Le concept d’ingénierie sociale, aussi appelé social engineering, désigne une méthode de manipulation qui repose sur la collecte de données concernant une personne ou une entreprise ciblée. En ayant connaissance des noms des collègues d’une victime, de son emploi du temps ou de son rôle au sein d’une entreprise, il est plus facile d’établir la confiance, de dissiper les soupçons et d’exercer une pression. Si la personne visée a l’impression de connaître son interlocuteur, elle sera plus encline à partager des informations, des fichiers confidentiels ou des codes d’accès. La Confédération fournit une série de conseils sur son site pour éviter de tomber dans ce piège.
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