Les avantages de CaixaBank pour les retraités de plus de 65 ans

De nombreuses personnes âgées se sentent déplacées par les progrès de la numérisation sur tous les fronts de la société, et en particulier dans le secteur bancaire. Les plaintes concernent la diminution de la disponibilité des bureaux, des guichets automatiques et des services de base comme le guichet, le plus utilisé par ce secteur de la population.

Pour mieux soigner ces personnes, les institutions financières créent des services et des produits spécifiques. Chez CaixaBank, cette ligne d’activité s’appelle CaixaBank Seniors, destinée aux personnes de plus de 65 ans.

Cet « engagement » de l’entité catalane envers ce segment de la population se concrétise par la mise à disposition de cadres supérieurs, « spécialisés avec un dévouement exclusif », des horaires de caisse étendus « sans restrictions », ou un numéro de téléphone exclusif de service client auquel répondent des « agents spécialisés ». “.

En outre, il propose le paiement anticipé des pensions, notamment des pensions de retraite versées par l’Institut national de sécurité sociale (INSS), le 24 de chaque mois.

Les clients Senior de CaixaBank peuvent également bénéficier de séances d’information en présentiel “pour accroître leur autonomie au quotidien”, ou de distributeurs automatiques “simples d’utilisation et adaptés” pour leurs livrets.

En ce qui concerne les bureaux, le réseau CaixaBank est présent dans plus de 2 200 communes espagnoles, mais l’entité apporte également ses services dans plus de 600 autres sites via des bureaux mobiles.

Produits de santé et de protection

Le programme CaixaBank Seniors comprend des produits financiers et autres exclusivement destinés aux seniors. Par exemple, MyBox Salud Seniors, « une couverture complète » en santé et soins dentaires, pour les assurés entre 63 et 84 ans, à travers « la plus grande équipe médicale du pays ». De plus, il propose un conseiller en santé personnel pour vous aider et vous guider pour tous vos besoins en matière de soins de santé.

MyCard Seniors est une carte sans frais d’émission ni de maintien la première année, et les années suivantes selon le degré de connexion. Elle permet des achats fractionnés, au-delà de la limite de crédit de la carte, et offre également jusqu’à 40 % de réduction sur les voyages avec Renfe.

Un autre produit destiné aux personnes de plus de 65 ans est My Box Senior Protection, un service de protection personnelle 24 heures sur 24, 365 jours par an qui offre une sécurité « aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur du domicile en cas de situation d’urgence, grâce à sa technologie de pointe. .” et son design haute horlogerie.

Enfin, le Viager est une assurance particulièrement indiquée pour les clients entre 60 et 75 ans, à partir d’une prime unique minimale de 20 000 euros. Le produit permet de percevoir un revenu mensuel « à vie ». En fonction des revenus contractés, une partie ou la totalité du capital d’apport peut être assurée pour les membres de la famille.