Le plan de partage anti-mot de passe de Netflix et la règle de connexion de 31 jours enragent les utilisateurs

Le plan de partage anti-mot de passe de Netflix et la règle de connexion de 31 jours enragent les utilisateurs

Commentaire

Qu’est-ce que l’amour? Selon le géant du streaming Netflix en 2017 : “L’amour c’est partager un mot de passe.”

Au moins 100 millions de foyers dans le monde ont pris ce sentiment à cœur, échangeant des informations d’identification Netflix avec des amis, de la famille et des amants. L’étape « ce qui est à moi est à vous » dans une nouvelle relation en est venue à signifier le partage de la capacité de regarder en rafale le dernier documentaire sur le crime réel ou la télé-réalité. De grands spectacles ont connecté les parents et leurs enfants qui vivent loin de chez eux. Vous saviez que votre relation était vraiment terminée lorsque votre ex a changé son mot de passe Netflix, vous excluant.

Mais c’était alors, et c’est maintenant.

Le géant du streaming basé en Californie s’apprête à sévir contre le partage de mots de passe – soulignant qu ‘”un compte Netflix est destiné aux personnes qui vivent ensemble dans un même ménage”, les personnes qui ne vivent pas à la même adresse probablement bientôt exigeant leurs propres comptes – conduisant les utilisateurs à déplorer la fin d’une époque et à se rappeler des histoires d’amour, d’amitiés et de ruptures rendues possibles par des mots de passe partagés.

Partager un mot de passe Netflix était “un pas de plus vers” je fais “”, a déploré un Twitter utilisateurtandis qu’un autre indiqué: “netflix est vraiment passé de ‘l’amour partage ton mot de passe’ à ‘nous allons bloquer ton accès si tu ne retournes pas chez tes parents à travers le pays dans les 31 jours.'”

Le dernier contrecoup a commencé après que Netflix a mis à jour par inadvertance son Centre d’aide mercredi pour certains pays, indiquant que les utilisateurs devront se connecter aux réseaux Wi-Fi à leur «emplacement principal» au moins une fois tous les 31 jours pour s’assurer que leurs appareils ont toujours accès à leur compte. Les appareils qui ne sont pas associés à l’emplacement principal du compte peuvent être bloqués de Netflix, à moins que le propriétaire du compte paie davantage pour ajouter un membre supplémentaire.

Netflix est sur le point de sévir contre le partage de compte. Que se passe-t-il maintenant ?

La politique a suscité l’indignation des utilisateurs mondiaux et Netflix est intervenu pour dire que la politique n’avait pas encore été mise en œuvre partout. ” Hier, pendant une brève période, un article du centre d’aide contenant des informations applicables uniquement au Chili, au Costa Rica et au Pérou a été mis en ligne dans d’autres pays. Nous l’avons mis à jour depuis », a déclaré le porte-parole de Netflix, MoMo Zhou. La société n’a pas donné de date à laquelle le changement pourrait s’appliquer aux utilisateurs aux États-Unis ou ailleurs. Environ 30 millions de foyers aux États-Unis et au Canada partagent des mots de passe, selon Netflix.

Néanmoins, le mal semble être fait, les utilisateurs de Netflix du monde entier faisant valoir que l’approche méconnaît ce que les ménages modernes – qui incluent souvent des couples longue distance ou des familles avec enfants à l’université, ainsi que des utilisateurs individuels qui voyagent pour le travail ou ne le font pas. t ont une résidence stable — sont comme.

“J’ai Netflix depuis 13 ans, je vais vraiment annuler à cause de ça. Ma sœur et moi partageons un compte, est-ce vraiment important que nous ne vivions pas ensemble ? C’est toujours 2 personnes qui l’utilisent de toute façon. Affreux,” commenté une personne.

“Cette politique s’accompagne d’une hypothèse : qu’il existe un sens universel et communément compris de “ménage” et que le logiciel peut déterminer qui est membre et qui n’en est pas membre”, remarqué un autre.

D’autres, dont la star de la gymnastique Simone Biles, ont parlé de l’inconvénient de devoir se reconnecter à Netflix tous les 31 jours pour confirmer leur emplacement principal et leurs informations d’identification.

Les animateurs de talk-shows de fin de soirée aux États-Unis ont fait blagues à propos de la décision, exhortant les dirigeants de Netflix à changer d’avis. D’autres ont plaisanté en disant qu’ils devront écrire “Happy Monthly Netflix Log In Day”.

Les utilisateurs ont également dénoncé les inconvénients pour les personnes qui voyagent fréquemment pour le travail – une préoccupation particulière au milieu de l’augmentation du travail à distance.

“En tant que personne qui n’est souvent pas à la maison pendant de longues périodes, la facilité d’utilisation était un gros problème”, a écrit un utilisateur de Reddit, ajoutant qu’il prévoyait d’annuler son compte “et d’utiliser Netflix pendant trois mois par an, parce que dans mon situation spécifique, c’est trop compliqué.

D’autres s’inquiètent des implications sur la confidentialité des données, avec le militant des droits numériques Evan Greer tweeter: “Quelqu’un a-t-il étudié en profondeur les implications en matière de confidentialité et de sécurité de l’empreinte digitale de votre réseau Wi-Fi domestique par Netflix et de la création d’un enregistrement indiquant quand vous êtes chez vous ou non… juste pour réprimer le partage de mot de passe ?”

Netflix sait que vous partagez votre mot de passe. Il teste un moyen de vous arrêter.

Le géant du streaming a fait valoir que “monétiser le visionnage non payant” est essentiel à son avenir. “Le partage de compte généralisé d’aujourd’hui (plus de 100 millions de foyers) compromet notre capacité à long terme à investir dans Netflix et à l’améliorer, ainsi qu’à développer notre activité”, a déclaré un lettre aux investisseurs a déclaré le mois dernier.

Les utilisateurs, cependant, ont accusé Netflix d’hypocrisie, attirant l’attention sur les messages précédents de Netflix, qui ont parfois semblé célébrer ou faire un clin d’œil au partage de mot de passe.

Lors du salon de la technologie CES en 2016, le PDG de Netflix, Reed Hastings, a déclaré que la société “aimait” que les gens partagent des comptes Netflix et l’a décrit comme “une chose positive, pas une chose négative”. selon CNET.

Et en 2020, un utilisateur de Twitter a déclaré que l’ex-partenaire de son frère “volait notre Netflix depuis deux mois” et avait nommé son compte “paramètres” pour éviter d’être découvert. « Je ne suis même pas fou. Je suis juste vraiment déçu de moi-même pour avoir réellement cru qu’un compte nommé “paramètres” serait légitimement des paramètres Netflix », a déclaré l’utilisateur.

Le compte officiel de Netflix a simplement répondu : “Respect”.

En 2021, à la suite d’un boom de la demande de services de streaming lié à la pandémie et au milieu d’une véritable explosion de nouveaux services de streaming concurrents tels que HBOmax, Netflix a commencé à tester des moyens de limiter le partage de mots de passe entre certains utilisateurs.

La société a reconnu qu’elle pourrait faire face à une vague d’annulations initiales en raison de la répression du partage de mots de passe. Cependant, citant un certain succès dans l’engagement croissant en Amérique latine à la suite du test de partage payant qu’elle a déployé l’année dernière, la société a déclaré que “alors que les ménages emprunteurs commencent à activer leurs propres comptes autonomes et que des comptes de membres supplémentaires sont ajoutés, nous nous attendons à voir amélioration du chiffre d’affaires global.

Netflix ajoute 7,7 millions d’abonnés, dépasse les prévisions ; Le PDG Reed Hastings démissionne

Et, alors que la société a connu un début difficile en 2022, elle a ajouté 7,7 millions de nouveaux abonnés au quatrième trimestre de 2022, dépassant les prévisions. La croissance a été largement tirée par le succès de contenus tels que la série télévisée “Wednesday”, un spin-off de la famille Addams, et le documentaire royal “Harry & Meghan”, tous deux populaires auprès du public mondial. Netflix compte désormais 231 millions d’abonnés payants dans le monde.

Rachel Lerman a contribué à ce rapport.

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