Les clients fidèles surfacturés pour les renouvellements d’assurance devraient commencer à voir les prix baisser à mesure que la nouvelle loi entre en vigueur – The Irish Times

Les clients fidèles des compagnies d’assurance qui ont été surfacturés pendant des années devraient commencer à voir des réductions du coût de renouvellement des primes à partir de vendredi alors qu’une nouvelle loi interdisant la soi-disant «marche sur les prix» entre en vigueur.

La mesure fait partie des efforts plus larges du gouvernement pour réformer le secteur des assurances, dirigés par le ministre d’État au ministère des Finances, Seán Fleming.

Dans une interview avec The Irish Times, il a rejeté une affirmation de Pearse Doherty du Sinn Féin selon laquelle les actions du gouvernement dans la région « progressaient trop souvent à un rythme d’escargot », alors que le Fianna Fáil TD décrivait une série de mesures visant à réduire les coûts d’assurance pour les ménages. et les entreprises.

Cela comprend une législation sur le rééquilibrage du devoir de diligence entre un propriétaire de locaux et la responsabilité personnelle des membres du public, qui sera débattue au Dáil vendredi.

M. Fleming a déclaré que le “seul blocage” des économies déjà réalisées par les compagnies d’assurance en raison de la réduction des indemnités pour dommages corporels devant les tribunaux et répercutées sur les clients était des appels en justice contre les sommes inférieures accordées aux plaignants.

La pratique connue sous le nom de « price-walking » ou « pénalité de loyauté » est interdite à partir d’aujourd’hui, et la Banque centrale est chargée de rendre compte de sa mise en œuvre dans le secteur.

Une étude de la Banque centrale a révélé que les clients qui restaient avec leur assureur pendant neuf ans ou plus payaient en moyenne 14 % de plus pour l’assurance automobile et 32 ​​% de plus pour l’assurance habitation.

En vertu de la législation, les entreprises pourront toujours offrir des remises aux nouveaux clients, mais elles ne pourront plus ajouter de coûts arbitraires aux clients existants qui ne les contacteront pas pour demander une augmentation des primes.

M. Fleming a déclaré: «C’était une pratique pointue. La plupart des gens pensent que vous devriez recevoir une prime de fidélité pour être fidèle à une entreprise en particulier. En fait, ils ont profité des gens et leur ont donné le contraire d’un bonus… parce qu’ils savaient qu’ils n’iraient nulle part.

M. Fleming a déclaré que les réductions des primes des personnes touchées par la pratique “devraient commencer à se produire rapidement” à partir de juillet.

En vertu de la législation, les compagnies d’assurance ne seront pas tenues d’informer les clients de la raison de la réduction de prix et il n’y a pas de retour pour les personnes qui estiment avoir été soumises à la marche des prix.

À ce sujet, M. Fleming déclare : « Ce processus est tourné vers l’avenir. Ce n’est pas rétrospectif. Directement là-dessus.

Le Sinn Féin a fait part de ses inquiétudes quant au fait que l’interdiction ne s’appliquera aux nouveaux clients qu’au deuxième renouvellement, M. Doherty affirmant que les entreprises pourraient « esquiver l’interdiction » en prélevant une augmentation sur le premier devis de renouvellement.

M. Fleming dit que les clients qui estiment être surfacturés lors du premier renouvellement devraient “passer un appel téléphonique ou aller en ligne” pour contester le devis et peut-être confronter l’entreprise avec un devis moins cher d’une autre entreprise pour qu’il corresponde.

“C’est en fait ce qui doit arriver”, a déclaré M. Fleming.

Le ministre d’État a déclaré que les prochaines priorités dans le cadre du plan d’action de réforme de l’assurance du gouvernement seraient de prévoir des installations de médiation au sein du Conseil d’évaluation des blessures personnelles (PIAB) dans le but d’empêcher que davantage d’affaires ne soient portées devant les tribunaux ainsi qu’une législation sur le devoir de diligence. .

M. Fleming a qualifié ce dernier de “glissades et trébuchements”.

Il a dit: “Si vous marchez dans la rue ou dans un magasin avec votre téléphone portable et que vous entrez dans un pilier, ce n’est pas la faute du pilier.”

M. Fleming a également déclaré que chaque propriétaire avait le devoir de ne pas être négligent ou imprudent.

Il a déclaré que la partie lésée bénéficiait traditionnellement de la sympathie des tribunaux, en particulier si une compagnie d’assurance était impliquée, et qu’il s’agissait du “plus gros problème” qui préoccupait les entreprises.

M. Fleming a déclaré qu’il pensait que la législation “changera tout le ton de l’industrie, ainsi que les récompenses réduites”.

Il a déclaré que cela devrait entraîner moins de réclamations et que celles qui seraient traitées obtiendraient un «règlement plus réaliste».