Cinq ans se sont écoulés depuis que le Premier ministre britannique a demandé à la population de rester chez elle. trois personnes se souviennent de ce que c’était que de travailler pendant le confinement, exposées au coronavirus.

« On dirait que c’était hier », confie Kelly Harwood, infirmière en chef, assise dans une salle de repos.

Elle se trouve à quelques mètres du service où ses collègues et elle ont été confrontés aux patients atteints de Covid-19, à une époque où il n’existait aucun vaccin contre ce virus.

« Nous avions beaucoup de personnel effrayé, beaucoup de gens effrayés, et nous avions tous nos familles à penser », ajoute-t-elle.

« En ce qui concerne le fait de voir des choses assez traumatisantes qui restent avec vous, j’avais déjà géré beaucoup de choses comme ça. »

« Évidemment, il y a des personnes qui resteront toujours dans votre esprit. J’avais du personnel qui était nouveau et qui a été affecté, des personnes qui ont perdu la vie à cause du Covid. »

Kelly se souvient de la peur constante d’emporter le virus mortel chez elle.

« Je n’ai pas vu mes parents pendant un an et demi, donc c’était probablement la partie la plus difficile pour moi personnellement », ajoute-t-elle.

« Mais j’ai tendance à me concentrer sur le bien que nous avons fait. »

« Je suis vraiment fière de ce que j’ai fait pendant le Covid et je pense que quel meilleur héritage pourrais-je laisser à mes enfants, pour qu’ils puissent raconter des histoires à leurs enfants, pour dire que votre grand-mère a fait ça. »

« Je me sens privilégiée d’avoir pu faire quelque chose pour notre communauté. »

Jill Packwood se demande si tout cela s’est réellement passé.

Aujourd’hui directrice d’une maison de retraite, Jill se souvient du choc parmi ses collègues lorsque le pays est entré en confinement.

« Personne n’y croyait quand c’est passé aux informations, mais quand tout a été confiné, c’est devenu très réel, et pas seulement pour les résidents, mais aussi pour le personnel », dit-elle.

« Ils ne pouvaient pas rester à la maison, ils devaient venir travailler, ce qui était vraiment effrayant pour beaucoup de gens, ne sachant pas à quoi ils s’exposaient. »

La vie à la maison de retraite a changé presque du jour au lendemain.

« Soudain, nous n’avions plus de visiteurs, personne n’était autorisé à entrer. J’ai vu beaucoup de résidents effrayés et nous avons perdu quelques personnes à cause du Covid. »

« C’est là que ça m’a vraiment frappée et que je me suis dit que c’était réel, je ne veux pas attraper ça. »

Jill raconte que leur maison de retraite a eu la chance d’avoir des quantités suffisantes d’équipements de protection individuelle (EPI), mais « traiter avec des personnes très, très malades, tous les EPI du monde ne vous feront pas vous sentir protégé à 100 % », ajoute-t-elle.

Comme Kelly, jill était également terrifiée d’emporter le virus chez elle et de le transmettre à ses parents âgés.

Mais la principale inquiétude de son mari était les problèmes de santé de jill, et il l’a suppliée de s’isoler.

Jill, cependant, ressentait un « devoir de diligence » envers ses résidents.

« Je pouvais voir mes proches. Eux, ils ne le pouvaient pas. C’était donc le risque que j’étais prête à prendre. »

Carly-Ann turner a passé la matinée à décharger une grosse livraison.

Il y a cinq ans, les produits de base comme les pâtes, le papier toilette et le lait étaient beaucoup moins disponibles, car les supermarchés ont connu une vague d’achats de panique.

« Évidemment, les tensions étaient vives », se souvient-elle.

« Les changements sont arrivés très, très vite et tout le monde était inquiet et frustré de ne pas pouvoir faire les courses qu’il voulait. »

Elle se souvient avoir fermé les portes d’entrée du magasin d’alimentation pour limiter le nombre de clients, et de la colère de certains qui ont dû faire la queue dehors pendant longtemps.Un collègue a été réduit en larmes par un client qui criait.

« Ils l’ont vraiment bouleversée. »

« En tant que travailleur essentiel, vous êtes évidemment là devant les gens, donc quand [les clients] sont frustrés, ils vont s’en prendre à vous. »

Mais la plus grande difficulté de Carly-Ann a été d’être forcée de garder ses distances avec les clients âgés qu’elle avait toujours aidés.

« C’était un changement énorme pour tout le monde. On apprend vraiment à connaître ses clients, donc c’était vraiment difficile de ne pas pouvoir interagir avec eux de la même manière que d’habitude. »

« Parfois, nous sommes la seule personne qu’ils voient de la journée, donc devoir les saluer derrière un masque était vraiment difficile, essayer de communiquer avec certaines personnes quand elles ne pouvaient pas lire sur les lèvres et que nous avions des voix étouffées. »

Les écrans en plastique encore en place à la caisse rappellent le confinement, mais carly-Ann se félicite de cet héritage.

« J’aime ce peu de protection, juste contre les germes de tous les jours. »

« Être un travailleur essentiel a probablement été l’une des choses les plus difficiles que j’aie jamais faites. Mais cela m’a donné l’impression que si je pouvais traverser ça, alors je pourrais réaliser n’importe quoi. »

« On ne sait pas ce qui nous attend. Profitez au maximum de chaque jour et chérissez vos proches. »

Travailler pendant le confinement : Souvenirs de la première ligne

Il y a cinq ans, le Royaume-Uni se confinait. Trois personnes se souviennent de ce que c’était que de travailler pendant le confinement, exposées au coronavirus.

Kelly Harwood : Infirmière en chef

kelly Harwood, infirmière en chef, se souvient des défis liés au travail en première ligne pendant la pandémie. Elle décrit un personnel effrayé et préoccupé par leurs familles. Elle se souvient également de la peur constante d’emporter le virus chez elle et de ne pas avoir pu voir ses parents pendant un an et demi. elle tire une certaine fierté de son travail.

Jill Packwood : Directrice de maison de retraite

Jill Packwood, directrice actuelle d’une maison de retraite, se souvient du choc et de l’incrédulité ressentis face au confinement. Elle a vu des résidents effrayés et a déploré la perte de certains d’entre eux à cause du COVID-19. Malgré l’accès à des équipements de protection individuelle (EPI), le sentiment de vulnérabilité restait fort. Elle a ressenti un “devoir de diligence” envers ses résidents.

Carly-Ann Turner : Employée de supermarché

Carly-Ann Turner, employée de supermarché, se souvient des défis rencontrés dans son travail. Elle raconte les tensions liées aux achats de panique, les changements rapides, et la frustration des clients.Elle évoque également les difficultés liées à la distanciation sociale. Carly-Ann se félicite de l’héritage de ce moment et se sent renforcée par cette expérience.

Tableau récapitulatif des témoignages

| Personne | Profession | expériences clés |

| ——————– | ——————————- | ——————————————————————————————————————————————————– |

| Kelly Harwood | Infirmière en chef | Peur, personnel effrayé, difficultés familiales, fierté du travail accompli. |

| Jill Packwood | Directrice de maison de retraite | Choc du confinement,résidents effrayés,pertes,devoir de diligence envers les résidents.|

| Carly-Ann Turner | Employée de supermarché | Tensions liées aux achats de panique, frustration des clients, distanciation sociale, difficulté à interagir avec les clients âgés, sentiment de résilience. |

FAQ

Qui sont les personnes interrogées ?

Il s’agit d’une infirmière en chef, d’une directrice de maison de retraite et d’une employée de supermarché.

Qu’est-ce qui a été le plus difficile pour Kelly Harwood ?

Elle n’a pas vu ses parents pendant un an et demi.

Quel était le sentiment de Jill Packwood face à la situation ?

Elle a ressenti un “devoir de diligence” envers ses résidents.

quelles étaient les difficultés de Carly-Ann Turner ?

Elle devait garder ses distances avec ses clients âgés, ce qui était difficile.