Le rôle de l’IA générative dans la transformation de la supply chain et de la fonction achats, selon les experts

MADRID, 15 déc. (Portail/EP) –

Intelligence artificielle générative (Gen AI) a « le potentiel de transformer radicalement » la fonction achats et la supply chain des entreprises, comme l’ont exprimé les experts qui ont participé à la XIe Convention CPONET 2023, l’événement annuel de référence des professionnels de la fonction achats, où les managers du BCG ont a souligné que cette technologie contribue déjà à atteindre “des améliorations d’efficacité allant jusqu’à 70 pour cent.

Jesús de la Herrán, Directeur Général et Associé du BCG, s’est chargé de présenter la présentation intitulée “L’impact de l’Intelligence Artificielle Générative dans le monde des Achats et de la Supply Chain”.

Jesús de la Herrán y souligne la capacité de l’IA générative à créez du contenu complètement original en quelques secondes, lui conférant un « potentiel sans précédent » pour transformer le secteur des affaires et les opérations quotidiennes. « Même si son adoption massive se heurte à des défis tels que le manque de visibilité et de gouvernance des données, le renouvellement des plateformes numériques ou encore la pénurie de personnel et de talents, sa flexibilité et sa puissance la positionnent comme un élément de transformation dans un environnement commercial dynamique », affirme-t-il. . .

Quoi qu’il en soit, il prévient que pour une mise en œuvre efficace à grande échelle, « il est crucial d’intégrer efficacement cette technologie dans l’entreprise », car « souvent, les experts technologiques sont déconnectés des besoins de l’entreprise ». Il conclut donc que le défi réside dans “Fusionner les activités et la technologie dans les processus pour créer des solutions ayant un réel impact dans les opérations, améliorant les résultats et générant de la valeur et des avantages compétitifs”.

LES TROIS PRINCIPALES UTILISATIONS DE L’IA GÉNÉRATIVE

De son côté, Pelayo Losada a détaillé les trois principales utilisations de l’IA générative, basées sur sa capacité à capturer, structurer et donner du sens à de grandes quantités d’informations, vous permettant de maximiser la valeur extraite des données qui seraient normalement gaspillées.

Cela affecte également sa capacité à générer des connaissances pour améliorer le fonctionnement de l’organisation, en tirant parti des informations issues d’années de négociations, de l’évolution des indices de référence, des tendances de l’innovation ou des connaissances des gestionnaires de catégories experts au sein de l’entreprise.

Troisièmement, l’IA générative vous permet de créer un interface de type humain d’une manière “plus propre” et plus efficace, rapide et reproductible, “améliorer l’interaction avec les fournisseurs, mener des démarches massives de RFI (Request For Information), préparer les budgets, gérer les fournisseurs résiduels ou rédiger des contrats.”

Pour toutes ces raisons, les experts rappellent que l’IA générative c’est déjà une réalité et ils assurent que « de nouveaux cas d’utilisation d’un grand impact et d’une grande viabilité émergent continuellement ». Cependant, seules 11 % des entreprises tirent actuellement des avantages financiers significatifs de l’IA, ce qui montre que « l’impact escompté n’a pas encore été atteint dans tous les secteurs ».

“La combinaison de l’Intelligence Artificielle avec l’être humain est l’approche la plus efficace pour générer de l’impact dans les entreprises, libérer 70 % de la valeur en générant des synergies entre l’IA et les talents. Il est crucial de souligner que l’IA n’est pas un substitut, mais un complément, agissant comme un multiplicateur de capacités”, concluent-ils.