrique et d’un ancien enseignant. Il a trois frères et sœurs. Il a fréquenté l’école hébraïque et célébré sa bar mitzvah, mais Berman a trouvé son lien le plus profond avec le judaïsme à travers les activités familiales et les vacances.

«Nos parents sont venus à chaque match, à chaque spectacle. Nous avons dîné ensemble. Vous ne remarquez pas toujours ces choses quand vous êtes enfant », a-t-il déclaré.

Ses parents n’ont pas poussé les bonnes notes ou l’université – ils étaient une évidence. “Je suis même allé à l’école d’été pour pouvoir prendre des cours supplémentaires », a-t-il dit en riant. “Cela semble un peu ringard.”

Après l’université, Berman a fait une longue tournée européenne, visitant 15 pays. Au cours de la tournée, Berman a appris qu’il avait été accepté dans les écoles dentaires et médicales.

“J’ai dû choisir. Immédiatement.”

Berman a choisi ce dernier, faisant sa résidence au St. Louis Children’s Hospital et y exerçant pendant cinq ans. Il a également travaillé au noir dans d’autres hôpitaux et dans des équipes de transport.

“L’argent n’était pas le motif”, a-t-il déclaré. “J’ai adoré être productif et m’occuper des patients et de leurs familles.”

Berman se souvient d’un enfant de 3 ans qu’il a vu aux urgences et qui il a diagnostiqué un neuroblastome [a type of childhood cancer]. Il est resté debout avec elle et ses parents après son quart de travail pour répondre aux questions et apporter du réconfort avant l’arrivée de l’oncologue pédiatrique. “Des années plus tard, l’oncologue m’a contacté pour me dire que cette jeune femme se dirigeait vers l’université. Cela signifiait beaucoup.

L’attention aux patients a été une priorité absolue tout au long de la carrière de Berman. « Parfois, à l’hôpital, vous voyez le médecin une fois par jour. Ou il ou elle est sur l’ordinateur tout le temps. J’y allais plusieurs fois pour voir si nous pouvions changer quelque chose, améliorer les patients plus rapidement, répondre aux appels tout de suite, ce genre de choses.

Berman dit que les soins consciencieux de votre médecin devraient être la norme. « Tout le monde mérite des soins de qualité. Nous devrions attendre plus des médecins et des hôpitaux.

Le médecin a exercé son métier dans tout le pays. À Tolède, il a aidé à démarrer un programme d’hospitalisation pédiatrique. Au Texas, il a travaillé entre trois hôpitaux de San Antonio. Pendant plus de 30 ans, il a également assuré la formation continue des prestataires de soins de santé à travers le pays.

“Enseigner, c’est comme jouer”, a-t-il déclaré. « Vous êtes sur scène ; vous avez un public. Je montre aux médecins des photos de patients incitant à une discussion interactive sur le diagnostic et la prise en charge.

Peu de temps après avoir déménagé en Floride, Berman a subi une blessure au pied qui a changé sa vie, suivie d’une convalescence d’un an au cours de laquelle il a dû refuser des engagements cliniques et des conférences. Enfin apte à voyager, il a accepté une demande d’un groupe médical de l’Alaska. La veille de son vol, la conférence est passée de locale à Zoom en raison du COVID-19.

Finalement, Berman s’est porté volontaire pour administrer des vaccins dans la ville de Port St. Lucie. « Je donne et je prends des coups depuis que je suis enfant », dit-il, « alors je donne un très bon coup. C’est une autre chose qui, je pense, m’a attiré vers la médecine.

Depuis qu’il a déménagé ici, Berman a joué dans des productions théâtrales communautaires et est actif avec le Treasure Coast Ukulele Club et le Port St. Lucie Community Band.

Il donne également des cours en ligne aux élèves ayant des besoins spéciaux.

“Une mère m’a envoyé un texto à minuit pour me dire que son fils avait augmenté sa note à 98 %”, a déclaré Berman. “J’ai eu tellement de plaisir à ça. Je savais qu’elle n’essayait pas de me réveiller, c’est juste qu’elle pensait que je voulais savoir. Elle était si fière et si impatiente de me le dire qu’elle ne pouvait pas attendre le lendemain.

Bien qu’il ne pratique pas actuellement, Berman conserve ses diplômes médicaux et est autorisé dans six États. Reconnaissant le besoin d’un meilleur accès aux réponses aux questions de santé pédiatrique, il a créé le site Web DrBermanCares.com. Ses vidéos – la plupart moins d’une minute – couvrent un large éventail de sujets.

Les abonnés au site Web sont avertis lorsque de nouvelles vidéos sont publiées. “Je ne vends rien”, a déclaré Berman. « Je ne facture rien ; Je ne partage pas les adresses e-mail. Je ne peux pas donner un diagnostic définitif sans voir un patient, mais je réponds à toutes les questions que les gens m’envoient.

Berman publie également les vidéos sur TikTok et Facebook. “C’est bien de voir combien de personnes regardent”, a-t-il dit, “mais ce n’est pas la chose importante. Si j’aide une personne, ça vaut la peine.

Il avait initialement prévu un site Web pour les médecins, mais s’est plutôt concentré sur les patients.

« Mon objectif est de changer les attentes. Vous devez vous attendre à ce que votre médecin vous appelle rapidement avec des résultats, qu’ils soient bons ou mauvais. S’ils vous envoient aux urgences, ils doivent appeler à l’avance, leur faire savoir que vous venez afin que vous obteniez de meilleurs soins, des soins plus rapides. Les médecins sont tenus responsables lorsqu’ils savent qu’un autre médecin attend de l’entendre. Vous pensez que les médecins le font naturellement, mais souvent, non.

Ayant appris de telles valeurs dans son enfance, Berman croit que l’acceptation, l’égalité, la gentillesse, l’inclusion et la courtoisie sont nécessaires à la fois en médecine et dans la société.

Autrefois en personne et maintenant en ligne, le Dr Berman s’en soucie vraiment.

PAUL MURRAY BERMAN

Âge: 60

Vit à: Les Domaines à la Tradition

Profession: Pédiatre et éducatrice semi-retraitée

Famille: “Je suis célibataire! Mes parents vivent à proximité pendant les mois les plus frais. J’ai deux sœurs à Chicago – l’une est actrice, réalisatrice et dramaturge. L’autre est un avocat qui défend l’apprentissage précoce et les enfants ayant des besoins spéciaux. Mon frère est écrivain, acteur et producteur à Hollywood.

Éducation: Baccalauréat ès arts en psychologie, Université de l’Indiana ; diplôme de médecine, Chicago Medical School; Master en administration des affaires, Université du Texas

Loisirs: « Musique, théâtre. J’aime rester actif – j’ai fait du vélo pendant des années, j’ai fait du sport. Je nage.”

Qui m’inspire : “Mes parents.”

Quelque chose que la plupart des gens ne savent pas sur moi : «J’ai passé un mois sur une croisière Disney en tant que l’un des deux médecins prenant soin de l’équipage et des passagers, alternant entre le navire et Castaway Cay. Quand Mickey Mouse a mal à l’oreille, c’est un gros problème. Il a de grandes oreilles.

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juin 2023