Cette mesure fait suite à un audit approfondi mené par des auditeurs externes, révélant des non-conformités persistantes et des problèmes de surveillance persistants au sein de la banque. Par conséquent, la RBI a imposé des mesures strictes à PPBL, selon le communiqué de presse de la RBI.
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Les clients seront uniquement autorisés à retirer leurs soldes de leurs comptes ou d’autres instruments prépayés. Auparavant, RBI avait interdit à PBPL d’intégrer de nouveaux clients en raison de problèmes de surveillance importants observés jusqu’à ce qu’elle soit en mesure de terminer son audit informatique complet.
En réponse à l’action de la RBI, Paytm a publié une déclaration le jeudi 1er février, affirmant qu’elle prendrait immédiatement des mesures pour se conformer aux instructions de la RBI ordonnées à Paytm Payments Bank. En conséquence, la société a déclaré qu’elle s’attend à avoir un impact dans le pire des cas de ₹300 à 500 crores sur son EBITDA annuel à l’avenir. Elle compte toutefois poursuivre sa trajectoire visant à améliorer sa rentabilité.
Paytm fait face à une bataille difficile alors que les restrictions de la RBI frappent durement
À la suite des actions de la Reserve Bank of India (RBI) contre Paytm Payments Bank Ltd. (PBPL), Macquarie, une société de recherche mondiale de premier plan, analyse l’impact potentiel sur la vaste clientèle de Paytm et ses opérations commerciales.
Importance stratégique du PBPL: La banque de paiement héberge actuellement plus de 330 millions de comptes portefeuille, jouant un rôle central dans l’écosystème Paytm. Étant donné que le MTU actuel (utilisateurs effectuant des transactions mensuelles) pour Paytm est de 100 millions et que l’interdiction antérieure concernait l’intégration de nouveaux clients, Paytm pourrait continuer à tirer parti de la clientèle de PBPL pour vendre des paiements et des produits financiers, a déclaré Macquarie.
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Restrictions sur les clients existants: Les clients PBPL existants sont désormais empêchés d’effectuer des opérations bancaires essentielles telles que le crédit, les dépôts, les transferts de fonds, les transactions UPI, les paiements de péages FASTag (avec une part de marché de 17 % et 60 millions d’utilisateurs), les paiements de factures et l’utilisation du portefeuille.
Impact sur la fidélisation des clients: Les restrictions strictes imposées à PBPL devraient entraver la capacité de Paytm à fidéliser ses clients au sein de son écosystème. Macquarie souligne que cette limitation pourrait avoir un impact profond sur la vente de produits de paiement et de prêt, entraînant des problèmes potentiels de revenus et de rentabilité à moyen et long terme.
Le cabinet d’études estime que les implications sur les revenus et la rentabilité à moyen et long terme pourraient être significatives et rester un élément clé à surveiller.
Y a-t-il une fin à cette interdiction ?
« Nous avons vu la RBI mettre 15 mois pour lever son interdiction sur les activités commerciales numériques de la plus grande banque du secteur privé. Cependant, dans ce cas, depuis la première interdiction (en mars 2022) d’intégrer de nouveaux clients (22 mois se sont écoulés), RBI a mené un audit informatique complet et a continué à identifier des non-conformités, ce qui, à notre avis, indique que ces manquements sont assez importants”, a déclaré Macquarie.
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“En conséquence, nous ne voyons aucune solution à court terme à ces problèmes, et cela signifie effectivement, à notre avis, que la RBI révoque indirectement la licence PPI (instrument prépayé) de Paytm”, a-t-il ajouté.
“Problèmes de gouvernance : le plus gros problème est que Paytm n’a pas été dans les bonnes grâces du régulateur et qu’à l’avenir, ses partenaires prêteurs pourraient également réexaminer les relations à notre avis”, comme l’a déclaré Macquarie.
Pendant ce temps, Macquarie a une note « neutre » sur l’action Paytm avec un objectif de cours de ₹650 chacun.
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Publié : 01 février 2024, 09h04 IST
