Les voyageurs solitaires et les voyageurs seuls s’aventurent avec enthousiasme à réaliser leurs rêves de voyage en plus grand nombre que jamais. En fait, selon les statistiques sur les voyages en solo, voyager seul est la tendance n°1 en matière de voyage dans le monde – et 25 % de tous les gens souhaitent voyager seuls. Une autre enquête récente a révélé que 54 % des femmes envisagent de partir en voyage seules en 2024. Pour les conseillers en voyages spécialisés dans ce créneau, les récompenses viennent de la fidélité des clients et des niveaux de satisfaction élevés.
Certains des avantages pour les voyageurs solitaires sont la liberté de faire et d’aller où ils veulent quand ils le veulent, sans avoir à faire de compromis avec leurs compagnons ; rendre les décisions de planification de voyage plus faciles et plus rapides ; voyager sur un coup de tête ; embrasser de nouvelles aventures et développer leur sentiment d’indépendance ; disposer d’une plus grande flexibilité lors de leurs déplacements pour profiter pleinement des rencontres fortuites qui se présentent ; profitez de l’opportunité de vous faire de nouveaux amis dans une atmosphère sans entrave ; et soyez aussi indulgents qu’ils le souhaitent.
« Voyagez seul, ensemble » est le slogan d’Extraordinary Explorations, une division de voyages de groupe du CAA Club Group (CAA est l’Association canadienne des automobilistes, sœur de l’AAA aux États-Unis). Le club compte plus de deux millions de membres répartis dans le centre-sud de l’Ontario et au Manitoba. Ils se spécialisent dans les voyages de groupe, avec une division consacrée aux voyageurs solitaires.
« Il s’agit de l’une de nos gammes de produits les plus populaires et les plus réussies », déclare Lois Farley, CTC, CAA Club Group, spécialiste du développement des affaires, Solo Groups/Extraordinary Explorations. « Nous promouvons « Voyagez seul, ensemble », car ces voyages ne sont pas réservés aux célibataires, mais à tous ceux qui souhaitent voyager mais qui n’ont personne intéressé à voyager avec eux. Alors que la plupart de nos clients sont célibataires ou veufs, certains sont mariés ou en couple mais dont le partenaire n’est pas intéressé à voyager.
Farley ajoute : « Il y a définitivement eu une augmentation de la demande de voyages en solo. Dans le passé, notre groupe démographique était âgé de 60 à 80 ans, mais depuis Covid, nous constatons désormais des réservations provenant d’un groupe démographique beaucoup plus large, comprenant des voyageurs dans la vingtaine jusqu’à 59 ans.
Libby Shields, de World Travel For Singles, rapporte également : « À cet âge de 50 ans et plus, vendre sur le marché est une vente très facile, surtout après être sorti de Covid. La plupart des gens ont dressé une liste de choses à faire et ils sont prêts à commencer à cocher leur liste.
Shields a également remarqué des changements importants dans ce segment de marché ces dernières années. « Pour les voyageurs solitaires, le marché unique actuel a fait l’objet d’une prise de conscience incroyable. Les compagnies de croisière s’efforcent de reconnaître à quel point il est injuste de facturer aux célibataires le double du tarif parce qu’ils n’ont pas de partenaire de voyage. Les compagnies de croisière ajoutent de plus en plus de cabines solo à leurs navires et proposeront des ventes sans supplément pour célibataire.
Vernae White, CTA, est planificatrice de voyages chez Voyages By Vernae et elle fournit des services de planification de voyages pour les voyages indépendants et en groupe pour les solos. «Mon marché solo a beaucoup augmenté depuis la pandémie», relaye White. « J’accompagne deux à trois groupes par an, et nous avons de plus en plus de solos qui nous rejoignent. Nous emmenons un groupe en Islande en mars – et la moitié du groupe est composé de solos.
Ce que veulent les voyageurs seuls
Nous avons demandé à ces trois experts du voyage en solo ce que leurs clients voyageurs seuls attendent le plus de leurs expériences de voyage. À qui de mieux s’adresser que les conseillers qui interagissent quotidiennement avec les solos ?
« Ils veulent avoir la sécurité de voyager avec un hôte de tournée CAA à temps plein, qui est en tournée avec eux pour s’occuper de tout ce qui pourrait survenir », conseille Farley. « Et ils recherchent des expériences partagées, c’est pourquoi nous incluons toujours des activités comme des cours de cuisine, des visites de marchés et des dégustations culinaires, des visites et des dégustations de vignobles ou de distilleries, des cours de peinture, etc. Nos clients ne veulent pas rester assis toute la journée dans un autocar, ils veulent être dehors et faire des choses. Nous limitons les transferts et les temps de conduite chaque jour, au maximum deux heures entre les aires de repos et pas plus de cinq heures par jour (et ce serait lors de notre journée la plus longue, peut-être une ou deux fois au cours d’une tournée).
White constate que « les voyageurs solitaires veulent découvrir les destinations de leur choix et souhaitent souvent rencontrer la population locale ainsi que d’autres voyageurs pour partager leurs expériences ».
Et Shields déclare : « Ils recherchent des expériences uniques et sont prêts à en payer le prix. Ils veulent une journée complète de visites programmées et aiment les journées de voyage très chargées et planifiées à l’avance.
L’aspect le plus important des voyages en solo/seul et en groupe est peut-être que les voyageurs individuels ne doivent jamais être entièrement seuls. Tout ce qu’ils ont à faire, c’est de choisir où ils veulent aller dans le monde, combien ils veulent dépenser et quand ils veulent partir. À partir de là, leur conseiller en voyages et fournisseur de voyages s’occupera de tous les détails.
Les prestataires de voyages commercialisant des voyages en groupe en solo proposent également généralement un groupe Facebook et/ou une application mobile où les compagnons de voyage peuvent se rencontrer et établir des liens avant le début du voyage. Les voyageurs solitaires font souvent partie d’une communauté très unie avec d’autres voyageurs solitaires, et de grandes amitiés naissent. Ensemble, lors de voyages, ils peuvent partager leurs curiosités de voyage, se sentant toujours en sécurité avec leur représentant à portée de main du début à la fin. Et puis, après une journée bien remplie de découvertes, ils pourront repartir chez eux privé chambre d’hôtel ou cabine de croisière pour se reposer et se détendre (aucun partage nécessaire).
Destinations pour les solos
Où les conseillers en voyages doivent-ils envoyer leurs clients en voyage solo ?
« Nous avons constaté que nos meilleures ventes pour les voyageurs solitaires étaient : l’Irlande, l’Italie, le Portugal, la Grèce, la Croatie, la Slovénie et les croisières fluviales européennes », recommande Farley. «Nous avons été très heureux de trouver une compagnie de croisière fluviale proposant des départs en solo sur laquelle nous pouvons réserver des espaces de groupe. Jusqu’à présent, nous n’avons réalisé que le fleuve Douro avec eux, mais nous prévoyons le fleuve Rhône pour 2025 et pensons qu’il se vendra tout aussi bien. Hors Europe : Thaïlande, Vietnam et Cambodge, Nouvelle-Zélande et Australie, Afrique du Sud et ici même au Canada, Terre-Neuve et les provinces maritimes.
D’un autre point de vue, une étude récemment publiée d’InsureMyTrip a révélé que les meilleures destinations pour les voyageuses seules sont : Munich, en Allemagne ; Madrid, Espagne; Londres, Royaume-Uni; Lisbonne, Portugal; et Barcelone, Espagne.
White suggère que « toute destination que le voyageur solo aimerait découvrir est bonne. Ce qui compte le plus, c’est la façon dont ils voyagent. Par exemple, j’ai une voyageuse seule dans son huitième mois d’un itinéraire de deux ans. Nous avons prévu cela, en lui donnant le temps de voyager seule, mélangé à des voyages de groupe et des croisières. C’est un bon équilibre pour son désir de voyager seule, sans pour autant être isolée. Je recommande souvent à mes clients solos de faire un hybride de voyages. Passer du temps à visiter une destination avec un petit groupe, puis passer du temps seul à se détendre sur une île ou dans une situation de type cabine, en fonction des expériences souhaitées.
Conseils entre pairs
Bien implantés dans ce créneau, les conseillers en voyages avec lesquels nous avons discuté ont offert de précieux conseils pour aider leurs pairs conseillers en voyages intéressés à se lancer dans le voyage en solo.
« Il existe un vaste marché pour les voyageurs solitaires », commente White. « Constituer des groupes est un excellent moyen d’attirer des clients solos. Il est essentiel de trouver un fournisseur partenaire qui offre un supplément solo très faible pour son produit et de former un groupe avec lui. J’ai un partenaire qui ne propose pas de supplément solo pour les cabines de croisière fluviale sur chaque navigation ainsi que des croisières entières dédiées aux voyageurs solitaires.
Elle conseille également que « si un conseiller souhaite accroître sa clientèle solo, sachez que vous n’êtes pas obligé de tout faire seul (sauf si vous le souhaitez). Dans les groupes que nous accompagnons, nous avons des couples et des solos, et ces mêmes clients continuent de voyager avec nous encore et encore. Les gens aiment être avec d’autres qui ne leur ressemblent pas. Nous sommes très conscients de nos solos et veillons à ce qu’ils se sentent inclus dans toutes les activités.
Le meilleur conseil de Shields est de « décider d’abord du groupe d’âge solo que vous souhaitez cibler et développer. En fonction de la tranche d’âge, les circuits et croisières seront les plus attrayants pour attirer les clients. Ma clientèle est âgée de 50 ans et plus.
Farley suggère : « N’hésitez pas à demander aux fournisseurs de vous proposer un devis pour un voyage en solo. Cela devient également de plus en plus courant pour eux, et la plupart auront de très bonnes suggestions d’options d’hébergement et de visites qui conviennent bien aux voyageurs solitaires.
Et puis, pour construire ce livre d’affaires en solo, elle propose : « Organisez des événements en personne si votre budget le permet dans votre région, ou organisez des visites virtuelles en ligne où vous pouvez partager vos visites ou vos idées de destinations possibles pour évaluer votre intérêt, présenter des voyages en général. des conseils, organisez une dégustation de vin en ligne, etc. Les voyageurs solitaires sont généralement un groupe de personnes très curieux et aiment apprendre de nouvelles choses.
DU COMMANDITAIRE :
Riviera River Cruises a toujours accordé une attention particulière au marché solo. Je crois que nous sommes la seule entreprise qui connaît de nombreux départs sans qu’il n’y ait de supplément unique pour tous les niveaux. Nous proposons généralement environ 14 départs en Europe sans supplément simple et sur chacun de nos départs, nous disposons de quatre ou cinq cabines avec un supplément simple de 25 %. Nous proposons également des croisières en yacht en Croatie et certaines d’entre elles ne comportent pas de supplément unique. Pouvez-vous imaginer être sur un yacht qui pourrait normalement accueillir 38 invités et avec le départ en solo uniquement, vous ne serez que 19 ! https://www.rivierarivercruises.com/solo-traveler-cruises. Nos croisières solo sont vendues uniquement aux solos, les visites et l’expérience à bord sont donc adaptées au marché solo. Cependant, nous recevons beaucoup de femmes ou d’hommes qui se connaissent et souhaitent voyager ensemble, mais ne souhaitent pas partager une cabine ou un espace personnel – ces croisières sont idéales.
2024-01-29 14:53:37
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