Djakarta –
Daihatsu a annoncé le rappel de plusieurs voitures vendues en Indonésie. L’annonce du rappel a été faite le mois dernier. Cependant, peu de consommateurs se sont rendus dans un atelier de réparation pour effectuer des réparations.
Dans le cadre du programme Special Service Campaign, Daihatsu a demandé aux propriétaires de Xenia de vérifier et de serrer l’écrou de l’amortisseur avant. Le Xenia concerné est l’année de production de novembre 2021 à septembre 2023. De plus, Daihatsu rappelle également le Xenia produit en novembre 2022 pour vérifier et réparer le faisceau de porte avant droit.
Au total, 42 017 unités Xenia ont été touchées. Cependant, selon Sri Agung Handayani, directeur marketing et directeur de la planification et de la communication d’Astra Daihatsu Motor (ADM), seules 5 % des voitures ont été rappelées.
“Xenia, si je ne me trompe pas, la poutre d’impact latéral est de 5 pour cent, tandis que l’écrou de l’amortisseur est d’environ 3 pour cent. Il y en a deux, l’écrou (amortisseur) est de 42 000 (unités) et la poutre latérale est de 1 410 (unités). Pour celui-là, “(le faisceau latéral) ne représente que 5 pour cent. C’est ce qui est arrivé à l’atelier. Mais le nombre de personnes contactées chaque jour est de 100 consommateurs par jour”, a expliqué Agung lors d’une rencontre lors d’un iftar avec le médias à Jakarta, récemment.
Daihatsu espère que cette affaire de rappel sera réglée dans les plus brefs délais. Daihatsu contacte également activement ses consommateurs pour les inviter dans des ateliers de réparation dans le cadre de ce programme de rappel.
“Aussi vite que (rappelant) Ayla (à propos de l’inspection de l’ECU). Ayla n’est arrivée que cinq mois. Nous l’invitons à nouveau parce que nous n’avons pas encore terminé, nous avons tous contacté 42 000 personnes. Nous utilisons également WhatsApp, ” a déclaré Agung.
Pour cette raison, les propriétaires de Daihatsu Xenia concernés par le rappel doivent se rendre immédiatement dans un atelier de réparation. Le contrôle et le serrage de l’écrou de l’amortisseur ne prennent qu’environ 30 minutes. Pendant ce temps, la vérification et la réparation du faisceau de porte avant droit prennent 3 à 4 heures. Cette réparation est gratuite.
“Nous visons plus ou moins 90 pour cent cette année. Tout comme Ayla hier.
Regardez la vidéo « Ne manquez pas cette occasion ! Daihatsu organise un rappel pour Rocky, GranMax et Luxio »
(rgr/votre)
2024-03-17 05:44:17
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