Un vélo électrique Bolt à Bray.
Le programme de vélos électriques Bolt, qui a été déployé à Bray en juin 2023, prendra fin le mois prochain car un autre fournisseur de services a été choisi pour le remplacer.
L’annonce a été rendue publique lors de la réunion de janvier du district municipal de Bray, les conseillers étant informés par l’ingénieur du district dans son rapport que le contrat avec Bolt se termine à la fin du mois de février.
Un contrat a été attribué au fournisseur de vélos en libre-service Moby pour poursuivre le service à Bray et également piloter le service à Greystones, Wicklow et Arklow.
La confirmation a été reçue que Moby sera prêt à se mobiliser le 1er mars.
Alors que le déploiement du programme de vélos électriques Bolt a été initialement considéré comme un succès : 10 758 utilisateurs uniques ont été enregistrés depuis le lancement du programme, avec 102 945 déplacements effectués pour un total de 189 492 kilomètres, sur la base des derniers chiffres disponibles en août 2024. – le service n’était pas sans problèmes.
Ces problèmes ont été révélés lors de la réunion des conseillers en août, lorsqu’il est apparu que des plaintes avaient été déposées concernant la gestion par l’entreprise des commentaires des clients. De nombreux utilisateurs ont utilisé les réseaux sociaux pour souligner des problèmes, principalement liés à l’entretien des vélos et aux « dommages qui n’apparaissent pas sur l’application », mais aussi à la détérioration de la qualité des vélos, à la fiabilité générale, ainsi qu’au mauvais service lorsqu’ils sont utilisés. est venu à la réponse de l’entreprise aux plaintes des clients.
Bolt a justifié sa présence dans la ville en honorant son engagement de déployer à tout moment 90 vélos opérationnels, dont il avait un record de 100%. En identifiant certains des problèmes qui ont affecté le service pour les utilisateurs, l’entreprise a souligné le vandalisme comme étant l’un des plus grands défis.
Il est également entendu que l’entreprise, qui avait investi 250 000 € dans le projet de vélos électriques de Bray, fonctionnait avec une perte financière à Bray.
Moby exploite des programmes de partage de vélos sur rue à Dublin, Athlone, Mullingar, Ashbourne et Tullamore, ainsi que des programmes de partage de vélos d’entreprise pour l’aéroport de Dublin, Eastpoint Business Park et Sport Ireland.
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