Le service de messagerie WhatsApp de retour en ligne après une panne de plusieurs heures – The Irish Times

Le service de messagerie WhatsApp semble être entièrement de retour en ligne après avoir subi une panne mardi pendant environ deux heures, provoquant le chaos pour les utilisateurs en Irlande et dans le monde.

Les utilisateurs du service appartenant à Meta avaient déclaré qu’ils ne pouvaient pas envoyer ou recevoir de nouveaux messages, le système affichant un message de “connexion” constant.

Le site Web DownDetector, qui suit les rapports de pannes, a indiqué que les problèmes ont commencé peu après 8 heures du matin, avec des milliers de rapports affluant au cours de l’heure suivante. Les utilisateurs se sont également tournés vers Twitter pour se plaindre des problèmes avec le service.

“Nous sommes conscients que certaines personnes ont actuellement des difficultés à envoyer des messages, et nous nous efforçons de restaurer WhatsApp pour tout le monde le plus rapidement possible”, a déclaré un porte-parole de la société mère Meta.

La plate-forme appartenant à Meta n’a pas encore confirmé la cause de la panne, mais avait déclaré aux utilisateurs plus tôt mardi qu’elle s’efforçait de la réparer.

De nombreux utilisateurs ont découvert qu’un message persistant s’affichait en haut de l’application, indiquant qu’il se “connectait” au serveur, mais n’a jamais pu terminer ce processus, les laissant hors ligne.

Au Royaume-Uni, la panne est survenue à un moment malheureux pour les députés conservateurs qui se sont retrouvés sans outil de communication crucial le jour où Rishi Sunak entre en fonction en tant que Premier ministre et entame un remaniement ministériel. WhatsApp est largement connu pour être un service populaire parmi les députés britanniques.

Le jour du remaniement ministériel, de nombreux députés qui espéraient décrocher un poste ministériel auraient été privés d’un moyen vital de sonder des conseillers et des contacts sur leurs propres chances.

De nombreux utilisateurs se sont tournés vers les médias sociaux pour exprimer leur frustration face à ce problème. En réponse, WhatsApp s’est excusé pour la panne.

“Nous savons que les gens ont eu du mal à envoyer des messages sur WhatsApp aujourd’hui”, a déclaré un porte-parole de la plateforme de messagerie. “Nous avons résolu le problème et nous nous excusons pour tout inconvénient.”

WhatsApp compte plus de 2 milliards d’utilisateurs dans le monde. – rapports supplémentaires : PA