Les 5 grands RRSS comparaissent devant le Sénat

MADRID, 1er février (Portaltic/EP) –

Only Snap a partagé un certain nombre d’utilisateurs mineurs sur son réseau social lors de l’audience devant la commission judiciaire du Sénat américain qui a convoqué ce mercredi les dirigeants des cinq principales plateformes sociales, et qui s’est conclue avec l’image de Mark Zuckerberg, directeur exécutif de Meta. , entouré de caméras et s’excusant auprès des familles des mineurs décédés pour l’utilisation des réseaux sociaux.

Ce mercredi, la commission judiciaire du Sénat américain a convoqué les directeurs exécutifs des réseaux sociaux les plus populaires, Mark Zuckerberg, de Meta Platforms (Facebook et Instagram) ; Linda Yaccarino, de X Corp (ancien Twitter) ; Evan Spiegel, de Snap (Snapchat) ; Shou Zi Chew, de TikTok ; et Jason Citron de Discord pour témoigner de leur rôle dans la gestion des abus sexuels sur enfants et des problèmes de santé mentale, en particulier chez les jeunes utilisateurs.

Dans son discours, Yaccarino a défendu le travail d’exploitation sexuelle des enfants sur la plateforme, comparé aux 2,3 millions de comptes que Twitter avait supprimés un an plus tôt pour les mêmes raisons.

Il a également souligné que “moins d’un pour cent” des 90 millions de nouveaux centres de confiance et de sécurité à Austin, au Texas (États-Unis), comme l’entreprise l’avait déjà annoncé deux jours avant cette audience.

Avant qu’Elon Musk n’acquière Twitter, l’entreprise comptait environ 400 personnes dédiées au domaine de confiance et de sécurité de la plateforme, ainsi qu’environ 5 000 travailleurs externes qui aidaient à la révision du contenu, comme Theodora Skeadas, une ancienne membre de l’équipe. , a souligné. Twitter Trust and Safety, et recogido Filaire.

Yaccarino a été expressément interrogé sur le nombre de modérateurs de contenu que X compte dans son équipe, ce à quoi le directeur exécutif a nuancé je représente un TechCrunch.

Evan Spiegel, de son côté, a indiqué que le réseau social Snapchat compte 20 millions d’utilisateurs mineurs aux États-Unis et qu’environ 200 000 parents utilisent le centre dédié au contrôle parental. Il a également déclaré qu’environ 4 000 comptes d’adolescents sont liés à un compte parental via le Family Center.

Ce Family Center a été introduit en 2022 comme un nouvel espace à partir duquel les parents peuvent accéder à des outils et des fonctions de gestion et de contrôle des comptes de leurs enfants sur Snapchat, pour, par exemple, savoir avec qui ils communiquent ou les aider à signaler des cas d’abus.

Zuckerberg, responsable des Meta Platforms, qui comprennent des réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram et le service de messagerie WhatsApp, n’a pas partagé de chiffre sur les utilisateurs mineurs de ses plateformes, conformément à ce qu’a exprimé le PDG de TikTok, qui a assuré que TikTok a été l’une des premières plateformes à proposer des outils de supervision aux parents.

Cependant, ces types d’outils font également l’objet de débats réguliers car, comme le comprennent certains experts en sécurité de l’enfance, les entreprises technologiques se cachent derrière la responsabilité qu’elles laissent aux parents pour ne pas assumer leur part de responsabilité dans des questions telles que la protection de l’enfance. exploitation sexuelle ou santé mentale, les deux grands sujets de cette audition devant la commission judiciaire du Sénat.

Un jour avant que les cinq dirigeants ne répondent à la convocation, l’existence d’un document Meta interne a été révélée dans laquelle il est indiqué que l’utilisation du contrôle parental n’est pas aussi répandue qu’il y paraît, puisque moins de 10 pour cent des comptes d’adolescents sur Instagram les a fait activer fin 2022.

Zvika Krieger, consultante en technologie et ancienne responsable de l’équipe Innovation de Meta, a même souligné que “le sale secret du contrôle parental est que la grande majorité des parents ne l’utilisent pas”, dans une interview au Washington Post.

L’image qui a émergé de cette réunion a été réalisée par le directeur exécutif de Meta, lorsque le sénateur républicain Josh Hawley l’a exhorté à s’excuser auprès des familles qui ont perdu leurs enfants à cause de leur relation avec les réseaux sociaux, comme l’a déclaré. sur TechCrunch.

“Il y a des familles de victimes ici aujourd’hui. Avez-vous présenté vos excuses aux victimes ? Voudriez-vous le faire maintenant ?”, a insisté Hawley. Zuckerberg, en réponse, s’est tenu devant les caméras de télévision pour s’adresser aux parents présents, certains avec des photos de leurs enfants décédés.

“Je suis désolé pour tout ce que vous avez vécu. Personne ne devrait avoir à vivre les choses que leur famille a vécues. C’est pourquoi nous avons tant investi et continuerons à déployer des efforts de pointe pour nous assurer que personne n’ait à le faire. vivent le genre de choses que leurs familles ont dû endurer”, a déclaré Zuckerberg.

Dans des documents internes rendus publics par le Congrès ce mercredi, Nick Clegg, alors vice-président des affaires mondiales, a demandé à Zuckerger en août 2021 d’embaucher 45 employés supplémentaires pour soutenir le travail de sécurité des enfants, qui comprend la retenue pour prévenir le harcèlement, l’intimidation et l’automutilation, le travail. cela était « devenu de plus en plus urgent », comme elle l’a écrit dans un e-mail.

Cette proposition, telle que rapportée dans Bloomberg, n’a pas été approuvé. Le Congrès n’a pas publié les réponses au courrier électronique de Clegg, et les documents fournis ne permettent pas de savoir si davantage de personnel a finalement été embauché en réponse à une nouvelle proposition de Clegg en novembre de la même année.