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Le verdict des experts : les opérateurs Télécom les plus rapides en Belgique

by Nouvelles
Le verdict des experts : les opérateurs Télécom les plus rapides en Belgique

Il y a trois critères essentiels à prendre en compte au moment de poser un choix en tant que client d’un opérateur Télécom, que ce soit pour vos abonnements mobiles ou fixes. Le premier reste, incontestablement, le prix mensuel offert. D’autant plus qu’il n’a pas épargné, de nombreux acteurs ayant pratiqué encore récemment à une nouvelle augmentation (partielle ou pas) de leurs prix. Le deuxième concerne la fiabilité, la couverture la stabilité du service et la réactivité du service clientèle. Et le troisième, de plus en plus important au vu de l’explosion des usages, reste incontestablement la vitesse offerte par les différents réseaux proposés.

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C’est sur ce dernier point, celui de la vitesse, qu’ Ookla spécialiste mondial de la mesure de débits en ligne avec ses “speedtests” accessibles à tout un chacun, s’est penché. Alors, lequel des opérateurs belges, sur le marché mobile comme fixe, s’est le plus distingué en termes de rapidité durant le dernier trimestre de 2023 ?

Internet fixe (à la maison ou au bureau) : les câblo-opérateurs Voo/Orange/Telenet creusent l’écart avec Proximus

Avec 158 Mbps de vitesse médiane obtenue en descente (en download, soit lorsque vous téléchargez un fichier), c’est toujours Télénet qui arrive en tête des suffrages en Belgique, nettement plus rapide encore que lors de la dernière étude (plus de 20 Mbps de gagnés). C’est toutefois Vol le grand gagnant ici : l’opérateur wallon passe de 124,84 Mbps de vitesse moyenne mesurée au premier trimestre 2023 à 156,5 Mbps à la fin d’année! Orange (104,47 Mbps au début d’année 2023, 133 à son terme) complète le podium en progressant de manière assez importante par ailleurs.

Suivant est, ici, de plus en plus lâché, malgré le déploiement de la fibre : la moyenne du débit mesuré descendant chez les clients de l’opérateur est de 64 Mbps, soit moins de la moitié du plus “lent” des trois rivaux câblés précités. L’explication derrière ce gap est structurelle et tient à la technologie qui “apporte” Internet dans les foyers et entreprises belges. Les câblo-distributeurs comme Telenet et Voo (et dans une moindre mesure Orange, qui transite par les réseaux des deux précités pour proposer son offre Internet en Belgique), par l’entremise du câble coaxial, sont en mesure de proposer des vitesses plus élevées que Proximus, qui passe par la paire cuivrée et le VDSL2 (mais aussi, de plus en plus, la fibre optique).

Les chiffres ne mentent pas : de plus en plus de Belges lâchent leur abonnement à la télévision et se contentent d’Internet

En termes de “consistency score”, c’est Voo qui rafle la mise : dans 89,2 % des cas, Voo assure à ses clients un débit de minimum 25 mpbs en Download (téléchargement) et de 3 Mbps en Upload (lorsque vous faites “monter” un fichier, que vous hébergez sur Internet). À titre de comparaison, Proximus obtient sur ce paramètre un score de 79 %.

C’est à Pensée que les vitesses Internet résidentielles sont les plus élevées du pays, avec 90 Mbps de débit moyen mesuré en descentes. Derrière, suivent, d’assez près : Anvers , Charleroi et Bruxelles . Plus loin, à 66 Mbps mesurés, c’est Liege qui truste la cinquième place.

Internet mobile : quel opérateur a le meilleur réseau ? Sur le plan de la vitesse, Proximus explose la concurrence

Concernant le réseau le plus rapide sur mobile (4G/5G essentiellement, donc), là, on renverse complètement la table : alors que le réseau mobile de Telenet/Base était jusqu’à il y a peu encore le plus rapide (avec 69,48 Mbps de débit médian mesuré), Suivant s’envole en ce dernier trimestre 2023 : il est désormais nettement premier! Alors qu’il plafonnait à 66,22 Mbps à mi-2023, il boucle l’année à 89,67 Mbps de débit en moyenne, loin devant ses poursuivants (et loin devant sa moyenne fixe…).

Des concurrents qui se tiennent dans un mouchoir de poche : Orange fait un bond fulgurant de 38,62 Mbps à 60,44 Mbps, tandis que Télénet/Base recule de 10 Mbps, pour caler à un débit moyen de 60,13 Mbps.

Fr « Score de cohérence » (pourcentage de clients qui téléchargement à minimum 5 Mbps et uploadent à minimum 1 Mbps), les trois opérateurs se tiennent le maillot, entre 87,5 et 89 %, soit d’excellents résultats.

Le Top 5 des villes où l’Internet mobile est le plus rapide en Belgique est quasi similaire à celui du marché fixe : Gand, Anvers, Charleroi, Liège et enfin Bruxelles, qui bascule de la troisième à la 5e place si on compare les résultats à ceux du début d’année.

En termes de smartphones fournisseurs des débits les plus vivaces (le réseau est important, mais le terminal qui le capte l’est aussi), c’est sur la famille d’iPhone 15 (Pro Max, Pro et classique) que les débits mesurés les plus rapides sont observés, devant le Samsung Galaxy S23 Ultra.

Les résultats complets peuvent être consultés ici . Abonnements mobiles, Internet à la maison, TV digitale: la Belgique est parmi les pays les plus chers!

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