Les clients de Rabobank connaissent jeudi un dysfonctionnement à la banque, confirme un porte-parole. Il rapporte qu’il y a un problème technique, à la suite duquel les clients rencontrent des problèmes avec l’application de Rabobank et iDEAL, entre autres.
On ne sait pas exactement ce qui se passe et combien de personnes en sont affectées. “Nous faisons tout notre possible pour résoudre le problème le plus rapidement possible.”
Les clients qui essaient de se connecter à l’application sont informés qu’il y a un problème technique et que la banque travaille sur une solution. Selon NU.nl, les problèmes se produisent également sur le site Web de la banque.
Un responsable d’iDEAL rapporte que les clients de Rabobank ne peuvent pas utiliser le système de paiement. On ne sait pas encore à Rabobank combien de personnes sont touchées par le dysfonctionnement.
Des milliers de signalements sont reçus sur le site Allestoringen.nl dès la fin de la matinée. Les clients se plaignent de ne pas pouvoir utiliser iDEAL et ne peuvent pas se connecter à la banque.
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2023-08-10 14:06:46
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