2024-05-06 07:02:11
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Étoiles brillantes
Les meilleurs ne se contentent pas de survivre, ils prospèrent.
Et c’est la carte de visite de Entreprise d’assurance AmériqueFast Brokerages 2024 de , une collection d’entreprises exceptionnelles affichant des chiffres accrocheurs au milieu de temps difficiles.
Les Fast Brokerages sont reconnues pour leur capacité à s’adapter, à créer de nouveaux modèles et à affiner leurs processus existants pour se développer et devenir la maison de courtage à la croissance la plus rapide aux États-Unis.
Les nominés ont partagé leurs chiffres de croissance pour 2022 et 2023, avec 15 entreprises récompensées par le titre prestigieux de Fast Brokerages.
Hausse des revenus: 30 pour cent
Années d’exploitation : 27
L’année dernière, l’entreprise a réalisé un nombre record d’acquisitions (32), avec une croissance répartie entre organique et inorganique.
«Pour moi, les deux vont de pair, ils ne vivent pas dans un monde isolé», déclare le directeur général John Scroope.
Risk Strategies donne son feu vert aux acquisitions de nouveaux produits ou de nouvelles dimensions que leurs entreprises existantes peuvent exploiter.
« La croissance organique est stimulée à la fois par le fait que ces entreprises et leurs associés font ce qui a bien fonctionné pour eux au fil des ans », ajoute Scroope. “Mais la magie se produit lorsque ces mêmes producteurs de longue date et nouveaux regardent à leur droite et à leur gauche et se disent ‘wow, nous venons d’ajouter quelque chose que je n’avais jamais eu auparavant’.”
Scroope partage les types de questions que Risk Strategies pose avant une acquisition :
Sont-ils experts dans ce qu’ils font ?
Ont-ils trouvé un moyen d’apporter de nouvelles solutions ou des produits innovants ?
Ont-ils des dirigeants hautement éthiques qui pensent à leurs associés et à leurs clients comme le fait Risk Strategies ?
Pouvons-nous ajouter un degré d’efficacité opérationnelle ou d’expérience client pour rendre une entreprise plus rentable ?
Risk Strategies n’acquiert pas sur la base de chiffres prédéfinis chaque année.
« Une partie de notre secret réside dans le fait de rester fidèle à nos perspectives stratégiques en matière d’acquisitions », explique Scroope.
L’autre facteur déterminant est la manière dont les stratégies de risque établissent des partenariats avec les nouvelles entreprises.
Scroope les décrit comme des « intégrateurs » et souligne leur première acquisition de détail au Canada.
« Si nous pouvons poursuivre une croissance organique, soutenue par une croissance inorganique, qui s’appuie sur un véritable processus d’intégration intentionnel, et ce faisant, non seulement retenir, mais contribuer au développement de la prochaine génération de professionnels de l’assurance – c’est le Saint Graal. »
John ScroopeStratégies de risque
«Je suis allé à Toronto pour leur dire ‘nous sommes si heureux que vous soyez ici’ et je le pensais sincèrement. J’ai expliqué en quoi ils constituent notre plate-forme pour une nouvelle frontière et le début de quelque chose qui pourrait être encore plus grand. Il s’agissait d’établir une feuille de route afin qu’ils puissent profiter de ce que nous apportons à la fête et comment nous profitons de ce qu’ils apportent.
Au cours de son histoire, Risk Strategies a acquis plus de 100 entreprises et s’efforce d’améliorer le processus.
Scroope déclare : « Nous savons que nous pouvons faire mieux en termes d’intégration. Nous avons été occupés au cours des six derniers mois, notamment pour tirer parti de ce que nous avons appris au fil des années et construire un processus très réfléchi, linéaire et reproductible sur ce à quoi devrait ressembler l’intégration.
Néanmoins, Scroope estime que seulement 80 pour cent du travail s’inscrira dans un processus codifié nécessitant 20 pour cent de personnalisation.
“Si nous ne le faisons pas, nous essayons de prendre une cheville carrée et de la coincer dans un trou rond.”
Ce sont les collaborateurs qui déterminent en détail comment la croissance est alimentée et amplifiée dans les stratégies de risque.
Pour Scroope et ses collègues dirigeants, il existe un désir de voir les individus s’épanouir grâce à l’acquisition de leur entreprise.
« Les moments les plus fiers d’une année sont probablement le retour sur une entreprise acquise, et deux ou trois employés ont accédé à des postes de direction plus importants. Ce n’est pas une initiative caritative, nous avons besoin de gens qui pensent différemment de nous. Nous sommes ravis lorsque nous trouvons ces joyaux qui disent : « Hé, je suis si heureux d’en faire partie. J’adorerais émerger et en entreprendre davantage. Nous les soutenons pleinement dans cette démarche », dit-il.
Une fois l’acquisition terminée, Scroope investit pour garantir la création d’un lien.
« Je demande : « Qu’est-ce qui n’est pas négociable ? Que me préviendraient-ils de ne pas venir changer, car cela définit trop qui est cette entreprise. Ou à l’inverse, qu’aimeraient-ils voir changer », explique-t-il. « Cela peut être le nombre de jours de travail à domicile ou le food truck. Cela pourrait être simple dans mon esprit, mais ce qui est sans importance pour moi, ce sont les enjeux de table pour quelqu’un d’autre. Nous ne sommes pas seulement là pour préserver et gérer ce qui a été, nous avons aussi la possibilité de ce qui pourrait être. »
Cela résume le cadre derrière la croissance impressionnante des stratégies de risque. L’entreprise ne s’engage que lorsque c’est juste, et alors avec précision et conscience.
Scroope ajoute : « Nous ne soumissionnons pas sur 10 transactions sur 10 qui nous parviennent. Beaucoup arrivent dans la salle de montage parce qu’ils ne passent pas notre examen, qu’il s’agisse d’économie, de culture ou de spécialisation.
Hausse des revenus: 15 pour cent
Années d’exploitation : 14
La société, qui compte près de 1 000 courtiers et dont le siège est à Chicago, repose sur trois piliers qui ont stimulé sa croissance :
renforcer l’infrastructure ainsi que l’étendue et la profondeur des équipes de courtage/souscription
étant hautement spécialisés dans les secteurs verticaux des groupes de pratique, ils négocient et souscrivent le plus fréquemment
avoir un haut niveau d’exécution
Le président-directeur général Tim Turner souligne trois acquisitions au cours des 18 derniers mois, qui ont eu un impact significatif sur la croissance.
Services d’assurance responsabilité civile Centurion : « Il s’agissait d’une acquisition très importante dans la mesure où il s’agissait d’un de nos clients, IOA Insurance Services, un grossiste captif. Nous avons pu l’acheter et renforcer immédiatement notre relation commerciale avec IOA.
Services de souscription Griffin: « C’était une acquisition clé pour nous dans le Nord-Ouest. Nous avions besoin d’une plus grande empreinte et d’une capacité d’autorité contraignante plus forte dans cette région. Griffin était la principale autorité contraignante à Seattle, ainsi que dans les États de Washington et de l’Oregon, avec des capacités de grande envergure en Alaska et une équipe exceptionnelle de professionnels.
Services d’assurance partenaires : « Ce sont des acteurs reconnus et exceptionnels dans le domaine de la responsabilité professionnelle, ainsi que des courtiers en dommages très talentueux. Ils se trouvaient dans des zones géographiques qui complétaient notre plateforme et notre empreinte basée à San Francisco. Nous avons plusieurs bureaux en Californie et un bureau très solide à San Francisco en matière de courtage de biens et de dommages. À Tampa et à Miami en particulier, nous avons recruté des courtiers D&O et E&O de très haut calibre. Et enfin, dans l’Illinois, nous avons recruté des courtiers en sinistres très solides. Cela nous convient parfaitement. »
En plus d’intégrer dans son cercle des entreprises très performantes, RT stimule la croissance grâce à une attitude de « toujours former, toujours recruter ».
« Nous évaluons constamment nos talents et les mettons dans des situations où ils peuvent apprendre rapidement. Le volume d’affaires qui entre dans notre canal est un luxe et accélère la courbe d’apprentissage”
Tim TurnerRT Spécialité
Le summum en est l’Université Ryan.
« Nous sommes en mesure d’accélérer la courbe d’apprentissage de nos nouveaux stagiaires et de les mettre réellement en mesure d’être créatifs beaucoup plus rapidement que nos concurrents. Nous avons la capacité de fabriquer des talents », explique Turner. “Cela dépend en grande partie de leur niveau, qu’il s’agisse d’un assistant de courtage, d’un assistant technique, d’un courtier ou d’une souscription.”
Le succès de leur formation est évident, RT Specialty ayant remporté 19 prix différents individuels et d’entreprise depuis juin 2022.
RT Specialty s’assure également d’avoir les meilleurs talents dans ses rangs pour stimuler la croissance et entrer à l’Université Ryan.
Turner déclare : « Nous avons un programme de recrutement très agressif et vigoureux pour les stages d’été. Nous accueillons des centaines de jeunes juniors issus de certains des meilleurs programmes de gestion des risques et universités du pays. Nous leur offrons un stage et nous choisissons les meilleurs de ce groupe. Il s’agit d’un système très dédié qui génère des centaines et des centaines de jeunes courtiers et souscripteurs talentueux.
Tous les développements d’infrastructures et de talents sont réunis, permettant à RT Specialty de capitaliser sur des phénomènes de consolidation de niche, pour lesquels l’entreprise surveille constamment le marché.
“Il s’agit de branches d’activité qui se détériorent sur le marché standard et qui amènent le marché standard admis à ne pas renouveler de très larges portefeuilles d’activités, comme le transport, la livrée, l’économie partagée, et ces activités se déversent sur le marché E&S”, commente Turner. « Être capable de répondre à cela rapidement avec un banc approfondi et performant à un niveau très élevé pour les clients nécessite un haut degré de spécialisation, ainsi que de la profondeur et de l’ampleur pour gérer le volume. »
La structure de RT Specialty lui permet de répondre et de se démarquer dans un paysage concurrentiel.
Turner ajoute : « Nous devons exploiter et accélérer la saisie de ces opportunités et une grande partie de notre succès réside dans notre capacité à le faire beaucoup plus rapidement que nos concurrents. »
- ALKÉMÉ
- Réseau américain de ressources sur la gestion des risques
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- GCM Conseillers en assurance et gestion des risques
- Courtiers d’assurance du réseau Heffernan
- Higginbotham
- Hirschfeld & Associés
- Point de chemin
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