Si vous êtes un client actuel ou ancien de T-Mobile, vous pouvez être éligible pour une partie d’un Règlement d’un recours collectif de 350 millions de dollars le transporteur a accepté afin de résoudre un recours collectif relatif à une violation massive de données.
Plaignants dans l’affaire, In re T-Mobile Customer Data Security Litigation (PDF), affirment que la négligence de T-Mobile était à blâmer pour la cyberattaque de 2021, qui a exposé des dizaines de millions d’adresses, de codes PIN et d’autres informations personnelles de personnes.
Dans leur plainte, les plaignants ont déclaré que T-Mobile reconnaissait l’énorme responsabilité qu’il avait de protéger les informations des clients et que son centre de confidentialité avait assuré aux consommateurs “vous pouvez nous faire confiance pour faire ce qu’il faut avec vos données”.
“Mais, comme l’a admis T-Mobile, il a complètement échoué à respecter ces obligations et à protéger les données sensibles des consommateurs”, lit-on dans la plainte. “Au lieu de cela, T-Mobile a subi l’une des violations de données les plus importantes et les plus conséquentes de l’histoire des États-Unis, compromettant les informations personnelles sensibles de plus de 75 millions de consommateurs.”
Si l’accord de 350 millions de dollars reçoit l’approbation finale lors d’une audience en janvier, il s’agira du deuxième paiement en importance pour violation de données de l’histoire des États-Unis, après celui d’Equifax. Règlement de 700 millions de dollars en 2019.
T-Mobile n’a reconnu aucun acte répréhensible mais, dans un déclaration partagé avec Crumpe, a déclaré qu’il était “heureux d’avoir résolu ce recours collectif des consommateurs”.
“Les clients sont au premier plan dans tout ce que nous faisons et la protection de leurs informations est une priorité absolue”, a déclaré un représentant de l’entreprise. “Comme toute entreprise, nous ne sommes pas à l’abri de ces attaques criminelles.”
T-Mobile a accepté un règlement en juillet, mais la date limite pour déposer une demande d’argent arrive dans quelques semaines.
Voici ce que vous devez savoir sur la violation de données de T-Mobile, y compris comment savoir si vous êtes éligible au paiement, combien vous pourriez obtenir et la date limite pour déposer une réclamation.
Pour en savoir plus sur les recours collectifsdécouvrez si vous êtes éligible Le paiement de 5 millions de dollars de publicité mensongère de Smashburger ou chez Keurig Règlement de 10 millions de dollars sur la recyclabilité des K-Cups.
Que s’est-il passé dans l’affaire de violation de données de T-Mobile ?
Le 15 août 2021, T-Mobile a signalé qu’une cyberattaque avait conduit au vol des informations personnelles de millions de personnes.
On ne sait pas exactement combien de personnes ont été piratées et comment elles ont été affectées : T-Mobile a déclaré que seuls les noms, adresses et codes PIN d’environ 850 000 personnes étaient “compromis.”
Selon aux dossiers judiciaires, cependant, environ 76,6 millions de personnes ont vu leurs données exposées. Et un individu vendant les informations sur le dark web pour six bitcoins (environ 277 000 $ à l’époque) Raconté Vice, ils disposaient de données relatives à plus de 100 millions de personnes, toutes compilées à partir de serveurs T-Mobile.
John Binns, 21 ans, a finalement assumé la responsabilité de l’infraction — le cinquième attaque de ce type sur T-Mobile depuis 2015.
“Je paniquais parce que j’avais accès à quelque chose de grand”, Binns Raconté Le journal de Wall Street. “Leur sécurité est terrible.”
Qui a droit à de l’argent dans le règlement?
T-Mobile a identifié 76 millions de résidents américains dont les informations ont été compromises lors de la violation de données, bien que le nombre final puisse être encore plus élevé.
La plupart des membres du groupe ont été avisés du règlement proposé par la poste, mais vous pouvez confirmer votre statut par e-mail l’administrateur du règlement ou en appelant le 833-512-2314.
La date limite pour vous opposer au règlement ou en être exclu et conserver vos droits de déposer une poursuite distincte était le 8 décembre 2022.
Combien d’argent puis-je recevoir du règlement T-Mobile ?
Les clients actuels et anciens de T-Mobile sont éligibles pour un paiement en espèces de 25 $, selon le site Web de règlement. Les résidents de Californie ont droit à 100 $.
Vous pouvez être remboursé jusqu’à 25 000 $ si vous avez dû dépenser du temps ou de l’argent pour vous remettre d’une fraude ou d’un vol d’identité lié à la violation, bien que vous deviez soumettre une documentation détaillée à l’appui de votre réclamation.
T-Mobile propose également deux années gratuites du service de protection contre le vol d’identité de McAfee à toute personne qui pense avoir été victime du piratage.
Une audience d’approbation finale du règlement est prévue pour le 20 janvier 2023. Les paiements sont généralement envoyés dans les 90 jours suivant l’approbation du règlement, bien que les appels puissent ralentir le processus.
“Cela peut prendre plusieurs mois ou plus”, selon le site Web du règlement. “S’il vous plaît soyez patient.”
En plus des paiements en espèces aux clients concernés, T-Mobile a accepté d’investir 150 millions de dollars dans l’amélioration de la sécurité des données.
Comment déposer une réclamation ?
Vous pouvez déposer une réclamation via le site Web de règlement ou envoyez également par courrier un Formulaire de réclamation à:
Règlement de violation de données T-Mobile
c/o Kroll Settlement Administration LLC
Case postale 225391
New York, NY 10150-5391
Les réclamations doivent être soumises avant 23 h 59 PT le 23 janvier 2023, ou être oblitérées avant cette date.
Que fait T-Mobile pour se protéger contre les futures violations de données ?
T-Mobile a “doublé” sa lutte contre les pirates, a déclaré la société dans sa déclaration du 22 juillet. Il renforce la formation des employés, collabore sur de nouveaux protocoles avec des experts du secteur comme Mandiant et Accenture et crée un bureau de cybersécurité qui relève directement du PDG Mike Sievert.
T-Mobile a également été la proie du réseau de hackers Tombe en mars 2022. Les pirates ont accédé aux comptes des employés et ont tenté de trouver des comptes T-Mobile associés au ministère de la Défense et au FBI, TechCrunch signalé.
Ils ont été contrecarrés par des vérifications d’authentification secondaires.
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