« Les clients devaient parfois attendre une semaine de plus pour leurs livraisons »

Comment avez-vous réagi ?
Nous avions deux options : soit nous arrêtions la production, soit nous essayions d’une manière ou d’une autre de convaincre la centaine d’employés en production de nous rejoindre. Nous avons donc dû organiser des bus et des chauffeurs qui devaient arriver en ville à six heures du matin pour récupérer et reconduire les gens, car ils travaillent en équipe. Lors de la dernière grève des cheminots, les agriculteurs en grève s’y sont également joints, de sorte que tous les tracteurs ont rendu les routes impossibles à circuler. Cette multitude de choses sont difficiles pour une entreprise, elles sont imprévisibles et extrêmement perturbatrices pour les opérations. Nous avons perdu deux jours avant de pouvoir organiser le service de transport. J’ai travaillé à la production avec ma famille pendant tout un week-end pour corriger les omissions. Nous ne pouvons pas nous permettre que nos clients, c’est-à-dire l’ensemble du secteur allemand du commerce de détail, nous abandonnent. Nous sortons actuellement d’une crise profonde en Allemagne, de nombreuses entreprises comme la nôtre ont dû licencier et lutter pendant longtemps et c’est maintenant ce qui se produit.