Selon Aide aérienneen 2023, plus de 11 millions de passagers ont été touchés par des perturbations des vols au départ du Portugal, ce qui représente 36 % des plus de 32 millions de voyageurs ayant voyagé depuis le Portugal.
“En tenant compte de ces chiffres, plus de 770.000 passagers sont devenus éligibles à une indemnisation, conformément au règlement CE 261/2004”, prévient AirHelp dans un rapport de Vous publierez.
En plus du Portugal, les perturbations de vols ont été fréquentes tout au long de l’année dernière, avec des problèmes sur plus de cinq millions de vols en provenance d’un pays européen, “ce qui signifie que plus de 750 millions de passagers ont pris l’avion depuis des aéroports européens”.
Selon AirHelp, les chiffres de l’année dernière reflètent « une augmentation de plus de 100 millions de voyageurs » par rapport à l’année précédente, la compagnie qui défend les droits des passagers aériens indiquant que « plus de 230 millions de passagers ont eu des problèmes avec l’horaire des vols ». leurs vols et 15 millions ont vu leurs vols annulés.
“En raison de ces perturbations, 17 millions de passagers ayant pris l’avion depuis les aéroports européens en 2023 ont droit à une compensation financière au titre de l’EC261, qui réglemente les vols au départ de l’UE”, ajoute AirHelp.
Par pays, Malte arrive en tête de la liste des pays comptant le plus de passagers touchés par les retards et les annulations, AirHelp soulignant que « plus de trois millions de passagers ont transité par ce pays européen et que seulement 60 % ont pu profiter de leur vol sans incident ».
La deuxième place de ce classement revient à la Turquie, qui a accueilli plus de deux millions de passagers, dont 61 % ont connu des perturbations pendant leur vol, tandis qu’à la troisième place se trouvait le Portugal.
2024-01-10 05:50:46
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